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电子商务专业描述篇一：电子商务专业介绍和就业方向电子商务专业介绍和就业方向.txt我是天使，回不去天堂是因为 体重的原因别人装处，我只好装经验丰富泡妞就像挂,每天哄 她2个小时，很快就可以太阳了1.电子商务专业介绍2002年10月22日电子商务专业是东北财经大学电子商务学院下设专业电子商务学院是经国家教育部正式批准的电子商务本科教 育的试点单位之一，也是我国最早成立的进行电子商务专业教育的学 院之一面向培养能胜任在工商企业、外商投资企业、跨国公司、驻 外商务机构及各类企业集团从事经营决策、电子商务、运营管理、公 关与营销策划、财务管理、商务法律等工作的德才兼备的高级专业人 才电子商务专业 培养具有扎实的经济与管理理论基础，掌握 信息科学技术与手段，具备使用现代信息技术开展商务活动的能力， 从事现代电子商务运作与管理的高素质复合型人才要求学生系统掌 握现代信息技术、经济管理理论与方法，现代商贸理论与实务、网络 营销理论与实务，掌握电子商务系统的分析、设计、实现和评价的技 术，了解从事电子商务的相关法律，具有高度的竞争意识、创新能力 和较强的电子商务应用能力，熟练掌握一门外语，在听、说、读、写、 译等方面均达到较高水平。

开设课程有：经济学、管理学原理、网络经济学、计算机网 络与组网技术、电子商务概论、电子商务网站建设、网络营销学、电 子商务物流管理、网络银行与电子支付、电子商务安全、电子商务系 统分析与设计、电子商务法律、面向对象的程序设计、数据库原理与 应用等2.电子商务成功的十大因素事实证明，顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素，顾客满 意在很大程度上又取决于顾客服务在顾客从查询商品、下订单、直 到最终收到货物并付款为止的整个过程中，至少有十个成交机会需要 引起网上商店的高度重视，任何一个成交机会的忽视都可能引起顾客 的不满，甚至因此而放弃购物成交机会之一：网站速度这是顾客对网上商店的第一个印象，往往影响顾客的购物心理， 这其实也是所有网站应该具备的最基本的要素，谁也不愿意在一个速 度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨，正常情况下完成一个订单往 往也要30分钟甚至更长，因此，网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最 好理由在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的成交机会这二：产品查询由于种种原因，不可能在首页上入置很多商品的介绍，而且调查 表明，网上购物者多为理智型的消费，事先对所需商品特性、价格等 有一定的计划，上网之后，一般会到合适的分类目录中查找，如果知 道商品名称，也许会直接查询，如果找不到合适的目录或者查询没有 结果的话，这个顾客也许很快会离开这个网站，他最有可能去的地 方，很可能是竞争者的网站，相信这是网站经营者最不愿意看到的结 果。

成交机会之三：产品介绍当选定一件产品后，仔细查看说明是必不可少的一个少骤，即使 是一本书，购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类的介绍， 如果是一件价值较高的产品，想必要更希望了解详细的资料：外观、 功能、体积、重量、品质等等并非每个网站都能满足消费者的要求， 如果得不到详细的信息，这次购物也许不会成交成交机会之四：价格优惠许多消费者利用网络购物的重要动机，是因其价格便宜对产品 的功能、外观等挑选完成之后，下一个要考虑的重要因素应该是产品 价格了网上购物这种形式一经出现，经人们的感觉就是比传统商店 购买商品更为便宜，能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放 入购物车的重要因素之一，消费者也许早已查看过其他网站同样产品 的价格成交机会之五：售后服务退换货政策对网上购物的影响有多大？根据 Jupiter 调查，容易退 货是对顾客购买动机影响力的最大因素，甚至超过了顾客服务和产品 选择清楚、明白告诉消费：什么样的条件下可以退货，退货后多长 时间呆以将货款退还给用户，往返运输费用由谁来承担，不说清楚， 会让不少顾客犹豫不决成交机会之六：送货服务2006-9-2 23:50 回复222.170.180. * 2楼顾客希望能以最短的时间收到货物，这是一个合情合理的愿望， 没有人会在订货之后不期盼货物准时到来。

所以网站上的配送信息一 点也马虎不得，没有按时送到货物很有可能被拒收，尤其对于货到付 款的订单对于小额订单来说，运货/送货费用的多少也是影响顾客购 买决策的主要因素之一，为了买一本20 元的书，大概很少有人愿意为 此支付 15 元邮寄费成交机会之七：用户注册会员注册可以也安排在购物这前进行，但是，对于第一次购物的 顾客，往往是要付款进才知道必须注册购物程序才可以继续进行，真 麻烦！网站会将我的资料做什么用途呢？这可要看个明白，如果没有 保护个人信息承诺的话，还是不要注册了 许多第一次购物者就是这样走掉的成交机会之八：银行划款如果不能完成付款，订单仍然没有意义不要以为链接到银行的 支付系统就和网站没有关系了，在网上支付阶段仍然有很多意外问题 造成网上购物的失败例如一些银行的支付系统只弹出一个小窗口，出现意外之后竟然无法刷新风页，连返回到购物网站的页面也不可能，只能关闭窗口，订单是否最终完成也无法确认！将银行服务器的问题 产生的后果转嫁到网站身上似乎很冤枉，但是，对于消费来说，网上 支付毕竟也是网上购物的一个步骤呀成交机会这九：订单跟踪付款之后，“上帝”的感觉似乎已经不复存在，余下的将是忐忑不安地期待和无奈，查询和跟踪订单的处理结果是顾客唯一可以让自己放心的办法，如果订单反应迟钝，顾客订货后的后悔心理也许会随之产生，直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单，或者为日后验 货时的拒收埋下伏笔。

这一关键时刻是不是为大多网站所重视呢？ 成交机会这十：最后时刻前面的九个成交机会都是在网上产生的，最后一个成交机会发生 在现实中：顾客收到自己订购的商品，必然要经过仔细的检查，一些 在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔把握得住，才能最终完 成这次交易其实，购物者是否能成为“回头客”乃到忠诚顾客，将取决于每个 顾客自己的感受有及网站能对上述稳中有各个成交机会认真分析并采 取行之有效措施，网上购物的成功率也许会大大增加，顾客的满意度 也会随之增加3. 电子商务就业方向如今,越来越多的高校开始招收电子商务专业的学生 ,电子商务也 几乎成了一个热门专业,但有个奇怪的现象,知道电子商务的人很多,但 知道电子商务就业方向的人都很少以下是一个高校的电子商务招生简章，我们可以看看高校是怎么 说的掌握本专业所需的基本理论、专业知识和初步的社会创业知识； 具有扎实的互联网应用技术，具有市场营销方面的基本理论和基本知 识，掌握网络营销的方法和技巧，具有网上分析和解决营销问题的基 本能力，熟练运用计算机及网络应用技术，具有从事商务应用软件的 开发和软件系统设计的能力； 熟悉网络商务的经济理论、管理理论及 其运用，具有提出电子商务解决方案及电子商务网站的开发、建设、 管理与维护的能力；具备电子商务实务操作能力，掌握现代物流技术 与物流管理的方法和技巧，熟练运用计算机和物流解决方案软件，具 有物流方案的策划、建设和运营能力。

电子商务就业方向主要有四种类型：a、电子商务服务企业包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、 咨询等随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对 专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐 性的显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才， 隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并 不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计 算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确2006-9-2 23:50 回复222.170.180. * 3楼b、 电子商务企业对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他 主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的c、 传统企业对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业 网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）运行新增的运营工具的人 无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才当然培养原 来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。

d、 传统行业对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段无论贸易、物流、 加工行业还是农业等到都会使用到电子商务把传统行业专门提出来 讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的 发展状况、发展趋势、新技术、新产品从专业的角度判断这个行业 的电子商务发展水平和发展潜力当然，要能独立做出这些判断必须 在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行二、电子商务专业学生就业层次如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程可以看出来，人才数量越往上越少实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目 实施能力是主要要求需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完 成而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、 界面设计、内容架构策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子 商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题比如采用何种支付 方式、何种配送方式三、电子商务专业学生就业岗位以下岗位要求是对无忧网站整理的并不是所有能力要求都要具 备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述是很值得平时学习和训 练的时候做为参考的。

a、网站运营经理/主管一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验； 能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营 与销售；能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利b、网站策划/编辑一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、 运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识c、 网站推广一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；d、 网站开发人员一般要求：（这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，不一定要具 备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的 Java,.net,php等体系在实际开发中都是比较主流的，技术开发公司一般 都不会采用这么多体系，会根据项目的具体要求结合各个体系的特点 选择采用，也会在人才招聘和储备时着中吸收熟悉自己所采用的体系 的。

所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系做为基础 外，更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练哪个体系更 有前景似乎根本没有答案，现在各个体系都在被采用，甚至一个开发 团队篇二：电子商务专业介绍电子商务专业介绍『网商时代电商最火21 世纪你可以不懂英语，但必须要懂电子商务，因为所有企业都 在利用互联网电子商务，电商已经进入了快车道，未来前景十分广阔『新兴人才求贤若渴电子商务作为一个新兴的事物，企业对电子商务人才需求非常旺 盛，各大公司往往都是求贤若渴，目前互联网云电子商务人才需求缺 口很大，市场走俏，发展空间。