品管基础知识
4页1、品质管理基础学问 一 名词说明1) 品质:一项产品或一项服务的特征和特性的总和,必需满意顾客需求和法律、法规的相关要求。2) 计量型:以测量的方式得出来的数值,称为计量型.如:长度,重量等.3) 计数型:以点数的方工得出来的数值,称为计数型.如:个数,点数等.4) 批量:检验批中所包含的单位个数.5) 样本:从批量中抽取一个或一个以上的产品组成的单位个数,用“n”表示.6) 批:在相同条件下,具有相同来源的同一规格的产品,用“N”表示.7) 随机抽样:在概率相等的条件下进行抽样.8) 基准:为计算或参考为目的,假设一实体上的点、线、平面等是精确的,并将其作为检验的依据。9) 公差:某一特定尺寸可变移的总量,即上下限(最大值和最小值)之间的差数总和。10) 变差:过程的单个输出之间不行避开的差别。变差的缘由可分为二类一般缘由和特别缘由。11) 统计限制:描述一个过程的状态,这个过程中全部特别缘由的变差都已解除,并且仅存在一般缘由。即视察到的变差可归咎于恒定系统的偶然缘由;在限制图上表现为不存在超出限制限的点或在限制限范围内不存在非随机性的图形。12)稳定性:不存在变差的特别缘由,处于统计
2、限制的状态。13)过程实力:一个稳定过程的固有变差的总范围。对于计量型数据,常用Cpk或Ppk值来估算;对于计数型数据,常用不合格的平均比率p来表示。10)致命缺点:对产品的运用者及携带者的生命或平安造成危害的缺点.用CRI表示.11)严峻缺点:影响产品的功能,运用目的无法达成的缺点.用MAJ表示.12)轻缺点:不影响产品的功能,但表面有稍微瑕疵的缺点.用MIN表示.二英译汉 QC:品质管理 IQC:进料检验 IPQC:制程检验 FQC:成品检验 OQC:出货检验 QA:品质保证 QE:品质工程 SQC:统计品管 AQL:质量允收水准 AC:允收 RE:拒收 SOP:作业指导书 SIP:检验指导书 BOM:物料清单 CPK:制程实力指数 SPC:统计技术 QCC:品管圈 TQC:全面品质管制 TQM:全员品质管制 ECN:工程变更通知 MSA:量测系统分析 DPPM:百万分之不良率 GIP:一般检验安排三如何管理品质 1/3 1 重视制度,实施标准化2 重视执行3 重视分析4 重视不断的改善5 重视教化训练6 改善循环和维持循环7 制定企业品质月活动8 推行5S运动9 高层主管的重视四
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