基于真实项目的高职电子商务专业应用型人才培养研究.docx

    基于真实项目的高职电子商务专业应用型人才培养研究    Summary：本文依托淘宝网等大型电子商务平台，根据对市场岗位实际需求的详细分析，结合专业人才培养目标以及课程体系，打造真实的与市场岗位紧密结合的教学项目，探索在真实项目驱动教学环境下建立与市场、与行业接轨的电子商务应用型人才培养着重阐述了真实的教学项目建立及其意义，并且探讨了在这种教学培养模式下，教师和学生角色的转换问题等Keys：高职; 电子商务; 实践型人才; 人才培养1、电子商务人才现状1.1 高职电子商务人才培养现状自2001年开设电子商务专业以来，全国已陆续开设电子商务专业的高职院校达700多所仔细分析这700多所学校，我们不难发现电子商务专业多划归于经管类院系下面，也即电子商务专业的开设多在文科院系高职电子商务专业要求培养的是既懂商务管理，同时又懂计算机技术的实践类专业人才这个专业性作为一门横跨多种学科和领域的交叉复合型专业，要求学生具有更强的实践动手能力和独立创新意识这类人才应用技术类课程的教学方面，主要是计算机相关课程的教学而计算机课程的学习，不仅要求理工类的数学知识过关，而且对于物理方面的知识也有相当的要求。

但文科院系的学生却侧重于管理方面课程的学习，对于技术类课程的学习，兴趣不大，而且感觉相当的吃力因此，选择合适的教学项目，打破传统的课堂教学方式来实施人才培养，增强文科类学生应用技术的学习兴趣，突破其知识学习的瓶颈，已成为电子商务专业教学过程中必须面对的问题1.2 高职电子商务人才就业现状尽管各大专院校前后培养数十万专业人才然而，从淘宝网的招聘平台数据分析可知，各电子商务企业仍难以找到合适的人才，也即巨大的市场需求和大量的人才供给并未能使当前电子商务就业市场出现供求两旺的红火景象相反，市场上却出现了企业对应用型人才、复合型人才、具有国际竞争力的人才匮乏的抱怨，而另一方面却是电子商务专业毕业生对口就业率不到20%的窘迫造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，如不同高校在核心课程的设置与教学水平方面参差不齐，实践教学内容缺乏，学生不了解电子商务在企业的实际应用等为了扭转这种局面，必须将就业岗位能力要求与专业培养计划相结合，进行课程体系的改革，实现培养目标与社会需求一致因此，在人才培养环节中，采用以真实项目驱动、结合企业岗位实际需求的培养模式，将是高职电子商务人才培养的一种全新探索。

2、岗位需求分析根据淘宝网等成熟招聘平台的数据分析，电子商务实践类人才大致分成两大类，一是以技术为主的诸如美工设计、网站设计类人才，另一类是以商务为主的诸如网络营销、店铺管理等人才具体分工如下：2.1 运营管理类这类人才经济管理和商务贸易知识的掌握应有足够的宽度和一定的深度，信息驾驭的能力比较强，特别是能够充分利用计算机和互联网工具，有效地进行信息收集、分析、整理和数据挖掘，以及进行信息的发布、传播和推广在掌握网络营销、商务策划等知识相关知识基础上，具备电子商务全程运营管理的经验，负责制定店铺的短、中、长期发展计划，并带领团队付与实施并较好的完成具体工作包括电子商务活动的策划、网络文字编辑、产品市场推广和相关数据分析岗位要求是必须熟悉电子商务平台规则，熟练掌握其所有推广方法，时刻关注并了解同行业竞争产品的动态信息，及时调整自身产品的推广销售策略，并拓展开发销售渠道，按时完成销售任务，实现店铺流量及利润的稳定提升除了产品销售推广以外，这类人员还必须非常熟悉各大门户网站和购物网站，且熟练使用各种工具和办公软件，以便随时统计分析各种数据以辅助策略的制定2.2 技术美工类电子商务是依托互联网发展起来的新兴服务业。

在这个网络的虚拟社区中，人们只能依靠感观和文字描述来感受商品的细节一张美图胜过千言万语，这句话也真实的反应出了图片在电子商务中的地位和作用而将商品变换成图片，这少不了专业摄影师的功劳对图片的后期处理和上网呈现，更少不了网页设计和图片处理课程这类人才技术含量较高，要求掌握计算机的使用和维护的技术，还要有一定的软件开发能力，特别具有较强的商务网站规划、设计和维护能力等由此可见，技术美工类人才也是电子商务中的专才，是电子商务过程中不可或缺的人才这类岗位也要求从业人员必须要具备扎实的美术功底、丰富的想象力和良好的创造力，具备网页设计、平面设计、广告设计实际工作经验，且有较好的文字功底除要求熟练使用Dreamweaver、Photoshop等相关软件外，还要求掌握一定的网页设计语言和有软文编辑能力2.3 业务支持类电子商务除了必须的运营管理和美工技术人才以外，还必须有一些辅助人员这类岗位并不直接涉及店铺工作，主要是完成仓库管理、商品打包/发货、采购代购、财务管理、商品展示等辅助工作相对前面几类岗位而言，这一类人员主要是配合前面人才的工作，完成电子商务流程，除团队协作意识较强以外，对专业知识的要求相对较低。

3、全真教学项目的设计电子商务随着市场而不断发展变化，因此其对专业教学也提出了更高的求要使我们培养的学生能够真正走上企业需要的岗位，我们必须在课堂上就设置岗位，让学生在还没有走入社会就已经提前熟悉了所有岗位的工作性质和工作要求在此，我们依托免费的电子商务平台，以《网店运营与管理》课程为主线，贯穿骨干专业课程教学思想的全真教学环境理念，打造社会真正需要的电子商务专业实践型岗位人才3.1 关键的职前教育电子商务是一个既宽又广的专业，教师在新生入学后就一定要让学生有明确的方向，清晰的定位也就是在人才培养的初期，就让学生有了入职的基本感受在这里教师一定要帮助学生清晰的认识到为什么要学这个专业，这个专业学什么，以及如何学好这个专业相关知识并在初期的教学中，观察了解学生的爱好特长，为后期分方向培养人才奠定基础在这个阶段，让学生广泛体验各电子商务平台的特点和电子商务流程，了解企业开展电子商务的前期工作，将入职前的岗位意识强化3.2 真实的教学项目在专业课程的教学中，项目教学是老师们常用的一种教学方法，在电子商务专业的教学中，可以依托免费的成熟电子商务平台，采用真实的项目进行教学在以往的教学中，《网店运营与管理》是一门单独的课程，而这门课程却是在整合了多门课程知识的基础上，才得以完成教学的。

在实际的教学中，可以将该门课程的职前准备知识，融入《电子商务概论》课程里面完成，将网店商品图片处理、网店装修作为《PTOSHOP平面设计》课程的完整教学案例，将网店装修中代码、电子商务网页制作等内容贯穿到《网页设计与制作》课程教学中，而商品推广、店铺营销等内容则作为《网络营销》的教学案例，后台数据分析管理则用于《管理信息系统开发》课程教学中……3.3 成功的角色转换在教学过程中，不管是老师还是学生，都存在着角色转换在知识传授过程中，需要教师这个“传道者”领航，分析案例并讲解知识；而在项目实施过程中，学生是主导者，他们这时不再是学生，而是在真实的社会真实的岗位中实践自己掌握的知识；在项目验收过程中，教师变成了“评估者”，检验学生是否真正成了专业的岗位人才在这个过程里，老师不再局限于课本知识，而要与时俱进的了解各电子商务平台，并且要更多的与学生一起探讨，并以学生爱好为突破口，在以兴趣为基础的前提下，培养学生的团队合作意识，展开专业知识的教学，并时刻关注学生角色的转换全真实的项目教学，由于教学环境是真实的社会岗位，摆脱了实验室的虚假模拟教学，让学生带着岗位、带着问题进入课堂，有利于激发学生强烈的学习兴趣，进而达到主动学习知识掌握知识的目的，也让高校更容易完成人才的培养。

参考资料：[1] 王??. 高职电子商务专业《商务网页设计》课程改革初探[J]. 电子商务. 2011(11)：91-93[2] 陈自洁. 案例教学在电子商务课程中的实施方案[J]. 教育教学论坛. 2011(30)：47-48[3] 肖离离, 周莉, 周晓志, 刘忠印. 关于高职院校电子商务网页设计教学改革的探索[J]. 农业信息网络. 2008(5)：150-152[4] 朱淑琴，魏威，张嘉萌. 基于Web标准的电子商务网站网页设计与制作[J]. 计算机与现代. 2012(3)：106-109[5] 马强. 基于就业导向的普通高校电子商务专业课程体系设置研究[J]. 商业经济. 2011(22)作者简介：蒋元芳，重庆第二师范学院经济与工商管理系讲师，主要研究方向：电子商务、计算机应用、管理信息系统  -全文完-。