企业高管与媒体打交道的十个技巧
8页1、企业高管与媒体打交道的十个技 巧企业高管与媒体打交道的十个技巧作为高管,你是否无法忍受自己企业的负面消息出 现在新闻头版上?当你做出业绩时,你是否希望得 到公众的瞩目?资深媒体人细解与媒体打交道的十 个技巧。这是一个媒体时代。美国纽约大学著名教授尼 尔波滋曼认为,人们在媒体上表现的出来的可信 度,甚至取代了事实的真实而得到受众认可。有的人看上去像在撒谎,事实上说的却是实话更糟糕的是,有些人看上去像在说实话,其实却是在 撒谎。”2004年9月,几个美国人在自媒体”的典型 代表一博客里,揭发哥伦比亚广播公司王牌主持人 Dan Rather引用的布什总统服兵役时曾开小差的 文件是伪造的。这件事被华盛顿邮报做了更广 泛的报道后,哥伦比亚广播公司的声誉严重受损, Dan Rather 弓|?辞职。2004年9月,美国自行车安全锁制造商、以 “Tough World Tough Locks宣传口号而闻名于世 的Kryptonite公司,被一个博客揭发出用圆珠笔 可撬开车锁。另一个博客则把用圆珠笔轻轻一拨安全锁就一个个打开的过程,制成几分 钟的录像,放在了网上。车锁公司发言人看 到录像 后申辩说车锁
2、的安全性仍是有效的”,结果招致消 费者猛烈抨击,录像短片在3天之内被200万人点 击并迅速传播,同时受到纽约时 报、美联社等 传统媒体跟进报道,连电视记者也亲自在节目中演 示如何 用圆珠笔开车锁。很 快,Kryptonite公 司迫于舆论压力不得不为大家 免费换锁,直接经济 损失达到1000多万美元,有30年历史的名牌公司 就这样在一夜之间被摧 垮了。美国商业周刊后 来评论说,这就是网络媒体时代乌合之众的力 量”。上述遭遇并非特例。在这 新媒体和自媒体 时 代”,媒体管理并非我们想像的那样简单。它可以 制造出另一个世界,可以诱导和开发出受众 从没有 过的生活习惯,甚至能影响战争进程,还导致了世 界是平的”。企业高管该怎么做呢? 从媒体的角度思考问题媒体给企业做了负面的一锤定音”后,企业 要把这个 不想要的音”翻过来,往往要花比先前 多 十倍甚至百倍的力量。所以,想省时省力省钱的聪 明的高管,会把力气花在媒体管理上想办法通过各 类媒体,为企业在公众面前定”那个想要的音”。和企业发布广告不同,媒体管理并不能为所 欲 为。最后体现在媒体上的内容,话怎样说,标 题怎 样定,仍是由记者和编辑决定
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