导购员实战终端销售技巧解析
9页1、终端导购实战销售技巧-涂鹏程老师课程受众:家具、建材、服装、灯饰等零售业经销商、销售总监、经理、店长、导购员等培训收益:1、掌握提升终端业绩的系统理念、方法、工具。2、学会主动招呼顾客、高效说服、有效应对顾客提出的各种异议3、提升产品价值,促成成交4、巧妙维护顾客关系赢得更多忠实顾客。授课方式:实战案例+现场演示+分享讨论,现场提炼销售话术、整理产品卖点,给方法给工具,上午学下午就用。培训人数:100200人课程时间:2天课程背景:终端中最贵的是什么?不是商品、不是租金、不是装修,而是那些不称职的员工,他们天天在得罪顾客,让你损失销售额。终端90%的店面人员缺乏专业系统的培训,他们每天都在坚持做着错误的事情!70的顾客流失源于不规范的销售与服务行为!有些老板花巨资租店铺,装修店铺,却舍不得对员工进行专业训练.假若您的员工,顾客进来时都不想说一句“欢迎光临”,位置再好,装修再好,也是白费,因为公司所有业绩都是由终端人员创造的,他们虽然职位不高但作用非常关键,其工作态度和业务能力直接关系着终端业绩.终端培训是回报率最高投资行为,因为离市场越近的人,对业绩影响越大。规范礼仪专业服务一、规范的
2、礼仪,塑造良好的专业形象1、与顾客相见的3秒中决定对你的印象2、销售服务3度标准及5S原则3、沟通3宝4、迎、跟、送行为礼仪规范,养成正确的鞠躬礼5、着装、表情、头发、站姿、语言6、欢送客户至门口,目送客户离开,送客3法【实战演练】每天练习正确礼仪训练法主动迎客快速捕捉一、消费者来到我们店里,只会说句:“我随便看看”。终端导购每天面对进店出店形形色色的消费者,销售人员的精神状态、积极并主动等待可快速让终端提升业绩。1、引导客户进店,消除顾客警惕的心里4种方法2、主动等待判断切入时机3、快乐的工作状态、良好的形象、营造购买环境4、识别判断、定位顾客层级,判断决策者、使用者和影响者5、提升顾客购买4大层级:关注者需要者潜在购买者购买者6、不打无准备之仗(个人产品店面物品忙碌7、把话说出去,把钱收回来【学员分享】:让积极主动等待的导购分享成功的经验【实战演练】:四人一小组,训练方法接近顾客深入交谈【卖场情景】:很多导购员不懂识别真正的买主,不懂锁定顾客的需求,也没有去了解;顾客离开时都没有了解到底要购买什么?为什么走?一、赞美接近法(赞美的3句精典话述二、寒暄接近法(寒暄的7大轮盘话述三、提
《导购员实战终端销售技巧解析》由会员桔****分享,可在线阅读,更多相关《导购员实战终端销售技巧解析》请在金锄头文库上搜索。
东北师范大学22春《小学教学技能》综合作业一答案参考20
幼儿园中班下学期班级工作计划精编(7篇)
滁州软装陈设项目商业计划书(参考模板)
安全隐患排查与整改制度经典版(四篇).doc
公司合资经营协议书样本(二篇).doc
2023公司实习工作总结范文(三篇).doc
设备更新改造、封存、启封、调拨、报废制度
大学班主任工作计划表(2篇).doc
食品采购合同
豆制品机械项目资金申请报告写作模板定制
龙里县电力技术项目创业计划书模板范本
岗位说明书完整版
小学后勤2023工作计划(三篇).doc
2022建设资源节约型环境友好型社会_1
读路遥《平凡的世界》有感五篇
北京二十一世纪环球中医药网络教育中心
2022年桥梁高空作业专项安全方案
生活中的科学例子
校园车辆管理制度电子版(九篇).doc
热力学统计物理课后习题答案
2024-01-09 8页
2023-11-11 11页
2024-01-02 4页
2022-11-12 16页
2023-07-14 3页
2023-07-18 3页
2024-03-08 4页
2023-02-01 22页
2024-01-13 4页
2023-08-25 5页