安保服务进退场交接方案.docx

安保服务进退场交接方案一、接管前合同交接过渡期承诺若我公司中标，在合同交接过渡期内，我公司做出以下承诺：1、在合同开始交接期，我公司将召开保安服务作业工作调度会， 做好各个岗位人员的安排和调度，迅速进入工作状态2、在合间开始交接期，我公司将保证正常工作，将中标段内存 在和需要改进的地方以书面形式报告给业主3、在合间开始交接期，我公司将和业主、保安服务作业公司进 行交接和沟通，进行保安服务作业日记及台帐交接等工作，组织公司 人员到中标段熟悉情况，对重点区域需要注意的事项进行详细交流4、派遣技术人员对待交接区域进行现场勘查，确定现场保安服 务作业的重难点，编制相关解决方案上交管理部，制定交接计划表， 交接计划表上注明交接事项5、根据现场 甲方要求等确定待交接区域所需的机械设备及保 安服务作业工作人员人数等，及时通知公司车队及领导，确定机械设 备的安排到场时间及人员到场时间6、若出现机械设备不足，则上报公司领导，申请购买相关机械 设备，由项目负贲人跟进相关工人的招聘工作，如待接管区域上的保 安服务作业工人选择在项目上继续工作，我司将棍据项目需要做好人 员的接纳工作7、根据甲方及项目需求，按要求配备相关技术人员，并把人员的相关资料上交至甲方核验。

8、确定好进场时间，进场两个星期内，针对项目内残存的问题 进行归纳整理并整顿二、交接计划安排如有幸成为本次采购项目的中标人，我公司将竭尽全力为服务单 位提供满意、优质的保安服务-作业管理服务第一阶段:接管前阶段1. 我公司在接管前，将与服务单位沟通，了解服务单位的具体要 求，协商制定出具体的保安服务作业方案及相应的岗位职贲.管理规 定和制度，实现与现有保安服务-作业人员工作的无缝交接2. 我公司将棍据原派驻点保安服务作业人员的去留意向组织保 安服务作业队伍的收编工作，并按服务-单位的要求，挑选适合的保 安服务作业员补充队伍准备派驻到服务单位的保安服务作业人员， 我公司将严把录用关，全部持证上岗，依照各项有关规定，配备“相 关上岗证”，统一穿最新式保安工制服，全部保安服务作业人员档案 资料在进驻服务区前7天之内交服务单位相关管理部门3. 向服务单位提交拟定的各派驻点管理人员名单及档案资料，经 客户单位审批后确定人选4. 提前组织派驻的保安服务作业人员进行针对性的业务培训和 技能训练第二阶段:接管初期阶段5. 接管时由项目部经理亲自跟随班队到派驻点，负资安排保安服务作业人员的生活和上岗事宜，及时实行无缝交接，保证项目的正常运作与延续6. 与服务-单位进行物品、设备器械、岗位范围、清点与交接， 并做好各种数据的记录等；7. 保安服务作业人员队伍进驻后，队长及时和服务单位相关管 理部门的领导沟通了解情况，熟悉工作、生活环境，并按照服务单位 领导要求及保卫方案立即组织安排保安服务作业人员在指定区域内 上岗执勤。

8. 保安服务作业人员管理部将及时跟进，检查落实派驻点的各 项工作，对特殊岗位人员的安排要根据客户单位的具体要求，及时配 合做出调整9. 队长组织保安服务作业人员队伍规范内务管理，开展进一步的 在岗培训工作，认真学习服务单位的各项规章制度和相关业务管理知 识，使保安服务-作业人员尽快熟悉工作环境；10. 做好接管过程中的宣传工作和完善各类管理标识；第二阶段:规范管理阶段11. 保安服务作业人员实行双重管理，保安服务作业人员在接受 公司管理的同时，也要严格服从客户单位的管理，遵守客户单位的各 项规章制度12. 管理人员按时制订每月工作计划表、人员排班表呈报服务单 位相关管理部门的领导和公司总部13. 派驻点负资人每周定时向服务单位相关管理部门的领导汇报 请示工作，对工作中出现的问题，第一时间应与服务单位沟通，并汇 报给公司总部及时协调解决14. 对派驻点保安服务作业人员日常工作中的仪容仪表、礼貌礼 节、岗位职贲、岗位纪律、业务技能岗位卫生、岗位巡查、学习训 练、日常管理、客户沟通等情况实行客服部、派驻点班队长、基层保 安服务作业人员“四级”检查考评制度，并根据每月的考评结果进行 奖罚15. 公司客服部每月对各派驻点服务质量进行回访，提供《客户 意见反馈表》给服务单位相关管理部门的领导，征求各方面意见，发 现不足及时改进，发现问题及时协商处理解决；16. 为了落实公司员工晋升、免职管理办法，体现内部管理的公 平、公正、公开原则，公司将每年进行一次竞争上岗，实行能者上、 平者让、庸者下的原则，竞争上岗包括述职报告演讲.民主测评及岗 位技能等考评内容17. 公司领导将定期与服务单位领导沟通，直接了解派驻保安服 务作业人员队伍的工作情况和听取服务单位的意见，及时改进公司保 安服务作业人员队伍的管理工作，提高公司保安服务作业服务-水平;18 .根据需要，进行《服务质量满意度调查》，及时了解用户的 需求并进行整改、完善。

三、项目完工后交接给下一任公司的合同交接过渡期措施1、制定项目验收计划，解决在交接前项目内存在的问题2、在合同终止交接期，我公司员工继续保持高度的责任感和使命感，守好最后一班岗位3、在合同开始交接期，我公司将与业主等有关单位进行内部交 验，整理技术资料及文件，写出项目总结报告4、在合同开始交接期，我公司将对由于我公司保安服务作业不 到位造成的工作漏洞进行修复5、在合间开始交接期，我公司将按不同的工龄标准给与补偿金， 稳定工人情绪，使交接平稳过渡，不遗留问题3.1.退场交接措施退场交接的总体目标为：实现无间隙移交即：不因为交接而造成 保安服务-作业出现漏洞1. 即使在明确得知合间期满后将由其他公司接手的情况下.我公 司仍一如既往地做好保安服务作业工作，决不影响到本项目保安服务 作业质量2. 如果主管部门需要，我公司在移交时可延长作业，以防止出 现保安服务-作业的漏洞3. 采取可行的措施，做好保安服务作业人员的思想稳定工作， 实现保安服务-作业人员的平稳过渡3.2 .合同结束后人员安排计划1. 合同结束后，愿意继续留在我公司工作的，可以安排到我公 司其他保安-作业项目中工作2. 合同结束后，不愿意继续留在我公司工作的，可以将其推荐 给下一承包公司。