北京理工大学21秋《销售管理》综合测试题库答案参考63
13页1、北京理工大学21秋销售管理综合测试题库答案参考1. 现行商品流通企业财务把流通费用的内容分为三个部分:( )A.经营费用B.管理费用C.变动费用D.财务费用参考答案:ABD2. 有需求的顾客才是推销对象。( )A.正确B.错误参考答案:A3. 购物中心的功能组合比较单一,以满足消费者的商品供应为主,最大的特点是有大型停车场,方便“有车族”购物。( )A.错误B.正确参考答案:A4. 对于销售管理的含义,国内外专家有许多不同的认识,其中在国外得到广泛认同的是美国销售管理专家查尔斯M富特雷尔的定义。( )A.错误B.正确参考答案:B5. 一个企业是否进入某一市场,取决于这个市场规模的大小,或是否会在将来迅速成长起来,保证企业进入这个市场能够获利。( )A.错误B.正确参考答案:B6. 渠道设计的流程大致可以分为以下五个步骤:(1)分析渠道环境 (2)确定渠道目标 (3)规划渠道结构路径 (4)分配渠道任务 (5)选择最佳渠道方案。( )A.错误B.正确参考答案:B7. 消费者学习的方法有( )。A.模仿法B.试误法C.观察学习法D.背诵法参考答案:ABC8. 绩效考评是对销售人员的工作评价
2、,对不影响工作的其他任何事情都要进行考评。( )A.错误B.正确参考答案:A9. 商品的自然属性和产销特点不同,应采取不同的销售组织模式。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 在有限型决策情形下,信息搜集主要来自内部,外部信息收集比较有限。( )A.错误B.正确参考答案:B11. 市场预测的程序包括选择预测目标、广泛收集资料、选择预测方法、建立模型进行计算、评价结果,编写报告和以下哪个阶段?( )A.问卷修改B.补充调查C.数据修正D.对预测结果进行事后鉴别参考答案:D12. 绩效管理通常是在销售业绩低下时使用。( )A.正确B.错误参考答案:B13. 当企业与客户发生债务纠纷,协商、调节无法达成一致,或者双方不愿采用仲裁方式解决,客户无理拒不付账时,企业诉诸法律解决。( )A.错误B.正确参考答案:B14. 概率推断原则的意思是:我们如果想完全把握未来,就要根据经验和历史,大致预估一个事物发生的大致概率,根据这种可能性,采取对应措施。( )A.正确B.错误参考答案:B15. 利用工作例会不能提升销售队伍战斗力。( )A.错误B.正确参考答案:B16. 一般而言,购买风险越大,消费
3、者更容易受他人的态度的影响。( )A.错误B.正确参考答案:B17. 产品式结构是指企业的销售人员按照产品来执行任务的一种( )设计。A.利润B.组织结构C.销售额D.销售量参考答案:B18. 消费者信息搜集的类型有( )。A.内部信息B.外部信息C.购买前信息D.即时性信息参考答案:ABCD19. 以下项目属于渠道管理程序程序的内容有( )。A.确定渠道目标B.确定渠道策略C.渠道控制D.渠道领导E.渠道激励参考答案:ABC20. 直销管理条例只适合中国公民。( )A.错误B.正确参考答案:A21. 我们可以将企业的竞争对手分为四个层次:( )A.产品品牌竞争者B.产品形象竞争者C.平行竞争者D.需求愿望竞争者参考答案:ABCD22. 谈话中如要咳嗽或打喷嚏时,应说对不起,并转身向侧后下方同时尽可能用手帕遮住。( )A.错误B.正确参考答案:B23. 从法律上讲,“多层直销公司”属非法。( )A.错误B.正确参考答案:A24. 销售成本预算的内容就是确定产品单位成本,即单位产品应负担的直接材料费用、直接人工费用和以下哪项费用?( )A.财务费用B.调查费用C.制造费用D.人员工资参考
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