2024-2025年度山东省导游证考试之导游业务能力测试试卷B卷附答案.docx

2024-2025年度山东省导游证考试之导游业务能力测试试卷B卷附答案一单选题(共80题)1、外国游客希望前去不开放地区旅游，必须事先向所在市、县公安局申请（），获批准后方可前往A.旅行证B.通行证C.暂居证D.出入证参考答案:A2、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快3、下面讲解方法不属于突出重点法的是（）DA.突出景点的特征及与众不同之处B.突出游客感兴趣的内容C.突出“……之最”D.突出景点的特殊物产4、在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念D.大事化小，小事化了参考答案:B5、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程，让其寻找C.自己帮助寻找，委托全陪继续带团D.劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观参考答案:A6、我国旅行社按经营业务范围分为（）。

A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B7、根据东汉许慎的《说文解字》，汉字的造字方法中用象征性符号表示意义的一种叫（）A、指事B、象形C、会意D、形声（A/19）8、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有？（）【C】A．要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品B．出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度C．拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D．制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见《旅行社条例实施细则》第四十三条的规定9、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C10、94、2007年1月1日施行的《护照法》规定中，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A11、我国于（）加入《保护世界文化与自然遗产公约》AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月12、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。

A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C13、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）【A】A．A旅行社B．B旅行社C．A旅行社和B旅行社D．导游王某【参见《旅行社条例》第三十七条第二款的规定14、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()BA.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房D.征询所有人的意见，最后由领队决定15、当代诗人鲁歌所作《长相思》中的“山一弯，水一弯，山水相连窄复宽，诗情山水间”描写的景点是()A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖（B/138）16、下列联语中，出自《应县木塔联》的是()A、白日青山四望开B．石门南面俨成行C、云梯踏遍穹隆顶D、苍苍蚰嶂屹如屏（C/123）17、根据《旅行社条例实施细则》的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于____？（）【B】A．6个月B．1年C．2年D．3年【参见《旅行社条例实施细则》第十四条的规定。

18、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是？（）【A】A．因临时交通管制，向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B．因行程时间剩余，增加了一个游览项目C．因部分游客要求，延长了购物停留时间D．因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间【参见《旅行社条例实施细则》第三十六、三十七条的规定19、全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系A.领导，主从B.平等，平行C.支配，合作D.协作，合作参考答案:D20、北京时间为零点时，当地时间为16：00的城市是()AA.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎21、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C22、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先()，然后在视觉、听觉的享受中增长知识A、了解历史B、有感官的体会C、结交朋友D、研究自然（B/34）23、针对团队中的儿童，导游可以()DA.为其购买一些食品和玩具B.单独带孩子外出活动C.特别突出儿童D.儿童生病，建议家长带其就医24、目前国内航班编号中的第一个数字表示（）。

AA.执行该航班任务的航空公司或所属管理局的数字代码B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码C.该航班的具体编号D.该航班为回程航班25、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()A、珠江B．松花扛C、长江D．钱塘江C/235）26、旅行社的业务流程中，属于产品消费的是（）DA.目标市场选择B.旅游产品促销C.旅游产品销售D.旅游接待27、导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C28、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料29、以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？（）【D】A．国务院林业主管部门B．国务院旅游主管部门C．国务院土地行政主管部门D．国务院建设主管部门【参见《风景名胜区条例》第五条第一款的规定30、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠此诗的作者是唐朝诗人（）。

A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢（D/204）31、全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用A.协调B.主导C.承上启下D.配合参考答案:B32、我国首批入选世界地质公园的有()DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林33、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列经营场所不符合规定要求的是？（）【D】A．旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅为20平米B．旅行社设立申请者租用的营业用房，租期一年C．旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街D．旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见《旅行社条例实施细则》第六条的规定34、宋之问的《灵隐寺》开首两句：“鹫岭郁岧峣，龙宫锁寂寥此诗句中的“鹫岭”是借指（）A、葛岭B、飞来峰C、凤凰山D、五云山（B/169）35、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春”，描写的景点是()A，青海湖B．九寨沟C．滇池D．月牙泉（C/273）36、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。

37、《台北市武圣庙联》中有称颂（）的名句：“圣著春秋，善读者推公第一人”A、岳飞B、关羽C、诸葛亮D、郑成功（B/346）38、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）A．对比法B．嵌字法C．拟人法D．夸张法（B/271）39、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】A．导游人员所在地旅游行政管理部门B．导游人员登记注册单位C．最后扣分的旅游行政执法单位D．导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定40、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．出入境通行证【参见《中华人民共和国护照法》第二十四条的规定41、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()DA.若推迟时间不长，坚持在机场等候B.推迟时间较长，重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因42、下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】A．甲某刚高中毕业，未满18周岁B．乙某患有严重的传染性疾病C．丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D．丁某曾因违规被吊销导游证【参见《导游人员管理条例》第五条的规定。

43、合掌礼盛行于（）A.阿拉伯国家和地区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B44、一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B45、导游语言艺术中要求导游。