门诊“医卡通”助力医院信息化
2页1、门诊“医卡通”助力医院信息化 门诊“医卡通”助力医院信息化 【摘要】门诊“医卡通”系统是医院信息化建设的重要组成部分,它的实施有利于节约病人的就诊时间,减轻医务人员的工作负担。进一步推进了医院信息化建设的进程,提高了医院的整体工作效率、资源利用效益及智能化管理水平,对实现医院管理现代化起到积极的作用。 【关键词】医卡通;就诊卡;医院信息化 门诊“医卡通”(或称“一卡通”),是一种以卡介质(磁卡或IC卡等)为载体,通过计算机系统传递患者的基本信息、诊疗信息和费用信息等,最终实现优化就诊流程、规范收费行为、方便患者就诊的信息系统。 一、实施门诊“医卡通”的必要性 门诊就诊流程应该体现“以患者为中心”的服务理念,门诊就诊的效率在很大程度上影响着患者就诊的满意度。如何用最短的时间,给患者带来更便捷的医疗服务,是患者最关心的问题。近年来,随着各家医院的发展,门诊患者就诊量都有较大增长,虽然采取了门诊就诊场所扩建、增加专业诊室、增加医护出诊数量等措施,但传统门诊就诊模式固有的挂号、收费、取药排队等候时间长、医生看病时间短的“三长一短”现象仍得不到有效解决。 在现有医疗资源不足的情况下,要提高门诊就
2、诊效率,最有效的途径就是采用信息化手段对门诊就诊流程进行优化,因此,门诊“医卡通”与HIS系统的紧密结合无疑势在必行。门诊“医卡通”诊疗模式是当前最为先进的一种就诊模式,它能在面向患者、面向服务的基础上,使医院在运营成本、服务质量、运作效率和患者满意度方面得到显著改善。 二、门诊“医卡通”的优点 1.简化就诊流程,节约就诊时间。门诊“医卡通”可以将划价收费过程和病人的诊疗活动结合在一起,患者无须挂号,便可直接到门诊各医生工作站就诊,方便快捷,减少了病人反复排队等候的时间,最终节约了患者就诊的时间。 2.消费明白清楚,卡费存取自由。就诊卡中详细记录患者的诊疗信息、费用明细和收费标准,患者可随时在院内自助查询机和各工作站上查询就诊相关信息,提高了诊疗过程的透明度,让患者明明白白消费。就诊卡内预交金存入及余额取出自由,就诊卡丢失可挂失并办理补卡手续。 3.提供完整就诊信息,方便医患随时查询。患者就诊的所有信息均保存在医院信息系统数据库中,医生可通过就诊卡查询到病人历次就医的相关信息,患者则可自己通过院内自助查询机随时查到自己的就诊情况和费用情况。 4.提高医生工作效率,便于更好地服务患者。就
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