试谈办公室公务活动礼仪工作规范
6页1、办公室公务活动礼仪工作规范一、仪表仪容 从事公务活动前,工作人员必须按要求整理仪表仪容,达到下列标准:1、重要公务活动要着装整洁,衣冠端正,庄重大方,不穿奇装异服。2、着装时要扣好钮扣,不卷起裤脚、衣袖,领带须系正。3、皮革要光亮,不得有脱鞋、拖鞋等不雅行为。4、身体、面部、手部要洁净、卫生,不留长指甲,不染指甲。5、上班前不吃异味食物。6、头发要常洗、整齐。7、女同志不浓装艳抹,不留怪发型;男同志不烫发、不留长发和小胡须。 二、仪态1、站姿端庄,肩平头正,目不斜视。2、行走要挺胸、抬头,脚步轻稳。3、坐姿要自然端正,不前俯后仰,不伸腿跷脚或把腿搭在桌子上。 三、言谈1、公务活动要讲普通话。声音要自然、清晰,音量适中。2、语言文明,不讲粗话,使用“你好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。 四、举止 1、做到举手投足大方、得体,与人交往热情、友好,不卑不亢。在公众场合要避免以下举止:(1)双手叉腰、交叉胸前或插入衣裤兜内。(2)挠头、抓痒、挖耳、剔牙、抠鼻孔。(3)哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、大声说笑、喧哗。(4)随地吐痰、乱丢杂物。(5)面对别人咳嗽、打喷嚏。
2、2、不得在禁止吸烟场所吸烟,在外部门、外单位吸烟时,要先征得主人同意。 五、接打电话1、接电话要及时,要在电话振铃3次内接听。2、接打电话时用语文明,讲话和气,首先说“你好”。3、有其他人在场时,接打电话时尽量不使用“免提”。4、给上级领导打电话,要简明扼要,条理清楚,不过多重复,对领导的答复和批示要记清楚。5、给学校各部门或师生打电话,态度谦和,不盛气凌人。6、参加会议、到领导办公室或接待重要客人时,避免手机发出声响。在公众场合接、打手机时,要回避众人,无法回避时要压低声音,尽量不影响他人。 六、进出领导办公室 进领导办公室要先轻轻敲门,经允许后方可进入。送领导批阅文件时,要在离领导稍远位置等候,待领导阅示后,如无其他交待,要迅速离开领导办公室。 七、外出乘车1、 乘坐中型或大型轿车时,一般以前排即驾驶员身后的第一排为领导或客人座位,其他各排座位由前而后依次乘座。2、 乘坐小轿车时一般座次为:后排右座,后排左座,副驾驶座。3、 陪客人乘车时,要请宾客坐第一座位。上车时,陪同人员要给领导或客人打车门,请他们先上车,待他们坐好后关上车门;下车时,为领导或客人打开车门。他们进出车门时,用手
《试谈办公室公务活动礼仪工作规范》由会员ni****g分享,可在线阅读,更多相关《试谈办公室公务活动礼仪工作规范》请在金锄头文库上搜索。
小学数学第一册第七单元测试题
会计岗前培训心得体会
农村建房包工合同范本(5篇).doc
小升初汉字词语专项训练
保安年度工作计划标准范本(四篇)
好用的亲子活动总结集锦五篇
精选高校专业实习报告范文合集4篇
EMI-EMC设计(二)磁通量最小化的概念
年产万吨煤焦化工程可研
读《简爱》有感300字.doc
东北农业大学21秋《机电一体化》系统设计在线作业一答案参考79
注册安全师管理习题
2022关于幼儿园园长的个人述职报告集锦7篇
质检员考试全真模拟考前押密卷含答案80
达纳铜铝业有限公司生产车间施工组织设计
垃圾运输协议标准样本(二篇).doc
四川农业大学21秋《动物遗传应用技术本科》在线作业二满分答案39
2022年二年级语文上册 9.欢庆教案 新人教版
人事专员个人年度工作总结模板(6篇)
个人述职集锦四篇
2023-06-09 8页
2023-01-01 18页
2023-06-06 14页
2024-01-06 95页
2023-01-02 2页
2023-02-16 49页
2023-11-14 4页
2023-04-30 5页
2023-06-28 6页
2022-11-14 15页