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政务服务中心简介.doc

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政务服务中心简介柳河县政务服务中心成立于2005年12月，经县委、县政府批准建设并投入运行，为县政府直属正科级事业单位，2011年8月参照公务员管理中心现有管理人员14人（其中编制8人，公益性岗位6人），设主任1人，副主任2人，下设办公室、业务指导科、政务公开科3个内设机构中心建筑面积1350㎡，其中一、二楼为服务大厅，面职900平方米另外，中心还设立了2个分中心柳河县政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监察等为一体，为群众、为企业、为基层提供公共服务的综合性窗口县政务服务中心以“为民、务实、优质、高效”为宗旨，以“高起点建设、高效能运行、高质量服务、高水水平管理”为基本理念，依法行政、公开办事、阳光操作、规范管理、承诺服务主要业务有：（1）县直14个职能部门的50项常办行政审批项目及部分行政事业性收费项目；(2)政府采购；（3）政务公开相关管理工作柳河县政务服务中心在项目运行上实行“开放式办公，一个窗口受理，一次性收费，限时办结”的管理体制进入中心的行政审批服务项目，实行项目名称、法定依据、办理程序、办事条件、承办时限、收费标准等“六公开”服务。

当事人申请办理或咨询行政审批服务事项时，窗口工作人员一次性告知事项的办理事宜柳河县政务服务中心一切从方便群众办事出发中心大厅内设置电脑触摸查询系统，各窗口摆放办事须知，同时设置了饮水机、休息桌椅、读报处等便民设施在管理上实行严格的组织纪律、办事纪律和责任追究纪律，使政务服务中心成为密切联系群众和为人民群众办实事的便民窗口，成为转变政府职能和提高行政效率的快速通道，为群众提供方便快捷的服务。

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