物业管理师《物业管理实务》考试内容及考试题附答案第32期
24页1、物业管理师物业管理实务考试内容及考试题附答案1. 单选题:从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以以()为分水岭。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理条例C.物业服务合同D.关于深化城镇住房制度改革的决定正确答案:B2. 单选题:物业销售之前,由()制定临时管理规约。A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.规划设计单位正确答案:B3. 单选题:入住工作计划应由建设单位和物业管理单位在入住前()个月制订。A.3B.2C.1D.4正确答案:C4. 单选题:行政公文的写作要领中,通知的写法要求是()。A.正文一般先叙述起因缘由,写明背景和依据B.写法可虚实结合,先实后虚C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚D.写明请示的起因,一般可运用叙事、说理相结合的表达方式正确答案:A5. 单选题:关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是()。A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同正确答案:C6. 多选题:早期介入建设阶段的方法和要点包括()A.仔细做好现场
2、记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据B.物业服务企业不是建设监理单位,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作C.派出工程技术人员进驻现场,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议D.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性E.对于分期开发的物业项目,对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见正确答案:ABC7. 多选题:物业服务企业早期介入的阶段包括()。A.立项阶段B.竣工验收阶段C.建设阶段D.入住阶段E.规划设计阶段正确答案:ABCE8. 单选题:物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业()、共用设施设备进行承接查验。A.重要部位B.共用部位C.隐蔽部位D.基础部位正确答案:B9. 单选题:以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是()A.波动的B.变化的C.固定的D.增长的正确答案:C10. 单选题:各类机房均应配备足够数量的灭火器材,以保证机房火灾的处置,机房内主要配备有固定灭火器材和()灭火器
3、。A.推车式B.泡沫式C.干粉式D.旋转式正确答案:A11. 多选题:物业服务企业的财务管理包括()。A.营业收入管理B.维护资金管理C.成本和费用管理D.利润管理E.专项维修资金管理正确答案:ACDE12. 单选题:物业服务企业的物业成本不包括()A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出正确答案:D13. 多选题:多层小区清洁卫生日常检查需要注意()方面。A.室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水B.室外公共区域的垃圾杂物C.地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘D.绿化带内垃圾杂物E.业主信报箱上部的积尘正确答案:ABDE14. 单选题:业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用()物业管理组织形式。A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制正确答案:D15. 单选题:关于车辆管理注意事项的表述,错误的是()。A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口
4、的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求,必要时可以堵塞消防通道正确答案:D16. 多选题:物业装饰装修内容上包括()。A.装饰装修流程设计B.管理细则规定C.过程控制D.入场手续办理E.责任界定正确答案:ABCE17. 单选题:装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的,由()责令改正,并处罚款。A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门正确答案:B18. 多选题:房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理(),关系到物业的正常运行和安全使用,是物业管理的重要内容之一。A.涉及面广B.工作强度大C.持续时间长D.难度大E.技术含量高正确答案:AE19. 单选题:对已在使用的设施设备来说,修理周期是指()。A.两次相邻大修之间的间隔时间B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C.两次相邻中修之间的间隔时间D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间正确答案:A20. 多选题:在包干制下,物业服务企业作为一个独立的企业法人,()。A.自
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