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重大社2023直播带货教学课件10

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卖家[上传人]：AZ****01

文档编号：354490411

上传时间：2023-06-16

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1、每天成长一点点直播带货直播带货知识点知识点：展示时展示时每天成长一点点主播在展示产品时，必须要抓住消费者的需求，重点介绍消费者想要了解的内容。以美妆产品为例，主播在介绍产品时可以重点介绍以下六个方面，这些都是消费者需求的重点内容(1)品牌故事主播可以和消费者分享品牌创立及其发展过程中有意义的事情，分享一些经典的品牌故事。(2)产品成分近年来，消费者对产品成分的关注度越来越高，越来越关心产品的成分究竟有什么、这些成分是否对身体有害等。(3)产品功效主播要依据自己的使用感受如实地讲解产品的功效，不可夸大产品的功效，更不能进行虚假宣传。(4)产品展示主播在进行产品展示时，可以围绕产品讲解多方面的知识，如产品外观设计、使用技巧、使用效果等(5)使用感受主播可以从使用前皮肤是什么状态、使用后皮肤状态的变化，讲解使用产品后的感(6)同类产品对比在展示产品时，主播需要从消费者的需求出发，详细地为消费者介绍产品外观设计、产品成分、产品功效等多方面的优势。重点介绍消费者想要的、想听的01每天成长一点点为了更好地向消费者传达试用产品的真实体验，主播需要尽可能地将自己的真实体验表达清楚，让消费者充分感受到产

2、品的功效。在展示产品时，主播可以从以下几个方面入手，做好产品的体验介绍。(1)抓住消费者的情感需求要想更好地抓住消费者的情感需求，主播需要分析消费者的特点，找出他们的痛点，并结合产品的特性分析产品(2)生动形象地介绍使用体验主播要生动形象地介绍产品的使用体验，让消费者更直观地有所感受。主播要避免生硬地介绍产品的使用体验，否则会降低消费者的感受，不利于产品的销售。(3)内容创意不可少主播在展示产品时，要注重介绍产品的使用体验，讲出自己使用产品的真实感受，并辅以创意性的内容表达，才能够更好地溦发消费者的购物热情，从而实现产品的销售。增加试用环节，为消费者营造体验感02每天成长一点点放大产品的优点，塑造高性价比03如何塑造产品的高性价比？这需要主播做好以下三个方面每天成长一点点无法展示的功能要具体描述，凸显自己的专业性04怎样的介绍能够吸引消费者下单？原因就在于在展示产品时加入了联想式的场景描述。通过徐晶的描述，消费者很容易就想起了平时清洗孩子衣服的难题，也能够在主播的引导下想象自己的孩子穿上这件衣服时神气的模样。通过引导消费者产生联想，主播成功地吸引了更多的消费者购买衣服主播在展示产品时，

3、通过场景式描述引发消费者的联想，能够使消费者在此过程中加深对产品的认知，同时其也会更加认同主播的观点。这对于消费者购买产品具有有效的引导作用。每天成长一点点适时停止对产品的介绍05在介绍产品时，主播要把握介绍产品的流程，适时停止对产品的介绍，以免消耗消费者的购物热情。如何做到适时停止对产品的介绍？主播要注意两个方面。主播在停止介绍产品时需要注意以下两点。第一，主播需要明确自己是否已经将产品的重点内容完全展示给消费者，并且明确自己的介绍是否激发了消费者的购物热情。如果主播没有介绍完产品的重要内容就停止了，那么消费者也很难对产品感兴趣。第二，主播需要在激发消费者的购物热情后及时停止对产品的介绍。每天成长一点点讲明售后服务，让消费者无后顾之忧06主播在展示完产品后及时讲明产品的售后服务，消除消费者的后顾之忧，就会吸引更多消费者下单。主播在直播的过程中，讲明产品的售后服务十分有必要许多产品都提供保修、保退换等服务，主播要在介绍产品的过程中讲明产品的售后服务，这能够使消费者消除疑虑，快速下单。除了在直播中讲明产品的售后服务以外，主播也要切实做好售后服务工作，及时处理消费者反馈的售后问题，包括产品及赠品发错、产品优惠价格与活动规则不符、产品存在质量问题等。如果售后问题是由于主播失误造成的，则主播需要及时改正失误并对消费者做出补偿；如果售后问题是由于消费者对活动规则存在误解导致的，则主播需要及时对消费者介绍活动规则，消除消费者的误解。每天成长一点点总结07展示产品时，如何重点介绍消费者想要了解的内容？主播如何做好产品的体验介绍？主播如何塑造产品的高性价比？主播如何适时停止对产品介绍？为什么产品的售后服务很重要？每天成长一点点Thanks！直播带货直播带货

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