KPI目标值和评价标准
6页1、常用的指标评价方式指标名称1评分方法选取节点间评分细则招聘完成率直线型对比目标值,每减少1%,减1分。指标名称评分方法选取节点间评分细则招聘完成率极值型对比目标值,达到或超过目标值,得10分;低于目标值,得0分(只评价完成/没完成)指标名称1评分方法选取1底限值1节点值|目标值节点间评分细则招聘完成率区间型80%,70分90%,90分100%,100分95%完成率100%,得9分;80%完成率95%,得8分#定量指标的评价标准的表述方式表述方式:每降低5%/每降低5分/每延迟1次/每出错1次/每有1次未完成,扣X分;高于(低于)X%/X次z得X分;(区间)完成5-10%/差错在3-5个/延迟次/未完成达到1-2个z得X分;上述评价方式可结合应用,如:70%完成率100%,每降低1%,扣1分;完成率低于70%z得0分#KPI指标目标值和评价标准(示例)序号部门指标名称数据来源定义/计算公式权重评价标准1国内销售销售额财务财务核算的月度销售额2.达成值门,得分=X分;2.T1S实际值ST2f得分(100-A)/(T2-T1)*(T2-实际值);3T2达成值ST3f得分=100+(B-100
2、)/(T3-部T2)*(达成值一T2);4.达成值珂3,得分=O实际值-挑战值70万100万115万值值值序号部门指标权重定义/计算公式评分标准目标保证值(70)T2目标值(100)T3挑战值(125)1国内销售部销售收入30%财务核算的月度销售额1达成值T1,得分=0;2. T15达成值T2,得分=70+30X(达成ffl-Tl)/(T2-T1);3. T2S达成值T3,得分-100+25X(达成值T2)/(T3-T2);4达成值2T3,得分-125+(达成值T3)/T3按该项的权重折算以上分数70100125KPI指标的评价标准(示例)口标序号部门指标名称数据来源定义/计算公式权重评价标准T1-保证值T2-目标值T3-挑战值1技术研发部BOM表、图纸、程序提交及时准确性生产部50%1.达成T2,得分二权重分2未达成T2,每延迟一次,扣权重分的10%;准确率每降低1%,扣权重分的5%3高于T2,低于T3,准确率每提高1%,加权重分的5%4.等于或高于T3,得分=B延迟次数不超过2次,准确率大于90%无延迟准确率大于等1*94.5%95.5%无延迟准确率达到或超过99%序号部门指标权重
3、定义/计算公式评分标准目标T1保证值T2-目标值T3-挑战值1人力资源部内部服务满意度30%按内部满意度调查结果1达成T1,未达到T2,得分=802达成T2,未达到T3,得分=90+(实际分-T2)/(T3-T2)3超过T3,得分二110分80分90分95分KPI指标的评价标准(示例)口标序号部门指标名称数据来源定义/计算公式权重评价标准T1-保证值T2-目标值T3-挑战值1技术研发部BOM表、图纸、程序提交及时准确性生产部50%1.达成T2,得分二权重分2未达成T2,每延迟一次,扣权重分的10%;准确率每降低1%,扣权重分的5%3高于T2,低于T3,准确率每提高1%,加权重分的5%4.等于或高于T3,得分=B延迟次数不超过2次,准确率大于90%无延迟准确率大于等1*94.5%95.5%无延迟准确率达到或超过99%序号部门指标权重定义/计算公式评分标准目标T1保证值T2-目标值T3-挑战值1人力资源部内部服务满意度30%按内部满意度调查结果1达成T1,未达到T2,得分=802达成T2,未达到T3,得分=90+(实际分-T2)/(T3-T2)3超过T3,得分二110分80分90分95分#关键任务指标通过评议方式确走结果无需设定目标值。可参照部门级关键任务指标的评议方式进行。#
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