物业管理企业的职责.doc

物业管理企业的职责撰写人：___________日 期：___________物业管理企业的职责1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理紧急及突发事件;5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序物业管理企业的职责（二）1、负责管理项目的整体性工作;2、相关合作单位及政府部门及业委会的协调工作;3、物业四保各项管理工作;4、各项费用的收缴及测算;5、完成领导交办的其他工作事项物业管理企业的职责（三）1.接受片区经理的领导，具体项目的领导及项目管理工作2.负责项目接管前后的整体策划和组织实施3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督，检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员4.负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

5.负责监控和管理项目各种成本，费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，来源节流负责统筹，管理和跟进业主欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率6.完成区域完成总经理交办的其他工作物业管理企业的职责（四）1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的设施设备的维修、养护和管理，做好绿化和环境卫生及安全防范等工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量;3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量;4、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;5、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，持续提高员工满意度;6、落实公司安全生产责任制;7、完成上级安排的其他工作或任务物业管理企业的职责（五）1、全面负责本部门的各项日常工作;2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算;4、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;5、配合安消部搞好消防、安全工作;6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

物业管理企业的职责（六）1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;2、掌握项目物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;4、督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;5、处理客户对其分管工作范围内的投诉物业管理企业的职责（七）1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;5、负责与客户建立良好的合作关系;6、完成领导交待的其他工作;第页共页 范文仅供参考 感谢浏览。