金融行业应用软件及信息技术服务行业发展态势
金融行业应用软件及信息技术服务行业发展态势一、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。二、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。三、 软件和信息技术服务业的发展趋势未来,伴随着信息通信技术的迅速发展和应用不断深化,软件与网络深度耦合,我国软件和信息服务业发展空间愈发广阔,为金融、物流等行业领域的信息化发展提供了优越的发展环境,金融机构对软件系统的需求日趋提高,为企业业务的发展提供了有力保障。我国软件和信息技术服务业发展呈现出以下趋势。(一)技术创新驱动行业发展软件在现代信息技术创新中的核心和灵魂地位更加突出,受益于国家政策对软件和信息技术服务业发展的大力支持以及新兴技术步入新层次拓展阶段,软件业以技术创新为驱动的发展态势日益显著。(二)自主可控的需求将为国产软件厂商带来广阔的市场空间信息安全是我国国家战略的重要组成部分,国产化是我国信息安全保障的前提,构建安全可控的信息技术体系将成为重中之重。随着我国软件企业技术研发的不断提升,与国际先进水平的差距在不断缩小,尤其是在中美经贸摩擦下的背景下,电力、电信、金融、医疗等重点行业的进程加速,将激发软件行业国产厂商发展空间,我国应用软件和信息技术服务商的成长空间将更为广阔。(三)转型调整进程加快当前,软件产业已从传统的单一产品竞争发展到基于体系架构的产业链竞争,产业服务化、融合化等趋势将更为明显,新技术、新产品、新模式、新业态的日益成熟,将有力推动行业蓬勃发展,软件企业以软件为核心,终端、服务和内容的垂直整合将不断深化。(四)企业实力不断提升,国际化步伐进一步加快在世界产业格局发生深刻变革的大背景下,我国软件和信息技术服务业面对着全球化的技术路线主导权、价值链分工、产业生态的激烈竞争,迎来了新一轮的发展。同时,在信息服务走出去行动推动下,国际化发展成为国内企业实现业务增长的新动能。四、 软件和信息技术服务业发展现状软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业,具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点,对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。十三五期间,随着全球产业变革的持续深入,国内经济发展方式加快转变,产业升级及进程不断深入,各行业信息化要求逐步提高,对软件需求持续不断增长,软件和信息技术服务业迎来更大发展机遇。近年来,我国软件产业总体保持平稳向好发展态势,在产业规模不断扩大的同时盈利能力也得到了稳步提升,行业内现已形成一批拥有相当规模的企业群体,行业整体研发投入水平和创新能力不断增强。据工信部数据显示,2020年我国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家,累计完成软件业务收入达81,616亿元,同比增长1324%,软件和信息技术服务业收入占国内生产总值的725%,在国民经济中的重要性日益凸显。2009-2020年,我国软件和信息技术服务业收入从9,513亿元增至2020年的81,616亿元,期间复合增速达1962%,整体呈较快增长态势。多年来,我国软件和信息技术服务业收入保持较快增长。软件和信息技术服务产业主要包含软件产品、信息技术服务、信息安全和嵌入式系统软件。根据工信部披露的2020年软件和信息技术服务业收入数据,软件产品实现收入22,757亿元,占全行业比重为2789%;信息技术服务实现收入49,867亿元,占全行业收入比重为6111%;信息安全产品和服务实现收入1,4982亿元,占全行业收入比重为182%;嵌入式系统软件实现收入7,49230亿元,占全行业收入比重为918%。整体而言,软件和信息技术服务业拥有广阔的发展空间。五、 软件行业面临的挑战(一)专业性人才相对短缺金融行业应用软件行业是人才与技术密集型行业,涉及金融工程、信息技术和软件工程等专业领域,对业务人员、技术人员和管理人员的专业知识、行业经验、持续创新能力等要求较高。同时,人力成本作为软件企业的主要运营成本之一,随着经济的发展、城市生活成本的上升、行业对专业人才的争取加剧等因素的影响,人力资源价格加速上升,且行业专业人才具备更高的薪资成本。因而,专业性人才相对缺乏及人力成本的日益提高成为目前制约本行业发展的瓶颈之一,也是企业面临的主要问题。(二)资金实力限制企业发展基于金融行业应用软件行业具有技术更新快、生命周期短、技术升级换代频繁的特点,行业企业需要准确把握技术发展趋势,不断推出新产品和提升服务水平,才能抓住市场机遇,满足市场需求,保持核心竞争力。当前,企业处于快速发展期,未来为持续提升企业综合技术实力水平,提高软件产品技术附加值,将积极布局国产FPGA芯片的硬件柜台、基于ARM架构CPU的证券金融系统、基于GPU和弹性计算的模型计算引擎等前瞻性研发项目,而以上前瞻性研发项目的实施需要有较高的研发投入,并对人才的技术创新能力提出更高要求。因而,随着技术研发需求的增长以及匹配专业人才的高薪资成本,将对企业未来的盈利水平和持续发展造成一定影响。六、 软件行业面临的机遇(一)产业政策支持和行业规范发展软件行业属于国家战略发展中重要的新兴产业,得到了国家的重点发展和大力扶持,为了促进其发展,颁布了国家信息化发展战略纲要十三五国家信息化规划软件和信息技术服务业发展规划(2016-2020年)等一系列法规和政策,在投融资、税收、产业技术、收入分配、人才和知识产权等方面提供政策扶持和保障,营造了良好的发展环境。同时,金融行业应用软件作为信息技术产业的重要组成部分,国家出台一系列政策和规范文件予以支持和引导,促进了行业健康可持续发展,行业面临崭新发展机遇。(二)金融行业深化发展当前,我国金融市场日渐完善,证券市场稳步健康发展,进而需要更加体系化的产品结构。一方面,金融产品及金融工具逐渐丰富,例如,股指期货、国债期货、上证50ETF期权等风险管理工具的推出,使衍生品工具的逐步完善;另一方面,金融市场规模逐步扩大,市场参与主体类型更加广泛多样,证券、保险等专业投资机构市场参与程度提高,在推动金融市场健康稳步发展的同时,也促使相应软件系统需求快速增长。机构投资者是我国证券市场上重要的投资者之一,拥有强大的专业、信息及资金优势,并具有组合投资、分散风险的足够能力,有助于推动金融市场健康稳步发展。因而,伴随着我国金融市场的监控稳步发展,相应的金融行业应用软件作为产业前端有望迎来需求的快速增长。(三)资产管理规模的增长推动金融行业应用软件市场需求随着中国居民收入水平的快速上升和财富的不断积累,社会对于资产配置的需求正迅速扩大,推动资产管理规模增长。招商银行和贝恩咨询联合发布2021中国私人财富报告指出,2020年中国可投资资产在1000万元人民币以上的高净值人群数量达262万人,2018-2020年年均复合增长率为15%;2020年,高净值人群共持有可投资资产84万亿
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金融行业应用软件及信息技术服务行业发展态势
一、 品牌设计
品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:
(一)简洁醒目,易读易记
来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。
2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。
(二)构思巧妙,暗示属性
一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。
(三)富蕴内涵,情意浓重
品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。
(四)避免雷同,超越时空
品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。
除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。
二、 营销组织的设置原则
企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:
(一)整体协调和主导性原则
协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:
(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。
(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。
(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。
总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。
(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则
组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。
最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。
营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。
(三)有效性原则
效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。
三、 软件和信息技术服务业的发展趋势
未来,伴随着信息通信技术的迅速发展和应用不断深化,软件与网络深度耦合,我国软件和信息服务业发展空间愈发广阔,为金融、物流等行业领域的信息化发展提供了优越的发展环境,金融机构对软件系统的需求日趋提高,为企业业务的发展提供了有力保障。我国软件和信息技术服务业发展呈现出以下趋势。
(一)技术创新驱动行业发展
软件在现代信息技术创新中的核心和灵魂地位更加突出,受益于国家政策对软件和信息技术服务业发展的大力支持以及新兴技术步入新层次拓展阶段,软件业以技术创新为驱动的发展态势日益显著。
(二)自主可控的需求将为国产软件厂商带来广阔的市场空间
信息安全是我国国家战略的重要组成部分,国产化是我国信息安全保障的前提,构建安全可控的信息技术体系将成为重中之重。随着我国软件企业技术研发的不断提升,与国际先进水平的差距在不断缩小,尤其是在中美经贸摩擦下的背景下,电力、电信、金融、医疗等重点行业的进程加速,将激发软件行业国产厂商发展空间,我国应用软件和信息技术服务商的成长空间将更为广阔。
(三)转型调整进程加快
当前,软件产业已从传统的单一产品竞争发展到基于体系架构的产业链竞争,产业服务化、融合化等趋势将更为明显,新技术、新产品、新模式、新业态的日益成熟,将有力推动行业蓬勃发展,软件企业以软件为核心,终端、服务和内容的垂直整合将不断深化。
(四)企业实力不断提升,国际化步伐进一步加快
在世界产业格局发生深刻变革的大背景下,我国软件和信息技术服务业面对着全球化的技术路线主导权、价值链分工、产业生态的激烈竞争,迎来了新一轮的发展。同时,在信息服务走出去行动推动下,国际化发展成为国内企业实现业务增长的新动能。
四、 软件和信息技术服务业发展现状
软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业,具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点,对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。十三五期间,随着全球产业变革的持续深入,国内经济发展方式加快转变,产业升级及进程不断深入,各行业信息化要求逐步提高,对软件需求持续不断增长,软件和信息技术服务业迎来更大发展机遇。
近年来,我国软件产业总体保持平稳向好发展态势,在产业规模不断扩大的同时盈利能力也得到了稳步提升,行业内现已形成一批拥有相当规模的企业群体,行业整体研发投入水平和创新能力不断增强。据工信部数据显示,2020年我国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家,累计完成软件业务收入达81,616亿元,同比增长13.24%,软件和信息技术服务业收入占国内生产总值的7.25%,在国民经济中的重要性日益凸显。2009-2020年,我国软件和信息技术服务业收入从9,513亿元增至2020年的81,616亿元,期间复合增速达19.62%,整体呈较快增长态势。
多年来,我国软件和信息技术服务业收入保持较快增长。软件和信息技术服务产业主要包含软件产品、信息技术服务、信息安全和嵌入式系统软件。根据工信部披露的2020年软件和信息技术服务业收入数据,软件产品实现收入22,757亿元,占全行业比重为27.89%;信息技术服务实现收入49,867亿元,占全行业收入比重为61.11%;信息安全产品和服务实现收入1,498.2亿元,占全行业收入比重为1.82%;嵌入式系统软件实现收入7,492.30亿元,占全行业收入比重为9.18%。整体而言,软件和信息技术服务业拥有广阔的发展空间。
五、 软件行业面临的挑战
(一)专业性人才相对短缺
金融行业应用软件行业是人才与技术密集型行业,涉及金融工程、信息技术和软件工程等专业领域,对业务人员、技术人员和管理人员的专业知识、行业经验、持续创新能力等要求较高。同时,人力成本作为软件企业的主要运营成本之一,随着经济的发展、城市生活成本的上升、行业对专业人才的争取加剧等因素的影响,人力资源价格加速上升,且行业专业人才具备更高的薪资成本。因而,专业性人才相对缺乏及人力成本的日益提高成为目前制约本行业发展的瓶颈之一,也是企业面临的主要问题。
(二)资金实力限制企业发展
基于金融行业应用软件行业具有技术更新快、生命周期短、技术升级换代频繁的特点,行业企业需要准确把握技术发展趋势,不断推出新产品和提升服务水平,才能抓住市场机遇,满足市场需求,保持核心竞争力。当前,企业处于快速发展期,未来为持续提升企业综合技术实力水平,提高软件产品技术附加值,将积极布局国产FPGA芯片的硬件柜台、基于ARM架构CPU的证券金融系统、基于GPU和弹性计算的模型计算引擎等前瞻性研发项目,而以上前瞻性研发项目的实施需要有较高的研发投入,并对人才的技术创新能力提出更高要求。因而,随着技术研发需求的增长以及匹配专业人才的高薪资成本,将对企业未来的盈利水平和持续发展造成一定影响。
六、 软件行业面临的机遇
(一)产业政策支持和行业规范发展
软件行业属于国家战略发展中重要的新兴产业,得到了国家的重点发展和大力扶持,为了促进其发展,颁布了《国家信息化发展战略纲要》《十三五国家信息化规划》《软件和信息技术服务业发展规划(2016-2020年)》等一系列法规和政策,在投融资、税收、产业技术、收入分配、人才和知识产权等方面提供政策扶持和保障,营造了良好的发展环境。同时,金融行业应用软件作为信息技术产业的重要组成部分,国家出台一系列政策和规范文件予以支持和引导,促进了行业健康可持续发展,行业面临崭新发展机遇。
(二)金融行业深化发展
当前,我国金融市场日渐完善,证券市场稳步健康发展,进而需要更加体系化的产品结构。一方面,金融产品及金融工具逐渐丰富,例如,股指期货、国债期货、上证50ETF期权等风险管理工具的推出,使衍生品工具的逐步完善;另一方面,金融市场规模逐步扩大,市场参与主体类型更加广泛多样,证券、保险等专业投资机构市场参与程度提高,在推动金融市场健康稳步发展的同时,也促使相应软件系统需求快速增长。
机构投资者是我国证券市场上重要的投资者之一,拥有强大的专业、信息及资金优势,并具有组合投资、分散风险的足够能力,有助于推动金融市场健康稳步发展。因而,伴随着我国金融市场的监控稳步发展,相应的金融行业应用软件作为产业前端有望迎来需求的快速增长。
(三)资产管理规模的增长推动金融行业应用软件市场需求
随着中国居民收入水平的快速上升和财富的不断积累,社会对于资产配置的需求正迅速扩大,推动资产管理规模增长。招商银行和贝恩咨询联合发布《2021中国私人财富报告》指出,2020年中国可投资资产在1000万元人民币以上的高净值人群数量达262万人,2018-2020年年均复合增长率为15%;2020年,高净值人群共持有可投资资产84万亿
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