经验交流材料:创新民情“1+1”党建模式真情服务谱写党建新篇
4页1、经验交流材料:创新民情“1+1”党建模式真情服务谱写党建新篇近年来,XX街道XX社区党支部积极探索工作思路,创新工作模式,强化服务功能,用心用情用力解决居民群众关心的热点、难点和堵点问题,努力着力破解党建工作中出现的“活动难开展,服务难到位,作风难转变,成效难突显”的“四难”现象,在荆棘中寻路,在实践中磨砺,走出了一条便民利民服务的社区党建新路子。一、 以构建服务网络为支撑,架起党群“连心桥”社区党支部坚持从维护居民群众的利益出发,主动作为,乐于奉献,以察民情、解民意、纾民怨为重点,用真心真情真爱为群众排忧解难,切实把为民服务的直通车开到群众的心坎里。坚持打破因循守旧、思维老套的模式,转观念、拓思路、抓创新,发动辖区党员、驻守干部、志愿者,充分利用小区党员阵地、新时代文明实践所的潜力和优势,整合有效资源,发挥联动优势,努力构建辖区党员为主体、群众志愿者广泛建了以社区党支部为核心、参与的民情服务工作格局。党支部牵头建立了“民情 1+1”工作领导小组,制定了首问责任、信息沟通反馈、服务承诺等 8项制度,规范了“民情收集、及时处理、联络点登记、分片办理、逐级上移、跟踪反馈”六道办事程序,设立
2、了XX个民情服务责任区,XX个民情联络点,组建了以离退休党员、下岗失业党员、流动党员、非在职的复转军人和大中专毕业生党员为主体的民情信息员队伍,以社区党员、党员志愿者、居民代表、楼院小组长为主体的民情服务者队伍,人数达到XXX名,形成了横向责任到人、纵向落实到户的民情服务网络。经过一年试运转,有效办理环境整治、基础建设、社会治安、医疗卫生、文化活动、生活服务等实事好事XX多件,及时解决群众反映的热点难点问题XX件,帮助XXX名贫困居民解决了看病就医、子女上学等实际困难,帮助XX多名下岗失业人员重新走上了工作岗位,用一心为民的生动实践,成功架起了一座党群连心桥。二、创新服务载体,让民情“服务者”动起来坚持以关注民生、服务群众为已任,针对群众服务需求积极为民情信息员、服务者发挥作用搭建平台,深入开展了“民情1+1”六大主题实践活动。为充分掌握民情民意,组织开展了“四居”察民情活动,民情信息员统一注册规范管理,配戴徽章亮明身份,定期进居民门、知居民情、排居民忧、暖居民心,逐户走访群众XXX余次,发放“民情服务卡”XXXX多张,详细了解居民家庭生活、身体状况、联系方式、思想状况,建立完善民情档
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