银行客户经理二季度工作总结(3篇).doc
6页1、银行客户经理二季度工作总结时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至_月_日,实现贷款总额_万元,其中真心相贷25笔,金额_万元,乐新贷7笔,_万元。其次,通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了我行贷款产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习我行信贷风险控制措施,控制好自己负责的每一笔贷款业务。最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于
2、了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感,解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。_下半年在工作上的计划,首先是在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住季节特点,开拓专业市场,做好微贷产品的营销,力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销,与其他客户经理一起,全方位服务客户。每天都是一个新的开始,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。银行客户经理二季度工作总结(二)一、工作成果_,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质
3、和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至_月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。二、肩上的责任担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表
《银行客户经理二季度工作总结(3篇).doc》由会员hs****ma分享,可在线阅读,更多相关《银行客户经理二季度工作总结(3篇).doc》请在金锄头文库上搜索。
地质专业实习自我鉴定6篇
河北省兴隆县北营房镇初级中学八年级物理上册5.2生活中的透镜导学案无答案新版新人教版
新员工成长手册范本
2018清包工价格
食品配送应急处突保障预案3篇汇总
西游记心得体会
继续教育学分审核实施专题方案
浅谈知识型企业经营管理者激励与约束机制研究
检察院2023上半年工作总结范文.doc
美术教师个人工作计划
东北农业大学21春《水利工程施工》在线作业二满分答案_18
工信局政府网站建设情况报告范文
加油广播稿200字
租房委托书公证
购物中心商业规划思路
勘测设计院制度规章制度
长葛市关于成立新污染物治理产品公司分析报告
感恩母亲节的活动总结报告模板(四篇).doc
某单位信息安全等级保护建设方案V
天龙八部读书笔记
2022-11-18 3页
2022-12-12 7页
2022-10-22 6页
2023-10-27 9页
2023-03-31 5页
2023-06-06 7页
2023-03-02 5页
2023-12-29 6页
2023-03-21 13页
2022-11-18 4页