浅析企业文化在建设过程中的影响因素1016

1、本 科 生 毕 业 论 文 （大自考）论文题目 浅析企业文化在建设过程中的影响因素 作者姓名 王敏 专 业 名 称 公共关系 指 导 教 师 张洪老师 准考证号： 012109152804论文答辩日期：2011年 11 月12 日指 导 教 师： 张洪2011年 11月12日第 15 页 浅析企业文化在建设过程中的影响因素以企业行为在企业文化建设过程中的影响为例摘要：国内外大量实践表明，企业的文化建设不仅对于企业内部成员的精神信仰起着良好的凝聚作用，还间接影响着企业外部的营销力，决定着企业未来的经营、发展业绩。本文以企业行为文化在企业文化建设过程中的影响为例，探析企业文化建设的影响因素，并根据这些因素提出自己的看法，以期对公司的企业文化建设有所启示。关键字：企业行为；企业文化；影响因素Analysis the factors in the process of builing the corporate cultureTake the effects from corporate behavior to corporate culture as exampleAbstract: Pra

2、ctise shows that a large number of enterprises at home and abroad,corporate culture,not only for mwnbers of enterprise siprit of good faith palys a unifying role,but also indirectly affect the marketing power outside the enterprise,determine the companys fulture operation and development results.In this paper,taking the effects from the corporate behavior in the process of builing the corporate culture as example.And for these effects,puting my own veiws to the process of building the corprate c

3、ulture as advise.Keywords：Corporate Behavior，Corporate Culture，Affective Factors一、企业行为与企业文化（一）企业行为企业行为是指追求一定目标的企业社会活动。企业作为社会经济的基本活动单位，在内在动力结构驱使下，对来自外部环境的刺激作出反应。企业内在动力结构表现为企业目标；企业外部环境则表现为影响企业目标实现的外部条件。工业社会学研究企业行为，就是分析企业在内部动力和外部约束的作用下，追求企业目标的经济活动，探索影响企业行为的各种因素。物质文化行为文化制度文化精神文化图一 企业文化系统结构图（二）企业文化一个企业在长期的生存发展过程中所形成的被企业绝大多数员工认可和遵循的基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。企业文化主要由“四方面五要素”组成。“四方面”主要是指企业物质文化，企业行为文化，企业制度文化及企业精神文化（如图一）。“五要素”是企业

4、环境、价值观、英雄人物、习惯和仪式、文化网络。在企业文化-现代企业的精神支柱一书中，特雷斯狄尔和阿伦肯尼迪是这样认为的：企业文化是由五个因素组成的系统，其中价值观、习俗仪式、文化网络和英雄人物是必要因素，而另一个因素-企业环境则是形成企业文化唯一的且是最重要的影响因素。（三）企业行为在企业文化建设中的重要性1、企业行为对企业物质文化建设的重要性企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业行为对物质文化的影响重大。企业置办的各种办公软件，制定各种规章制度等举措都为企业物质文化建设奠定坚实的基础。如果没有企业行为的支持，企业的物质文化建设将不堪设想。2、企业行为对企业制度文化建设的重要性没有规矩，不成方圆。企业是一个群体组织，要想使大家心往一处想，劲往一处使，必须要有制度来进行协调和规范。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成，并使职工形成良好的行为习惯。制度文化的诊断、提炼和创新，都要以企业精神、价值观作为指导

5、思想，要契合企业经营管理理念并充分体现企业理念。实践证明，企业制度建设只有坚持以共同的价值观为指导，使制度建设建立在共同的价值观之上，这样的制度才能深入人心。在共同的价值观指引下出台的制度必然反映了大多数员工的心声，会让员工感觉到这样的制度维护的是公权而不是私利，遵守制度则意味着既是在保护企业利益，又是在保护自身的利益。3、企业行为对企业精神文化建设的重要性企业行为是企业员工在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。一个企业所展现在员工眼前行为的好坏，直接关系到企业职工工作积极性的发挥，关系到企业经营生产活动的开展，关系到整个企业未来的发展方向。企业行为集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征，它直接影响着企业经营业务的开展和经营活动的成效。优秀的企业行为不仅能够促进优秀企业文化的建设，还能使企业永葆生机和活力。二、企业行为与企业文化的特点及其重要意义（一）企业行为的特点企业行为不同于企业文化的，或者企业精神的虚拟，抽象。它立足于企业的实际情况，是真

6、真实实存在的，并为人的肉眼所观察到的一种行为活动。现实而具体，易于操作；真实而诚挚，感情诉求；纷繁复杂，常变常新；多角度、全方位，兼顾四方是它显著的特点。（二）企业行为的重要意义企业行为识别系统（behavior identity system，简称BIS）是企业理念识别系统的外化和表现。企业行为识别是一种动态的识别形式，它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行、实施。在企业行为识别系统中，企业主体特征是最基本的基础性因素。企业的行为包括的范围很广，它们是企业理念得到贯彻执行的重要体现领域，包括企业内部行为和企业市场行为两个方面。各种行为只有在企业理念的指导下规范、统一，并有特色，才能被公众识别认知、接受认可。1.体现企业理念企业行为识别系统以企业理念识别为核心，以实现企业重塑形象为目标。它是企业理念的升华，是视觉识别的再现和强化。2.统领企业的行为准则企业若想有效地实施BI时，需要全体员工的协助。众所周知，企业的员工是将企业形象传递给外界的重要媒体。行为识别系统活动多、头绪繁和每个员工的岗位都有直接关系。BI的贯彻、落实最终要靠广大员工的积极参与、主动配合和身体力行才能得以实现。3.

7、营造企业环境 企业若能营造一个融洽、和谐、积极向上、团结互助、干净、整洁、独特的内部环境，不仅能使员工处于一个美的氛围之中，更能给社会大众提供一个美好的形象，这将有助于加深消费者对企业的良好印象，增强对产品和企业的信赖。BI作为CIS（企业识别系统corporate identity system）的一个子系统，是其重要的组成部分。在BI的实施中，要将CIS的三个组成部分有机的结合起来。既要融合企业的MI（理念识别 mind dentity,简称MI）精神，又要充分利用VI(视觉识别visual identity，简称VI)的设计成果，三者互相渗透，融为一体，才能保证CI的有效推行。（三）企业文化的特点企业文化作为文化的一部分，除了拥有文化所有的可继承性，学术性，可扩展性等特点，还有自身独特的速度性，学习性，创新性，虚拟性及融合性。（四）企业文化的重要意义1.推动企业提高核心竞争力企业竞争力是指，在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。且企业的竞争力可分为三个层面：第一层是产品层，包括

8、企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。如果一个企业的文化、价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能四大功能。企业以凝聚功能为粘合剂，把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致；以导向功能为永明灯，为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据；以激励功能为教鞭，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱

9、发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力；以约束功能为免疫，提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。2.促使企业可持续成长企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。3.良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的。因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。中国区总裁大区销售部大区售后部各大分公司北方大区东部大区中部大区南部大区苏皖大区市场部人力资源部分公司销售分公司售后销售代表销售行政售后工程师售后行政三、以林德（中国）为例，看企业行为对企业文化建设的影响图三 林德（中国）组织结构图企业的行为系统形象设计涵盖了企业的经营管理、业务活动的所有领域。如果类项区分，可以分为对内对外两大部分。企业内部系统包括企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化、福利制度、公害对策、废弃物处理、发展战略等内容。企业外部系统包括市场调查、产品规划、服务活动、广告活动、公关关系、促销活动等内容。企业致力于建立优秀的，被广大员工所接受的企业文化，必须合理处理好企业的对内、对外行为。塑立良好企业形象，打照优质服务。

《浅析企业文化在建设过程中的影响因素1016》由会员m****分享，可在线阅读，更多相关《浅析企业文化在建设过程中的影响因素1016》请在金锄头文库上搜索。