网络营销测试试卷
6页1、一、单项选择题:1. 马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中( D)需求所占的成分最少。A. 自我实现 B. 社交 C. 安全 D. 生理2. 马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中( A)需求所占的成分最少。 A 自我实现 B 社交 C 安全 D 生理 3. 在构成虚拟市场的主题、支付能力和购买欲望三个要素中(C)是根本。 A 购买力B 购买欲望 C 主体 D 支付能力4. 具有( C)心里的网络消费者,往往是某一站点的忠实浏览者,一般也是某个品牌的忠实拥护者。A 理智动机 B 交流动机 C 惠顾动机 D 需求动机5. 消费者购买过程可以分为五个阶段,第二个阶段是(D) A 唤起需求B 比较选择C 购后评价 D 收集信息6. 消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述,网络营销商对自己的产品描述可以为(C)A. 描述可以不充分,只要顾客认识即可B. 描述可以夸张,带有一定虚假成分C. 描述适当合理,把握好分寸D. 只要文字描述即可,不需要图片描述7. 目前中国网络营销的 ”点状发展策略 ”适合( B)这些城市和地区。A. 北京、广东、陕西B.上海、山东、江苏
2、C. 宁波、广东、青海D. 上海、山东、四川二、多项选择题: 1. 下面哪些是网络消费需求的特点( A、B、 D) A. 层次性 B. 交叉性 C. 稳定性 D. 可诱导性 2. 下面哪些是影响网络消费购物的外在因素( B、C、 D) A. 购物地点 B. 商品价格 C. 购物时间 D. 商品的新颖性3. 下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求(A、B、D)A. 兴趣B. 聚集C. 实用D. 交流4. 下面哪些是网络消费者的心理动机(A、B、 D)A. 理智动机B. 感情动机C. 实用动机D. 惠顾动机5. 下列属于企业的业务购买交易中流程内容的(A、B、C)A. 网上交易谈判B. 签订合同C. 交易进行前的手续D. 货物运送6. 根据马斯洛的需求层次理论,高收入的网络消费者需求情况中(A)需求所占的成分最多。A. 自我实现B. 社交 C.安全 D. 生理7. 根据马斯洛的需求层次理论,低收入的网络消费者需求情况中( D)需求所占的成分最低。 A. 自我实现 B. 社交 C. 安全 D. 生理 8. 现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度,对人的行为进行综合研究,提出了
3、 ”行为 ”科学概念及一般理论,用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中,主要研究(A、 B、 C) A. 虚拟市场主体的行为 B. 网络交易购买类型的研究C. 购买者心里因素的研究D. 网络交易的定义 9. 在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为(A、B、C、D)A. 内部渠道 B. 个人渠道 C. 公共渠道 D. 商业渠道 10. 消费者应当从( A、B、 C、 D)角度考擦网络广告的可信度。A. 看发布渠道 B. 看广告用语 C.看主页内容更换频率 D. 尝试性够吗11. 采购中心包括组织中的全体人员,他们在购买决策过程中分别承担(A、 B、 D)购买角色。A. 发起者与批准者 B. 使用者与购买者 C. 旁观者 D. 决定者与控制者 12.在网络环境下,政府采购的公开招标主要包括以下(A、B、C、 D)步骤。 A. 准备招标 B.在网上发布竞标公告 C. 投标 D. 开标与评标三、填空题: 1.网络消费者需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和(可诱导性)。2.网络消费者的心理动机有理智动机、感情动机和(惠顾动机)。 3.根据马斯洛的需求层次理论
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