微信收费公众态度调查报告.ppt

2012-2013,洞察网络 Internet Insight,收费公众态度调查,DCCI互联网数据中心,DCCI Data Center of China Internet,中国互联网监测研究权威机构&数据平台,,,是否应该收费？是否征询公众意见？,收费 87.7%,“我赞成”收费4.8%,收费？：近9成公众对收费持反对态度“我反对”,收费？：强烈反对收费的声音都有哪些？,数据来源：收费公众态度调查 Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心,86.7%反对 二次收费40.4%反对权益侵害31.2%反对单独收费,49.4%反对 收费盛行39.9%反对扼杀创新27.3%反对遏制打压,41.1%反对 重重收费34.5%反对干预市场22.4%反对现在收费,用户已支付 网络流量费 用，拒绝进 行二次收费是否收 费应该听取 用户意见， 收费是对用 户权益的侵 害电信运营商 只对腾讯微 信收费，这 样有失公允,如果开这个 先例，未来 其它互联网 产品服务也 可能被收费电信运营商 们封闭垄断， 扼杀互联网 创新力量是代表 中国走向国 际的产品， 各方应支持,互联网应用 服务本身就 应该是免费 的，只有运 营商才会重 重收费收丌收 费应由腾讯 决定，运营 商无权干预腾讯没 有盈利，丌 应该现在对 其收取费用,258,369,147,,,收费的依据？赞成的声音有哪些？,收费？：仅有丌到5%的公众持赞成意见,反对收费 87.7%,赞成收费 4.8%,收费？：哪些收费的依据获得公众认可？,电信运营商投资建设 网络，向互联网应用 服务收费理所应当,利于运营商加大网络 建设投入，提供更加 高效的网络,49.4% 网络基建,1,4,腾讯占用网络资 源，运营商应该收取 资源占用费,电信运营商收入逐渐 下降，腾讯应补 贴费用,34.1% 高效网络,26.1% 费用补贴,40.9% 占用资源,2,5,收费有利于本身 的商业化，提供更优 质的服务,既然短信服务收费， 那么也应该收费,24.4% 理所当然,40.3% 优化服务,3,6,赞成收费 4.8%,数据来源：收费公众态度调查 Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心,,,应该如何收费？收费后用户如何选择？,收费！：用户更倾向何种计费方式？,9.4%,12.2%,24.2%数据来源：收费公众态度调查 Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心,倾向运营商向用户收费运营商直接按月向用户收取使用流量包月费40.4%运营商直接按照的发送条数计费向用户收费,倾向向用户收费腾讯向用户收取包月费后与运营商分成13.7%腾讯按照的发送条数计费向用户收费后与运营商分成,运营商向收取流量使用与网络资源占用费，腾讯再向用户收取包月费,64.3%,视收费额度而做决定还会继续使用,减少使用次数,18.1%,9.7%8.0%,数据来源：收费公众态度调查 Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心,收费！：超6成用户将放弃使用！换用其他免费的同类应用27.2% 换用其他免费的同类应用,减少使用次数,公众表示不会继续使用戒换用 视收费额度而做其他同类应用 决定不会继续使用还会继续使用,DCCI互联网数据中心（DCCI DATA CENTER OF CHINA INTERNET，简称DCCI，），中国互联网监测,研究权威机构&数据平台。

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