网店管家2[1].3用户手册.doc

1网店管家2.3用户手册网店管家2.3用户手册 网店管家市场部 编制目录第一章：软件简介 4第二章：初次使用设置 51.导航界面说明 52.系统 53.目录 10第三章：客户管理 171.客户——客户分类 172.客户——会员等级 183.客户管理 184.客户——批量导入 19第四章：销售 191.销售——新建订单 192.销售——订单审核 203.销售——发货出库 224.销售——现款销售 225.销售——订单查询 236.销售——快递代收 247.销售——邮资月结 24第五章：库存 251.库存——入库管理 252.库存——出库管理 253.库存——库存查询 264.库存——今日断货 275.库存——盘点管理 27第六章：统计 29第七章：自定义 301.纸张大小的选择 302.添加文字 30 3.插入图片 314.插入线条、形状 325.对象的属性 326.插入字段 337.快递单的设计字段 338.发货单（配货单）设计字段 359.现款销售单设计字段 3810.自定义——货运单货品项 42第八章：服务 421.服务——检测最新版本 422.服务——邮件模板 423.服务——短信 434.服务——浏览器插件 44第一章：软件简介1.简介《网店管家2.3》是一款面向B2C、C2C商家，专注于电子商务进销存管理的软件。

软件涵括了销售订单处理、采购、仓储和客户管理等网商企业后端全业务体系的支撑功能，基本满足小的电子商务业务的基本处理和在业务运营过程中面临的多方面管理需求与传统的零售批发相比，销售的业务模式不仅仅是工具意义上的差异，在营销理念、管理思想上也发生了很多变化以解决线下销售管理为设计目标的传统进销存系统，在新的业务模式下，格格不入也就理所当然《网店管家》便是以解决销售的业务模式而开发的管理软件，它一定会帮助您快速处理业务并且给您提供准确有效地管理方式为了提高效率《管家2.3》将ESAPI下载订单接口糅合在软件里面，另外为了加强客户的维护还开发了可以发送短信的短信平台第二章：初次使用设置1.导航界面说明：2.系统2.1系统初始化：这里要注意：A.“关闭库存管理功能”必须是您不想管理库存的情况下才勾选的，不要随意勾选B.初始化数据将会清空相关数据，请务必谨慎使用！2.2系统设置：2.2.1系统——系统设置——基本设置：A.在这个界面可以选择配货单上货品打印的排序，比如选择按货品仓位排序，那么我们打印的货品就会是仓位接近的排在一起，可以减少我们拣货的路程B.“允许负库存出库”勾选此项在您没有库存量的情况下也可以进行货品出库，建议您只有在拿货非常方便的情况下勾选，以免出现被拍下货源不足的情况。

C．“发货确认后提示毛利”即在发货出库界面点击发货确认按钮后系统会提示您订单产生的毛利D．“启用零成本发货提示”即当您的货品成本为0的时候弹出提示E. “打印报表前不预览”即打印报表前系统不会弹出打印预览的界面F. “禁止可用库存为零货品建单”即当货品的可用库存为0的时候不允许建单（可用库存=管家库存-订购量）以上选项根据自己的实际情况选择勾选与否2.2.2系统——系统设置——高级这里我们可以选择数据备份的路径，以及软件的自定义使用，在此不赘述，根据需要勾选开启积分功能”这里可以设置积分规则是参照交易额还是参照货品目录模块的单品设置的积分统计2.2.3系统——系统设置——订单下载：A．“导入自动忽略商家编码”即下载订单的时候忽略淘宝后台的商家编码，不建议勾选B．“交易名作为订单货品名”即以交易名作为订单货品名匹配商品，不建议勾选交易名过于冗长，拣货出库的时候不便于识别货品C．“根据平台商家编码作为条码匹配库存货品”即用淘宝后台的商家编码作为管家商品目录下商品的条码来匹配商品，建议使用这种匹配方式D．“从交易名中提取货品编号”即需要在交易名中嵌入管家中商品的编码，然后通过自己填的后缀和前缀来定位编码，从而达到商品通过货品编号的匹配。

E．货运方式匹配：这里可以将淘宝后台的货运方式替换为自己的货运方式，实现自动匹配货运方式的功能F．“智能剔除规格引导词”，在这里可以填上我们下载订单时不需要的一些规格引导词，如：“颜色：”“规格：”“尺寸：”“尺码：”等2.3系统——数据备份一键备份数据，方便快捷2.4数据恢复一键恢复数据，省时省力2.5“从EXCLE导入数据”可以选择导入的数据类型以及数据表以商品数据为例：选择好文件和数据表，点击“下一步”，进入在这里的下拉框里面分别选择表格与管家的商品信息的对应关系点击“确定”即可3.目录3.1目录——店铺目录这里可以筛选，查询，新建，修改或者删除店铺首次使用管家是没有店铺目录的需要新建，下面是新建店铺的界面：选择好店铺和类别，填写好密钥，就新建成功了淘宝后台密钥的申请网址为： “”备注“描述”三个按钮，这里可以插入图片，选择导入即可在这里我们可以导入多个图片，可以通过最右边的左右键查看图片备注和描述是我们编辑商品时所填写的，在查看商品的时候可以直观的看到3.4.目录——组合装产品组合装产品就是不同货品的搭配组合销售组合货品的编辑包含两个部分的内容：组合成品的编辑和包含品的编辑主要编辑编码、品名和零售价等内容。