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在国美电器工作实习报告优秀范文.doc

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3、作。不过实习中我要做好的事情还有很多，我相信在实习中我可以学到更多的知识。很荣幸可以在国美实习，在这半个多月的实习工作中不仅熟悉索爱手机同时还学习了销售的实战知识，获得了经历，更重要的是感受到了国美电器所倡导的“商者无域，相融共生”，“互动，互助，互补”的强大企业理念。收获颇多，感触颇深。对国美电器的经营之道有了更深化的认识。踏入国美之前，对他的认识仅停留在纸面上，只知道黄光裕先生创业的艰辛，国美惊人的成长速度，以及国美电器是国内家电零售行业的第一。但是实习工作却使我更融入到其中，强烈感受到其“创新，开放，合作，竞争”的经营之道，也逐步认识到经营之道是国美经营的根本指导原那么，是对过去成功经历的总结，是对企业将来生存必备条件的系统认识。国美的经营的成功与否取决于企业是否具备足够的创新才能，是否可以保持持续的开放心态，是否与上海厂家的亲密合作，是否可以在竞争中不断获取竞争优势。对销售工作有了切身的体会。每天八个小时的柜台销售工作，使我认识到销售是一种“双赢的艺术”。在学校里的课堂上所学到的理论知识在实战中发现显得很苍白无力。比方说，要抓住顾客的心理，详细到行动之中却没有有效的行动。如今我

4、却知道要观察顾客的眼睛，再仔细一点就是瞳孔，越大说明顾客越喜欢，另外顾客所问的问题越细成交的可能性越大。掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。销售最能锻炼人的沟通性，在交流过程中一定要表现出友好的态度。平易近人，随和才能到达交易成功的目的。另外在介绍产品的时候要如实答复，表现出很大的诚信，成功的交易是建立在良好的信任根底之上的。对自我在新的认识，明确今后的职业生涯。在国美实习中，我曾成功的帮助几个外国朋友购置到了打印机，手机，充电器，在锻炼自己英语口语才能的同时，意识到自己的口语才能的缺乏，所以在今后的学习中要加强口语表达才能，补缺自己的缺乏，使自己能在职场中更具有竞争力。由于所学专业是企业管理，通过在销售前沿的实战经历更深化地意识到鼓励员工的重要性，运用所学市场营销知识和销售实战经历更深化地意识到鼓励员工的重要性，运用所学市场营销知识和销售实战技巧的结合，我相信能在以后的管理职业生涯中走得更远。最后，我要感谢索尼爱立信促销员魏峰，李中玲，辅导员俞晓娟，王飞主任的指导和帮助，没有他们的热情关心，饿哦的实习工作不会那么丰富多彩，有意义的。实习已经完毕了，可是我还是沉醉在实习中，我对自己的说，我还是需要继续不断的进步，我相信我可以做的更好，只是如今我还需要更多的进步，我相信在今后的工作中，我可以做的更好，相信我自己的才能，我一定能行的。这次实习是我人生路上的珍贵财富，我会一直记住这次实习的！第页共页

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