12306退票手续费新规定.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑12306退票手续费新规定 如今，不少旅客都是网上购票的，那么今天，CN人才（公文）网我给大家介绍的是12306退票手续费新（规定），梦想对大家有扶助 在网站添置的车票，如何办理退票? 在网站购票后，请按以下方式办理退票： (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网站办理 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请供给订单号码(E+9位数字) (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理 (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理 在网站购票后，办理退票时如何退款? 在网站办理退票时，按购票时所使用的支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的支付工具 车站如何办理退票? 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

特殊处境经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理团体旅客请不晚于开车前48小时原票使用现金购票的，应退票款退还现金原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在网站使用支付工具购票的，按发卡银行或支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或支付工具 旅客开头旅行后不能退票但如因伤、病不能持续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间缺乏起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理 退还带有"行'字戳迹的车票时，请先办理行李变更 开车后改签的车票不退站台票售出不退 退票费怎么收? 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、缺乏48小时的按票价10%计，缺乏24小时的按票价20%计 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费 办理车票改签或"变更到站'时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额片面核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元退票费最低按2元计收 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前缺乏24小时标准核收退票费 办理退票时，需供给什么证件? 在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票： (1)乘车人本人办理的，请供给车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票 (2)代乘车人办理的，请供给车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请供给车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件 在网站购票后，在车站售票窗口退票时，请供给购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请供给订单号码(E+9位数字) — 4 —。