XX猎头公司高级人才寻访顾问师培训教材(共152张).pptx

高级人才访寻顾问师培训2/14/20211培训内容 猎头行业介绍及其特点 猎头行业的业务开发（BD) 猎头访寻业务管理（Execution)2/14/20212猎头行业介绍2/14/20213国际猎头行业历史沿革 阿尔索斯突击队 斯凯龙（Scanlon）2/14/20214国内猎头公司历史沿革及现状 沈阳维用、北京泰来 国内猎头行业市场态势 猎头行业市场定律2/14/20215猎头公司的市场定位及分类猎头公司的定位猎头公司的分类2/14/20216猎头定义猎头是专业的访寻顾问为客户企业的高级管理职位，主动的寻找最适合的候选人的专业服务2/14/20217人力资源咨询岗位设计招聘 培训 职业生涯 离职绩效考核薪酬福利人力资源信息系统人力资源规划企业文化战略层面管理层面IT层面2/14/20218猎头顾问定义作为一名猎头顾问，我们需要及时发掘、接近、评估和引导最适合客户企业需要的人才并以此促进客户组织及业务的发展2/14/20219猎头公司的组织框架CEO /PartnerManaging consultantManaging consultantManaging consultantSenior ConsultantSenior consultantConsultantResearcherAssociate2/14/202110猎头公司的作业流程 客户需求分析 职位说明和建议书 访寻战略 定位候选人 候选人筛选 候选人陈述 客户面试 背景调查 候选人入职后服务2/14/202111猎头公司收费模式年薪的内涵百分比及分比固定收费付款时间保证期独家预付2/14/202112身边有哪些招聘活动？2/14/202113猎头与中介的异同点2/14/202114招聘市场数据12/14/2021152003年中国招聘市场规模近40亿元招聘市场数据22/14/202116招聘市场数据32/14/202117猎头顾问的职业发展 从业感悟 内部外部发展轨迹 我是否适合这个行业2/14/202118课程回顾 猎头行业的由来（国际、国内） 猎头行业现状 猎头定义的外延及内涵 猎头顾问的角色 猎头公司的组织结构 猎头与其他招聘方式的区别 如何甄选猎头公司 猎手在猎头行业内的发展2/14/202119Q&A2/14/202120猎头业务的商务拓展BUSINESS DEVELOPMENT FOR EXECUTIVE SEARCH2/14/2021211. BD的定义2. BD的业务操作流程及方法3. BD的一些建议及技巧4. 有关谈判的一些技巧5. Q&A工具NAPProposal猎头商务拓展（BD)培训要点2/14/202122BD(BusinessDevelopment)商务拓展是指猎头公司的高级顾问针对其目标潜在客户进行调研、定位及分析以确明确目标客户在商业及组织发展方面的需求，继而接近目标客户并在其商业/组织发展过程当中提供有附加值的产品/专业解决方案及服务从而形成商业合作关系。

1.1BD的定义2/14/2021231.2BD中我们的角色2/14/2021241.3BD所追求的结果2/14/202125确认潜在商业机会与潜在客户进行联系BD 前的准备客户面谈建议书确认访寻职位准备与客户面谈跟踪进展BD 流程2BD的流程2/14/202126通过以下特征分析潜在BD机会：1潜在客户的业务发展2潜在客户的组织发展3潜在客户的人员变化及动向4潜在客户业务及组织发展当中的问题2.11如何确认潜在机会2/14/2021272.12了解BD机会的渠道2/14/202128成功来自我们对市场、客户及我们自身缜密的分析、研究Successcomesafterathoroughstudyonthemarket,clientandus.”行业及市场的了解潜在客户的了解目标职位的了解我们自身的了解2.2BD前的准备2/14/2021292.21潜在客户的了解2/14/2021302.22目标职位的了解2/14/2021312.23我们自身的了解2/14/2021322.3与潜在客户进行联系2/14/2021331. BD会议的目的2. BD时用到的工具箱3. 介绍文档1. 形式Format:2. 内容Content:4. 团队合作2.4准备客户面谈2/14/202134 BD前明确你面谈的主要目的以及要取得的目标 BeclearaboutthepurposeofyourBDmeetingandthegoalsthatyouwanttoachieve.2.41客户面谈的目的2/14/2021352.42客户面谈的工具2/14/2021362.431客户面谈时演讲的文档（1）形式2/14/2021372.432客户面谈时演讲的文档（2）内容2/14/2021382.44客户面谈的团队2/14/2021392.5客户面谈2/14/2021402.57明确客户需求Establishneeds2/14/202141 候选人软性技能及硬性技能 候选人总体感觉 行业经验 产品经验 职位（角色及职责） 工作经历 高级度Seniority 公司背景 公司规模 工作年数 职位核心技能 流动性及稳定性 管理经验及技能 团队规模关键考核点Matchingpoints专业资质年龄（期望）薪酬教育背景培训经历沟通技能语言技能领导力（使命、愿景、商业感觉等）职业度工作方式管理方式对职位的兴趣度2/14/2021422.514客户期望值管理2/14/2021432.515确认下一步行动方案2/14/2021442.512收费情况讨论2/14/2021452.6建议书Proposal2/14/2021462.7跟踪进展2/14/2021472.8确认访寻职位2/14/2021483.1BD的经验及技巧2/14/2021493.1BD的经验及技巧2/14/2021503.2为什么客户会用我的服务？2/14/2021513.3Floating策略2/14/2021523.4如何收预付金2/14/2021533.5BD基本论点2/14/2021544有关谈判的一些技巧2/14/202155Q&A2/14/202156猎头业务的职位访寻EXECUTIONFOR EXECUTIVE SEARCH2/14/202157猎头职位访寻培训要点1. 猎头访寻流程的价值2. 猎头访寻流程及方法3. ID访寻定义及方法4. 面试及候选人匹配（Matching）管理5. 有效的Offering管理6. 背景调查7. 工具8. COS9. PreandDeb2/14/202158 第一章访寻流程的价值 2/14/202159描述访寻流程第一步第二步第三步第四步第五步第六步2/14/202160案例分析2/14/202161案例分析47316463.5委托候选人575面试35%131成功8%28%2/14/202162有效访寻的意义2/14/202163 第二章猎头访寻的流程及方法2/14/202164访寻流程一览1. 职位分析Study2. 人才访寻Search3. 面试筛选Scan4. 客户甄选Select5. 薪资协调Offering6. 入职服务Onboard2/14/202165职位分析Study1有关文档回顾2/14/202166职位分析 Study2 了解客户2/14/202167分析职位 Study3 了解行业2/14/202168分析职位 Study4 行业目标公司目录2/14/202169分析职位 Study5 访寻目标分解2/14/202170Search方式2/14/202171Search方式的适用范围及优缺点2/14/202172如何有效地打ColdCall2/14/202173COLDCALL的操作方法2/14/202174COLDCALL的技巧2/14/202175人才访寻 Search -1 打前的准备2/14/202176人才访寻 Search -2 沟通2/14/202177人才访寻 Search -3 确认long list2/14/202178准备工作v对职位所在行业的了解v对客户公司的深入了解v对所做职位的深入了解v对候选人所在公司的了解2/14/202179第一次亲密接触2/14/2021803种情况v感兴趣2/14/2021813种情况-续v犹豫2/14/2021823种情况-续v不感兴趣2/14/202183小技巧2/14/202184面试筛选SCAN 面试意义 面试流程 面试的准备 STAR问题 面试评价体系 面试技巧2/14/202185 面试意义2/14/202186面试形式 企业内部面试internalinterview 猎头公司面试searchconsultantinterview 猎头公司推荐候选人面试client-candidateinterview2/14/202187面试的流程interviewprocess2/14/202188面试程序准备开场白获取信息提供信息提问互动，应聘者进行自我评估结束面试，准备报告2/14/202189面试前的准备2/14/202190开场白2/14/202191获取信息2/14/202192提供信息2/14/202193行为性面试2/14/202194行为面试要素STAR原则S=situation描述候选人经历过的特定工作情境或任务T=target描述候选人在该情境下所要达到的目标A=action描述候选人在特定目标下所采取的行动R=result描述行为结果，包括积极和消极的结果行为性面试S/TARS/T：情形和任务A：行动R：结果2/14/202195假设性问题assumptionquestions2/14/202196探索性问题probequestions2/14/202197封闭式问题closeendedquestions2/14/202198开放式问题open-endedquestions2/14/202199面试问题interviewquestions 举个例子说明一下，你是怎样为员工解释人力资源政策的？ 说明一下某次一个员工向你提出挑战，你是怎样应付的？ 能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人，具体情况是怎样的？你是怎样做的？ 你认为比较理想的领导是怎样的？ 到目前为止，你工作中遇到最大的挫折是什么？ 你工作的长期目标是什么？ 假如你的一个员工经常迟到，你会怎样处理这件事情呢？ 你会怎样和老伴谈论你的不满意呢？ 如果你下属越权向你的上级作出汇报，你会怎样做呢？ 你认为与什么样的人一起工作比较困难？为什么？ 你已经讲了。

那么接下去发生了什么？ 我知道你参加了这个项目，那么除了你之外，还有什么人参加？ 你是否赞成加班？ 你每个月的工资多少？ 你每月出差几次？多长时间？2/14/2021100影响到员工未来行为的因素factorsofeffectingpeoplebehavior2/14/2021101面试筛选Scan -2 面试2/14/2021102面试什么-SMC结构Interviewstructure2/14/2021103结束面试2/14/2021104面试筛选Scan -2 面试报告2/14/2021105候选人职位吻合度指标CriteriaforMatchingofCandidate Industry行业 Product产品 Position(Role&Responsibilities)职位 Seniority(title,butmoreimportantlythepositioningintheorganizationalstructure)高级程度 Multinationalcompany(betterlongtimeandwithreputablemultinationalcompanies)跨国企业 Companysize公司规模 Jobsize工作范围 Workyears工作时间 StabilityandFlexibility稳定性和流动性 Peoplemanage。