旅游景区工程维修标准化管理工作手册
40页1、旅游景区工程维修标准化管理工作手册第一节 机构设置与岗位职责第二节 设施设备维修保养管理制度第三节 日常小修小补管理制度第四节 水、暖、电路基础设施保养和维修管理制度第五节 工程维修物资采购管理规定第六节 小型土建工程管理制度第七节 大型土建工程招标管理制度第八节 工程招、投标具体操作细则第九节 建筑安装工程承包合同范本一、 标准合同范本二、 简易合同范本第十节 工程维修常用管理表格一、 维修单二、 工程设备设施检查日记单三、 设备故障报告表四、 设备报废单五、 设备维修统计表六、 设备台帐表第一节 机构设置与岗位职责一、 机构设置工程维修部经理电器主管暖通主管维修主管配电运行员检修人员给排水工空调维修工锅炉工机修工装修工二、 岗位职责(一) 工程维修部经理1、 负责制定本部门各项规章制度、工作流程、技术规范等。2、 负责制定设备设施重点维修保养、备件购买、设备更新改造等计划,并负责组织实施。3、 负责景区工程维修业务的组织、指导和管理等工作。4、 负责审定下属班组工作计划,统筹工作安排,检查计划执行情况。5、 负责建立健全工程设备档案和运行操作程序,确保整体运行良好。6、 负责处理本
2、部门职责范围内发生的问题和游客对工程方面提出的投诉。7、 负责本部门员工的培训,不断提高管理水平、服务意识和业务技能。8、 负责本部门绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。9、 做好与安全、消防、环保、防疫有关部门的协调工作。10、 完成上级领导交办的其他工作。(二) 电气主管1、 负责景区配电室、供电、闭路电视、通讯等系统的维修和保养工作。2、 负责制定电气方面设施设备的工作流程、操作规范等,并负责督导落实。3、 协助上级制定部门规章制度,并严格遵守执行。4、 负责编制电气设备零配件购置计划。5、 及时处理设备发生的故障,必要时通知上级主管领导。6、 负责制定电气设备运行方案,不断研究改进措施,做好节能降耗。7、 负责本班组安全生产工作,强化员工安全生产意识。8、 完成领导交办的其他工作。(三) 暖通主管1、 负责景区给排水、生活热水供暖、空调系统及冷冻设备等的日常维修与保养工作。2、 负责制定暖通设备有关的检修、维修和保养工作计划,并督导落实。3、 负责制定本部门的零配件采购计划。4、 负责制定设备运行方案,做好节能降耗。5、 发生故障时及时处理,必要时向上级汇报。6、 完成领导交给的
3、其他工作。(四) 维修主管1、 负责景区其他机器设备(没有责任部门的设备)的维修和保养工作,以及景区室内装修等相关工作。2、 负责制定管辖范围内设施设备的检修、维修和保养工作计划。3、 负责制定本班组的零配件采购计划。4、 负责制定设备运行方案,力求为景区节能降耗。5、 及时处理发生故障,必要时向上级汇报。6、 完成上级交给的其他工作。(五) 锅炉工1、 负责景区锅炉设备和配套设施的运行、检修、保养,锅炉燃煤(油)加温工作,坚守岗位,不擅离职守。2、 严格遵守锅炉运行操作规程,做好锅炉运行参数记录。3、 负责锅炉水质、燃煤(油)检查,确保锅炉运行正常。4、 根据锅炉运行情况,定期做好表面排污,炉底排污,确保锅炉房安全和卫生。5、 做好锅炉设备和各种仪器、仪表的维修保养工作,确保准确可靠。6、 完成领导交办的其他工作。(六) 配电运行人员1、 严格执行操作规程和各项规章制度,确保设备和人身安全。2、 熟悉电气系统和配电室设备运行情况,按时巡视,认真填写工作记录。3、 及时正确处理设备发生的异常情况,并向主管汇报。4、 保持配电室卫生。5、 完成领导交办的其他工作。(七) 检修人员1、 认
4、真遵守各项规章制度、操作流程,努力学习不断提高自己的业务技术水平。2、 熟悉景区电气线路和设备的分布与运行情况。3、 完成领导交办的其他工作。(八) 给排水工1、 认真遵守各项规章制度、操作流程,努力学习不断提高自己的业务技术水平。2、 熟悉景区给排水和生活热水的整体情况使用现状。3、 完成领导交办的其他工作。(九) 空调维修工1、 认真遵守各项规章制度、操作流程,努力学习不断提高自己的业务技术水平。2、 熟悉景区冷冻热力系统的整体情况和运行状况。3、 完成领导交办的其他工作。(十) 机修工1、 认真遵守各项规章制度、操作流程,努力学习不断提高自己的业务技术水平。2、 熟悉景区各类机器设备的整体情况和运行状况。3、 完成领导交办的其他工作。(十一) 装修工1、 认真遵守各项规章制度、操作流程,努力学习不断提高自己的业务技术水平。2、 熟悉景区本岗位相关工作的基本情况。3、 完成领导交办的其他工作。第二节 设施设备维修保养管理制度一、 景区设备设施是景区有效经营管理的基础,是为游客提供优质服务的前提和保证,设备设施的管理是基础性工作,也是经营管理工作的重要组成部分。为了确保景区设备设施安
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