商业地产写字楼大厦交付活动策略案 竣工交付活动

MEDISON CENTER品牌大厦交付活动策略案品牌文化202X.401.活动概述Project Overview02.具体策划Planning ideas03.辅助规划Event Planningm目录Table Of Contents1.展示品牌大厦的卓越品质，确立项目的精品形象2.体现MC开发商对交付客户的温馨关怀与贴心服务，顺利交付3.展现品牌大厦的文化魅力，达成对MC的品牌认可4.提升MC在宁波商务地产领域口碑，推动项目的后期销售动作n活动目标n活动概述活动主题：大+风范 领秀南商 南部商务区3期品牌大厦交付活动 活动时间：6月7月（具体时间待定）活动地点：品牌大厦项目现场参加人员：部分入住客户，交付入住办理人员，安保人员，活动公司人员大+风范MC，一座5C智汇大厦，多元商务智能办公与一体的新型写字楼，具有大+风范领秀南商作为南商3期优秀商务之作，引领南商进入新格局备选主题推荐南商高度 荣耀交付这是一场以【交付】为主题的品牌公关活动，让来宾更多感受MC的品牌文化和细节上的真诚。为业主更快捷方便的完成交付流程服务，加之辅以与主题相关的活动布置营造氛围，简约、大气的物料呈现，突出品牌理念，展示品牌实力。Planning ideas具体策划思路交付流程详解从交付邀约到现场交付验房，细节中体现MC品质MC剪影邀请函这是一份精心制作的邀请函。每位收到的MC【业主】，打开即是MC楼体3D造景。这是开发商最真诚的邀请，更是对每位选择MC业主的诚挚的欢迎和MC实力的体现。n关于邀约资料准备：客户交房分批计划表、交房通知书、交房须知与放款结算单交房通知：电话及快递邀请函形式通知客户交房通知缴费：业主向物业交纳相关物业费及其他费用等业主数据填写：填写相关业主信息并签订装修协议等交费及填写资料客户签到：业主凭交房通知书到现场签到并办理手续结款：凭相关证明交付房屋尾款物业接待：物业与业主进行交付后续手续客户到场房屋验收手续：物业提供验收单，工作人员陪同业主验收现场验房：业主持所需资料现场验房后填写验房报告验房验房资料存档：业主填写验房后资料，物业发放房屋使用说明书及质量保证书交钥匙：验房完毕后向业主办理交送钥匙手续发资料交钥匙关于交付流程n关于验房流程交付布置示意从外围氛围到现场交付环节布置，细节中彰显MC品牌气质n外围氛围布置平面图MC大厦日 丽 中 路 门 头立体字指示网格架巨型罗马旗定制空飘红 毯巨型罗马旗指示网格架n户外指示网格架MC就在那！摒弃常规品牌形象画面作为此次交付的指引户外网格架设计，我们将身着印有MC logo t恤的工作人员形象作为本次活动指引画面的核心露出，他们手指方向就是MC大厦。n入口门头改造结合交付主题，将现有入口门头打造成MC品牌风格，传递相关活动主题基调，营造交付喜庆氛围门头效果示意n巨型罗马旗主入口通道直至通往大厦大门，沿路两侧放置巨型罗马旗，突出MC品牌及交付主题，凸显简约大气氛围基调n定制空飘MC大厦门口放置定制MC logo空飘n专属通道设置（红毯、礼宾杆、围挡）MC大厦入口开设专属通道，业主到达后通过专属通道进入大厦，突出业主尊贵感n主题立体字专属通道尽头设置一组活动主题立体字，展示活动主题，欢迎业主回家n外立面主题画面在大厦主楼外立面的中央位置，设置巨型主题画面，拉高活动氛围层次和高度，彰显国际性n大厦内布置动线图主题形象画面签到等候区自由创想区房产交付区物业交付区展示类文件展板地下停车库n主题形象画面进入MC大厦，正门口设置一块主题形象画面，呈现品牌主基调，业主可在此合影留念n签到等候区业主首先进入等候区进行交付签到，可在此稍作休息。（现场放置休闲桌椅，配备高端茶歇）工作人员核实完相关信息后带领业主进行交付手续办理。n房产交付区、物业交付区设置核心区域房产交付区、物业交付区设置，方便业主更快办理交付手续（区域背景板，桌椅、一米线等）房产交付区：接待审核客户信息、填写交付资料、合同审核交付费用、指引客户进入物业交付区物业交付区：收取物业等相关费用、指引业主交验房屋、交付钥匙等物品n自由创想区（不是筑梦，这就是未来的MC）MC，一座5C智汇大厦，智能办公、科技信息化处理，健康食堂，缤纷商业这里是自由创想平台在MC，我们用自由创想，智敬商务未来！n细节辅助智能机器人迎宾安排智能机器人作为本次活动的迎宾客服，让业主感受智能科技带来的便捷服务n细节辅助（区域指示系统）交付现场各区域放置醒目的区域指示牌指示牌形式示意n细节辅助（指引系统）创意堆头、地贴等细节指引物料制作，为业主提供更便捷顺利的交付验房指引服务n细节辅助（交付物料装饰）每个门把手、每串钥匙，我们都将精心包装，MC竭诚将每个细节都制作成一份礼物送给业主n细节辅助（交付现场花艺点缀）n细节辅助（交付礼物推荐）天猫精灵智能音箱商务套装n细节辅助（交付活动人员分工）区域组名部门负责人工作人员主要职责语言组织房产交付区 引导组物业服务中心马士伟2名秩序维护人员负责接待前来交房业主指引业主进入交房中心，维护交房现场秩序。需要携带白色手套（先生/女士请问您是来办理交付的业主吗？您这边请！）引导至验证组验证组营销部李美2人留取业主相关资料验证客户身份，审核相关资料，核对客户付款情况 财务组房产财务部曹彩霞1人合同审核、收取公共维修基金，契税代收费等。产权证办理综合办张兰芳代办公司1人代办：收集客户相关材料及税费。自办：发放相关资料。n细节辅助（交付活动人员分工）区域组名部门负责人工作人员主要职责语言组织物业交付区 物业财务组物业服务中心马士伟1人物业收费您好，请问您的房号，和您确定一下您的房间面积是：*，我们的物业费用是6元/平方/月，一年的费用共计为：*,您付费的期限为：202X.7.1-2020.6.30日。签约组物业服务中心马士伟1人需要确认流转单（需要加盖公章及张兰芳的签字）签署相关协议，发放相关资料您好，请您出示一下房产公司的流转单及内部联系单并收进，好的，谢谢！请您填写您的业主基本资料，请您签订消防资料及维修基金的使用授权，维修基金是您在买房子的时候交付的一部分费用，在以往每年需要交付2元/平方/年的公共设施维修费，在2010年颁发的宁波市物业专项维修资金管理办法使用方法中明确表述不用再次缴纳只需在业主交房时确认授权给予物业公司，物业公司每年可以向维修基金部门申请费用，所以填写这张表格给予授权。验房组物业服务中心、工程部 物业2人，工程部2人（分为4组，每组2人）现场交验房屋验房期间的介绍明细：请看附本验房资料收集组物业服务中心马士伟1人将验房资料分类需要收集：房产流转单内部联系单（以上两个单子结束后交：李美13957490889）物业流转验房单结束后交给物业客服部马士伟：并汇总检查出的问题。n细节辅助（交付活动人员分工）区域组名部门负责人工作人员主要职责语言组织后勤服务安全事务组物业服务中心 马士伟1名秩序维护员车辆指引负责现场车辆指引，现场应急事项处理，保洁组物业公司马士伟5名保洁员岗位安排详见十三条保洁方案现场保洁人员定位安排 后勤保障组综合办张兰芳 交房期间办公物品准备、工作人员饮水、午餐等 客服组房产客服王燕 设客服接待室，负责接待和处理业主咨询及投诉 外协组经理室 王燕 交付期间政府相关单位外协工作 督查组公司领导 检查各项准备工作完成情况，并督办、协调交房工作的矛盾n房屋质量提前跟踪验收 强化对项目各方面情况进行跟踪验收，每月至少2次强化检查，最后于交房前一个月组织公司领导现场查看一次、开发商与物业团队集体参与检查一次，并汇总交房问题强化，整改或完善解答说辞。工程方面的一切问题均需提前通报或解决，切忌欺瞒，以免造成恶劣后果。n天气预案如遇活动阴雨天，我方将建议实施应急预案方案，透明雨伞供现场客户使用，提供现场物料防雨。如遇到大暴雨天气，建议延期举行可 能 事 项 应 对 办 法A、音响设备因线路问题失声在5分钟内重新布线（备用线路）B、参加人员因碰到现场线路而摔跤由维护人员事先设置警戒线C、下雨提前准备足量太阳伞、雨伞D、风大影响现场包装E、遇到现场业主矛盾维护人员增加、固定措施增加使用VIP业主关系处理房间突发状况感谢聆听！品牌文化202X.4