2023年培训工作总结模板(4篇).doc
10页1、2023年培训工作总结模板为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭,更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下,对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。二、团结就是力量。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛,其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中,团结也是重要课题,社与社之间,各社员工与员工之间,大家比学赶帮,互相鼓励,共同提高,形成一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体,才能取得很好的业绩,也使农信的明天更加美好。三、服务至上。在这次培训中,礼仪课老师讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主
2、力军的银行,我们不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。2023年培训工作总结模板(二)一、基本情况这次远程培训,安仁培训点开设了全员培训四个班,班主任培训五个班,参训学员532人,结业率99、5%,排全市之首。班主任有四个班被省里评为优秀班级,全员培训有三个班评为优秀班级。二、培训体会本次培训时间跨度长,牵涉的部门多,学习形式新颖,工作难度较大。安仁培训点经过多方努力,较圆满完成了培训任务,以下几点是我们工作取得阶段性胜利的法宝:1、领导高度重视。接到通知后,培训点在县教育局教师工作股的指导下,立即召开会议,部署培训工作,工作人员迅速进入状态。开学典礼上,进修学校校长阳爱华同志出席了会议,并在预备会上作重要讲话;培训期间进修学校副
3、校长李全秋同志多次督促、指导培训工作。进修学校多次召集工作人员会议,注重过程监督。学校安排教导处侯茂湘老师协助培训管理。领导的高度重视是我们出色完成这次培训工作的先决条件。2、工作人员具有吃苦和开创精神。远程培训对我点工作人员来说,网上学习操作程序和组织方法还比较陌生,必须自己先学会然后才指导学员学习,这不仅增加了工作强度,也为管理带来了不便。安仁培训点的工作人员能克服困难,积极探求新的工作方法,及时有效地指导督促学员自觉学习。班主任更是个个麻利,看到尚未开始学习的学员或是两天没有数据更新的学员,就打电话过去,亲切和谐的谈话令学员感动,学习时量、留言、资源、日志、作业等数字很快刷新;学员的话题讨论还没开始或是暂停,qq群里就会留下温馨提醒。正是这些管理员和辅导老师的辛勤工作,安仁的远程培训工作才取得了实效,各班的培训学习都在按部就班地进行着。3、巧妙安排,设备时间充分保障。我县此次远程培训共九个班,二十多个管理和辅导人员,学校办公电脑不够用,怎么办?学校领导有高招:在符合省里选拔条件的前提下尽量安排家里有电脑的老师担任班级管理员和辅导老师,科学编排轮班在家里进行管理和辅导工作。这样,设
4、备和时间都得到了充分保障。三、培训建议这次班主任远程培训不仅内容上给我县教师一次教育理念的洗礼,而且形式上(案例教学、网络教学)给了我们很大的启示。综观我点培训全程,结合学员的一些反映,为以后更好地开展类似培训,我们从培训组织上和内容上提以下几点建议:1、工作人员提前培训。如果工作人员提前培训,对学习过程和班级管理提前演练,有助于工作准备更充分,有助于树立管理员和辅导教师在学员心目中的威信。2、地方教育行政部门,要将教师送培纳入校长绩效考评的子系统。相对来说,网络学习规模大,对学员学习自觉性的要求更高,单靠培训机构遥控,很难达到理想效果;加上有些参培学校领导对网络培训认识不太清晰,没有给学员营造良好的学习条件,造成学员学习工作两难顾的局面。3、要配教材。网络学习资源虽然丰富,但时间久了伤身体,而且有些老师没有专用的学习电脑,纸质教材是网络学习的有效延伸。教师培训是进修学校的基本职能,做好培训工作是培训机构的天职。安仁培训点有信心也有决心在省教师继续教育中心和上级教育行政部门的指导帮助下做好各项培训工作,为安仁教育科学发展作出应有的贡献。2023年培训工作总结模板(三)_月_日,我参加了
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