儿童预防接种信息管理系统使用常见问题.ppt

儿童预防接种信息管理系统儿童预防接种信息管理系统 使用常见问题使用常见问题 中国疾病预防控制中心中国疾病预防控制中心 免疫规划中心免疫规划中心 曹玲生曹玲生主要内容主要内容• • 系统组成系统组成 • • 客户端软件安装客户端软件安装 • • 如何提高个案录入速度如何提高个案录入速度 • • 数据上传数据上传 • • 客户端日志文件客户端日志文件 • • 数据质量数据质量 • • 关于培训关于培训————学习的目的学习的目的 • • 关于信息化评价指标关于信息化评价指标 • • 客户端软件客户端软件2.32.3版升级版升级 • • 其它其它 • • 问题提交单问题提交单预预 防防 接接 种种 信信 息息 管管 理理 系系 统统 组组 成成数据上传统计查询数据下载乡级防保组织或接种单位国家客户端国家、省级用户市级配置工具县级用户市级用户国家信息管理平台各级使用的软件各级使用的软件• • 乡级防保组织或接种单位乡级防保组织或接种单位————接种点客户端软接种点客户端软 件、国家信息管理平台件、国家信息管理平台 • • 县级疾病预防控制机构县级疾病预防控制机构————国家信息管理平台国家信息管理平台 • • 市级疾病预防控制机构市级疾病预防控制机构————接种点客户端配置接种点客户端配置 工具、国家信息管理平台工具、国家信息管理平台 • • 省级疾病预防控制机构省级疾病预防控制机构————国家信息管理平台国家信息管理平台 • • 国家疾病预防控制机构国家疾病预防控制机构————国家信息管理平台国家信息管理平台儿童预防接种信息管理系统中出儿童预防接种信息管理系统中出 现的用户名及其相互关系现的用户名及其相互关系• • 客户端配置工具客户端配置工具 ––XiajiPass.TxtXiajiPass.Txt 国标编码国标编码 注册码注册码 • • 客户端软件安装客户端软件安装 ––单位编码单位编码 注册码注册码 • • 用户档案表管理用户档案表管理 ––用户单位编码用户单位编码 注册码注册码 • • 国家信息管理平台国家信息管理平台 ––专用入口专用入口: : 用户名用户名 密码密码 ––普通入口普通入口: : 用户编码用户编码 密码密码客户端软件配置工具产生的注册码用途客户端软件配置工具产生的注册码用途• • 国家国家: :为省级产生注册码为省级产生注册码• • 省级省级: :为市级产生注册码为市级产生注册码; ;上客服网站上客服网站• • 市级市级: :为接种点产生注册码为接种点产生注册码, ,上客服网站上客服网站• • 县级县级: :上客服网站上客服网站• • 乡级乡级: :安装接种点客户端软件安装接种点客户端软件, ,上客服网站上客服网站客户端软件安装条件客户端软件安装条件1、获得安装盘Nipprogram.exe(下载) 2、获得配置文件NipLocal.sql (市级提供)3、获得单位编码和注册码(市级提供)如何解决不能成功安装如何解决不能成功安装MSDEMSDE问题问题• • 第一步第一步 卸载卸载 MSDE(MSDE(添加添加/ /删除删除) ) • • 第二步第二步 运行清除工具运行清除工具 SqlRegClean.exeSqlRegClean.exe安装目录安装目录 C:\C:\Cybermax\JhmyCybermax\Jhmy 下提供下提供。

• • 第三步第三步 重新启动系统重新启动系统 • • 第四步第四步 重新安装系统重新安装系统同一接种点有多台计算机如何管理？同一接种点有多台计算机如何管理？• • 国家接种点客户端软件允许多台计算国家接种点客户端软件允许多台计算 机管理同一接种点数据，如登记台和机管理同一接种点数据，如登记台和 接种台均有计算机接种台均有计算机 • • 利用其中一台计算机做主机，建立一利用其中一台计算机做主机，建立一 个局域网个局域网 • • 注意注意: :并不是分别注册后录入数据再人并不是分别注册后录入数据再人 工合并工合并. . • • 具体实施请咨询公司技术支持具体实施请咨询公司技术支持如何提高个案录入速度如何提高个案录入速度• • 如何提高汉字录入速度如何提高汉字录入速度 ––建立字典库建立字典库 ––汉字录入汉字录入 • • 如何快速手工录入儿童接如何快速手工录入儿童接 种记录种记录 ––5 5步曲步曲强化或应急时间如果符合强化或应急时间如果符合 常规免疫如何录入常规免疫如何录入? ?• • 增加标记增加标记 • • 强化或应急免疫时强化或应急免疫时, ,如果接种时间符合如果接种时间符合 基础免疫或加强免疫程序时基础免疫或加强免疫程序时, ,不用加强不用加强 化或应急标志化或应急标志. .统计时自动按接种时间统计时自动按接种时间 进行统计进行统计数据不能上传原因数据不能上传原因• • 以前从未上传以前从未上传 ––安装注册安装注册————单位编码错误单位编码错误 ––未开通上传权限未开通上传权限————用户档案表用户档案表 ––网络不通网络不通—— —— 未连通互联网未连通互联网 ––防火墙限制防火墙限制 ––人为修改了客户端上传国家服务器配置人为修改了客户端上传国家服务器配置 • • 以前能传现在不能传以前能传现在不能传 ––网络原因网络原因 ––服务器忙服务器忙 ––客户端软件未升级或客户端软件未升级或操作不当操作不当（疫苗编码、单位编（疫苗编码、单位编 码）码） ––网络不通网络不通—— —— 未连通互联网未连通互联网 ––防火墙限制防火墙限制 ––人为修改了客户端上传国家服务器配置人为修改了客户端上传国家服务器配置原因查找方式原因查找方式• 测试连接– – 现场现场– – 截图截图– – 远程控制远程控制• 通过日志安装配置安装配置• • 单位编码错单位编码错 误误 – – 申请开通上申请开通上 传权限的单传权限的单 位非安装客位非安装客 户端的单位户端的单位 • • 儿童个案上儿童个案上 传的服务器传的服务器 类型选择了类型选择了“ “ 本地服务器本地服务器” ”安装配置安装配置选择“本地服务器 ”上传界面选择“国家服务 器”上传界面修改了客户端上传国家服务器配置修改了客户端上传国家服务器配置• 国家服务器地址• 用户名称• 用户密码点击点击“ “上传国家服务器参数配置上传国家服务器参数配置” ”按钮按钮“ “网络测试网络测试” ” 后弹出后弹出“ “国家服务器地址不正确国家服务器地址不正确” ”可能原因可能原因？？• 设置服务器地 址不正确，可 能被人为修改 • 未联网 • 病毒防火墙上传显示用户名错误的原因上传显示用户名错误的原因？？• •国家信息管理平国家信息管理平 台未开通上传权台未开通上传权 限限• •开通权限的单位开通权限的单位 不是安装客户端不是安装客户端 的单位的单位• •用户名称被修改用户名称被修改• •用户密码被修改用户密码被修改客户端显示上传成功，为何在平台客户端显示上传成功，为何在平台 上看不到数据上看不到数据？？• 客户端软件使用的是试用版客户端软件使用的是试用版 • • 客户端软件注册的不是本单位客户端软件注册的不是本单位––要求平台开户与客户端注册单位编码一致要求平台开户与客户端注册单位编码一致 • • 不是本地建档的儿童上传成功后，平台不是本地建档的儿童上传成功后，平台““ 个案查询个案查询””查不到个案（按建档县国标）查不到个案（按建档县国标）我申请了客户端数据上传权限我申请了客户端数据上传权限 为何不能上传数据为何不能上传数据? ?• • 审核状态不是审核状态不是“ “终审终审” ”。

直接进入直接进入“ “用户用户 档案表管理档案表管理” ”查看即可知道查看即可知道 • • 申请表中的申请表中的“ “用户单位编码用户单位编码” ”与接种点客与接种点客 户端软件的单位编码不一致比较客户户端软件的单位编码不一致比较客户 端软件的单位编码与平台用户档案表中端软件的单位编码与平台用户档案表中 的用户单位编码的异同的用户单位编码的异同如何解除瑞星防火墙对网络访问限制如何解除瑞星防火墙对网络访问限制如何解除瑞星防火墙对网络访问限制如何解除瑞星防火墙对网络访问限制客户端日志文件客户端日志文件• 安装日志——INSTALL.LOG• 上传日志——UpData.log• 下载日志——DownData.log客户端数据上传日志客户端数据上传日志• 客户端在进行数据上传时，每次上传时把 多个儿童的信息打成一个包一次上传，通 常每个包为40个儿童的信息 • 服务器接收到这个包后，把儿童的信息拆 开判断，符合条件的进行接收，不符合条 件的反馈给客户端 • 客户端软件在C:\CyberMax\Jhmy目录下 产生一个日志文件UpData.log，该日志文 件可用文本编辑器打开客户端日志文件客户端日志文件• C:\CyberMax\Jhmy日志文件的组成日志文件的组成• 上传日期、上传时间、共计上传个案个数、新 添个数、更新个数 • 个案错误代码、出错个案ID号 • 成功上传个案数 – 2008-01-30 22:53:25 共计: 2(个)需要上传,其中:新添 :0(个),更新:1(个)(个),删除:1(个) – 2008-01-30 22:53:25 00001000,110101010120020001,11010101012008 0002,110101010120050006 – 2008-01-30 22:53:26 上传数据结束,成功上传个案数 为:2根据客户端日志判断不能根据客户端日志判断不能 上传原因上传原因 • 平台未开通上传权限，或客户端密码被用户修改• 网络不通或阻塞• 国家服务器忙• 上传常见错误代码平台未开通上传权限，或客户端密平台未开通上传权限，或客户端密 码被用户修改码被用户修改• 2008-01-12 14:06:14 共计: 5(个)需要 上传,其中:新添:5(个),更新:0(个) • 2008-01-12 14:06:25 用户名或密码不 正确。

• 2008-01-12 14:06:25 上传中断,成功 上传个案数为:0网络不通或阻塞网络不通或阻塞• 2008-01-10 21:35:40 共计: 1(个)需要上 传,其中:新添:0(个),更新:1(个) • 2008-01-10 21:36:04 操作超时 – • URL:http://202.106.123.35/cdcWeb/servi ces/ImmuService?wsdl - SOAPAction:““ • 2008-01-10 21:36:04 上传中断,成功上传 个案数为:0国家服务器忙国家服务器忙• 2008-01-24 15:34:31 共计: 1(个)需要上 传,其中:新添:0(个),更新:1(个) • 2008-01-24 15:34:56 .SocketTimeoutException: Read timed out • 2008-01-24 15:34:56 上传中断,成功上传 个案数为:0国家客户端软件上传常见错误代码意义列表国家客户端软件上传常见错误代码意义列表出错常见原因分析出错常见原因分析• 1、接种地点有汉字错误代码00001000，这 种错误占整个错误的45.45%。

• 2、客户端数据未在上传后备份向平台添加儿 童信息时，儿童编码已存在错误代码 00000010，该错误占整个系统的24.32% • 3、儿童编码不足18位一般为历史数据导入国 家客户端软件时出现，错误代码00000100，该 错误占整个系统的23.94% • 4、以上三种错误两两或同时存在的占4.39%， 其它错误仅占1.90%提高上传成功率方法提高上传成功率方法• 及。