陈列培训之MaxMara调研报告.ppt
59页
MaxMara服饰陈列设计服饰陈列设计 调研报告调研报告调调 研研 人：人：梁晶、张杨、刘娟、晏学琴、梁晶、张杨、刘娟、晏学琴、 朱艳红、魏晓露、齐文石朱艳红、魏晓露、齐文石调研地点：新光天地百货调研地点：新光天地百货调研时间：调研时间： 2011/4/13 一一 品牌品牌LOGO 商圈地址商圈地址国国贸CBD中心街区中心街区北京市朝阳区建国路北京市朝阳区建国路87号（大望桥东北），紧临四环路号（大望桥东北），紧临四环路 与京通快速路、地与京通快速路、地铁主干线相连铁主干线相连商圈商圈级别□ □ 市区高档商市区高档商业区区 □ □ 市区次商市区次商业区区 □ □ 市郊商市郊商业聚集区聚集区商圈商圈类型型□ □ 商商办 □ □ 商住商住 □ □ 娱乐休休闲 □ □ 文教文教 □ □ 住宅住宅发展潜力展潜力□ □ 强强 □ □ 尚佳尚佳 □ □ 平平稳 □ □ 走下坡走下坡 □ □ 不良不良建筑条件建筑条件□ □ 新新颖时尚尚 □ □ 豪豪华大气大气 □ □ 普通普通 □ □ 破旧破旧主主导行行业□ □ 服装服装 □ □ 饮食食 □ □ 通通讯 □ □ 电器器 □ □ 文教用品文教用品□ □ 家具家具 □ □ 饰品品 □ □ 小商品小商品 □ □ 其它其它辐射性射性□ □ 强强 □ □ 尚佳尚佳 □ □ 一般一般 □ □ 差差繁繁华程度程度□ □ 人口集中特人口集中特别繁繁华 □ □ 外来人口外来人口较多一般多一般 □ □ 普通普通 品牌品牌历史史MaxMara它诞生始于1951年，创办人玛拉莫底，MaxMara最早经营男装，继而重点从事女装。
最早采用法国与意大利风格，第一批服装系列为驼色大衣与粉红套装，至今驼色大衣一直是经典代表60年代吸取新的设计理念，为年轻女性推出了SPORTMAX副线品牌，以时尚休闲为主，引导了当时的潮流市场至今MaxMara已经发展了23个副线品牌品牌文化和品牌文化和理念理念Max Mara注重集体与创新，从不采用热门设计师，也不在产品上挂名倡导设计师共同讨论完成设计；Max Mara倡导消费者得到精神上的满足与文化的享受，第一财经采访其品牌主席：“你认为经典的Max Mara女性是什么样的？”他回答：“观察一个时尚端庄的女人，应先注意的应是这个人，然后再看穿着不应该由穿着来判断一个人我认为时尚设计是对女性性格的衬托，希望更多的Max Mara女性，就算是穿着同一件驼色大衣也能有不同的感觉，散发着本身的个性品牌品牌风格格简约、时尚 品牌标识产品类别男装上衣、男装下衣、女装上衣、女装下衣、配饰产品特点豪华面料，精致裁剪，经久耐穿目标顾客定位Maxmara针对成熟、有品味地位和名望的女性，sportmax/max&co等23个延伸品牌针对注重潮流的年轻女性价格定位男装上衣5000-60000、男装下衣服2000-10000、女装上衣5000-60000、女装下衣2000-10000、配饰5000-10000全国店铺数量及主要城市分布状况目前在中国的北京、上海、西安、成都、大连、沈阳、广川、深圳、长春、杭州都可以找到他的专卖店。
北京：新光天地百货、国贸、北京东方广场、北京北京：新光天地百货、国贸、北京东方广场、北京奥特莱斯购物中心奥特莱斯购物中心 橱窗设计特点橱窗设计特点 :店面的两个橱窗都是以半通透是形式来表现出来的左边的橱窗店面的两个橱窗都是以半通透是形式来表现出来的左边的橱窗服装师以大红色为主而右边服装是以米色与蓝色为主，两边的橱服装师以大红色为主而右边服装是以米色与蓝色为主，两边的橱窗成鲜明的对比但它使主题更加明显，更加活跃窗成鲜明的对比但它使主题更加明显，更加活跃 橱窗海报橱窗海报:海报是在左边的橱窗的模特身后，是以灯箱的形式展现的，海报海报是在左边的橱窗的模特身后，是以灯箱的形式展现的，海报相对来说比较小，而且在模特身后，但是海报上的服装与模特身相对来说比较小，而且在模特身后，但是海报上的服装与模特身上的服装染色成鲜明对比而不失和谐上的服装染色成鲜明对比而不失和谐 橱窗道具，材质表现技法橱窗道具，材质表现技法 :左边的橱窗所采用的是灯箱，灯箱的前面是以海报的形式展现的，左边的橱窗所采用的是灯箱，灯箱的前面是以海报的形式展现的，后面则是一面镜子这样方便了顾客是试衣右边的橱窗大半部分后面则是一面镜子这样方便了顾客是试衣。
右边的橱窗大半部分的橱窗都用板墙与卖场隔开，板墙的后面是一组挂通，这样很充的橱窗都用板墙与卖场隔开，板墙的后面是一组挂通，这样很充分的就利用了卖场的空间贴着板墙前方以高低不一的镜子竖条，分的就利用了卖场的空间贴着板墙前方以高低不一的镜子竖条，组成波浪形的想象墙，不仅凸显了模特服装简单而又优雅在橱组成波浪形的想象墙，不仅凸显了模特服装简单而又优雅在橱窗灯光的照耀下，镜子的反光效果使整个橱窗更加亮堂窗灯光的照耀下，镜子的反光效果使整个橱窗更加亮堂 橱窗模特出样橱窗模特出样 :左边的模特姿势虽然比较呆板但服装的颜色很艳，这样更有效的左边的模特姿势虽然比较呆板但服装的颜色很艳，这样更有效的展示了服装的特点，儿右边的模特的姿势比较动感而优雅米色与展示了服装的特点，儿右边的模特的姿势比较动感而优雅米色与蓝色的服装相搭配更加让人能体会到这组服装带给我们优雅的感蓝色的服装相搭配更加让人能体会到这组服装带给我们优雅的感觉 以本季度系列分区陈列，色以本季度系列分区陈列，色系明确辅以鞋、包、手饰系明确辅以鞋、包、手饰等配件主要区域流水台和等配件主要区域流水台和挂通的配合陈列很好的表现挂通的配合陈列很好的表现主题。
休息区的展台陈列和主题休息区的展台陈列和沙发后的挂通让整个区都丰沙发后的挂通让整个区都丰富起来，空间利用得很好富起来，空间利用得很好统一高度的挂通陈列符合品统一高度的挂通陈列符合品牌的简约风格所有挂通都牌的简约风格所有挂通都做到黄金分割点重点陈列，做到黄金分割点重点陈列，或颜色或款式，都在黄金分或颜色或款式，都在黄金分割点上有所突出割点上有所突出 店内陈列店内陈列店内陈列店内陈列 店面平面图店面平面图店面平面图店面平面图 卖场背景墙为统一米色，体现品牌不跟随潮流瞬间万变，充满时卖场背景墙为统一米色，体现品牌不跟随潮流瞬间万变，充满时代感的经营理念与系列、色系都融合恰当为卖场营造了很舒代感的经营理念与系列、色系都融合恰当为卖场营造了很舒服、柔和的购物环境服、柔和的购物环境 背景墙陈列背景墙陈列背景墙陈列背景墙陈列 店里的主要陈列器架为：模特，挂通，衣架模特方向正确的摆放在底店里的主要陈列器架为：模特，挂通，衣架模特方向正确的摆放在底托上，挂通皆按人流方向调整正反方向，衣架统一方向的挂放托上，挂通皆按人流方向调整正反方向，衣架统一方向的挂放 店面设有四个流水台，三个位于门口处主打系列的挂通前，陈列同系列店面设有四个流水台，三个位于门口处主打系列的挂通前，陈列同系列的包、鞋，与之呼应让整个系列更完整丰富化。
另外一个位于店面正中的包、鞋，与之呼应让整个系列更完整丰富化另外一个位于店面正中间陈列部分鞋包与前方间陈列部分鞋包与前方DP点的模特有了一个连贯采用的都是子母套流点的模特有了一个连贯采用的都是子母套流水台，最大程度上的丰富了展台，突出系列感、层次感水台，最大程度上的丰富了展台，突出系列感、层次感 流水台陈列主要陈列器架及道具使用主要陈列器架及道具使用主要陈列器架及道具使用主要陈列器架及道具使用 店内陈列手绘效果图店内陈列手绘效果图店内陈列手绘效果图店内陈列手绘效果图 整个卖场的层板陈列为两种，一种为上整个卖场的层板陈列为两种，一种为上包下鞋，陈列在挂通旁边，为同系列产包下鞋，陈列在挂通旁边，为同系列产品第二种为上下三层都陈列包，组成品第二种为上下三层都陈列包，组成包墙挂通是以品牌本季系列去分区陈列，每挂通是以品牌本季系列去分区陈列，每个侧挂旁边都带有一个主打正挂，为该个侧挂旁边都带有一个主打正挂，为该系列里具有代表性的系列里具有代表性的 层板跟挂通的陈列方法 调研商圈：北京星光天地商圈店铺位置：星光天地一层总服务台附近季节分析：2011春夏店铺色彩总规划：店铺内货品以MaxMara及其副线品牌Sportmax的春夏装为主。
颜色根据品牌的不同分为两大部分，将整体卖场划分为暖色和冷色两大色块以冷色为主色调，其中以灰蓝色为本季卖场主打色具体如下：暖色区域色彩：冷色区域色彩：卖场冷区及后部非主推色彩： 橱窗色彩：左部右部展板色彩： 挂通色彩： 模特出样色彩： 卖场整体色彩搭配图： MaxMara在世界其他地区本季的陈列主打色：米兰：卖场正面以春夏的粉红、红色系为主，搭配白色穿插使陈列更加协调和温和右侧挂通以黑白灰色系为主 巴黎：主推色为灰蓝色和白色，搭配配饰的棕色、米色营造出高雅休闲的氛围 巴黎：这家卖场以MaxMara最闻名的驼色大衣为主打，受季节及新发布的影响不大搭配色彩以驼色为主，搭配端庄的黑色、米色以及配饰的深棕色，高贵典雅 美国：虽是春夏系列，色彩上却以冷色调为主，包括冷色系的碎花，灰蓝色，米色以及深卡其色主要是为了配合该卖场的整体环境并在夏季带来清凉感 一、一、店内动线规划店内动线规划左边进入的是副线品牌 Sportmax，顺着走到试衣间处，然后是休闲区和店铺的后门，再着是包区展示顺着往正门走，到了收银台及墨镜陈列区绕过展台走出大门。
红色箭头是顾客进门后的走向，当走到后门处，因货品单调所以顾客走过去的几率不大蓝色箭头是我建议的顾客行走路线 二二 、、DP点陈列点陈列正门一进门处的三组站模，正门一进门处的三组站模，两个藏蓝色色调的，两个藏蓝色色调的，一个米黄色的，一个米黄色的，模特之间有玻璃小展柜展有饰品，模特之间有玻璃小展柜展有饰品，模特后面是柠檬黄的装饰展柜模特后面是柠檬黄的装饰展柜后门处两个站模，穿有休闲装后门处两个站模，穿有休闲装但过于单调，但过于单调，且旁边侧挂货品且旁边侧挂货品过于少无法吸引顾客无法吸引顾客 三、三、 宣传册宣传册2011年春季年春季max mara宣传册封面宣传册封面 T台走秀台走秀 介绍明星介绍明星Emma 品牌文化品牌文化建筑建筑旅游旅游广告广告 职业装职业装晚礼装晚礼装夏日风情夏日风情 副线品牌副线品牌 Sportmax休闲装休闲装色彩搭配色彩搭配饰品饰品 宣传画和产品同时摆放在店面中，使得店面的广告效果宣传画和产品同时摆放在店面中，使得店面的广告效果十分好顾客除了店外橱窗里的动态展示屏之外，在店内也能十分好。
顾客除了店外橱窗里的动态展示屏之外，在店内也能找到找到MaxMara的经典广告氛围意大利文，品牌自己的宣传的经典广告氛围意大利文，品牌自己的宣传册，前面先介绍了品牌的文化及建筑、旅游、室内设计、色彩、册，前面先介绍了品牌的文化及建筑、旅游、室内设计、色彩、布置并插有广告后面介绍了今年春季的新款，包括女正装，布置并插有广告后面介绍了今年春季的新款，包括女正装，女晚礼服和夏日风情女晚礼服和夏日风情，，副线品牌副线品牌 Sportmax，，女休闲女休闲以及色彩以及色彩搭配和皮具配饰搭配和皮具配饰的图片期中由女星的图片期中由女星Emma的一组照片尤为突的一组照片尤为突出，并且还介绍了女星本人宣传册做的非常精细，与杂志类出，并且还介绍了女星本人宣传册做的非常精细，与杂志类似MaxMara的品牌形象一致非凡表现正是源自这种不懈的品牌形象一致非凡表现正是源自这种不懈追求完美的精神追求完美的精神 二二 LOGO设计特点设计特点 a.LOGO设计来源 意大利品牌MaxMara， Mara其实是马拉莫迪先生 (Archille Maramotti) 的姓氏缩写，而Max则是马拉莫迪先生 (Archille Maramotti) 家乡 Reggio Emilia 当地一位时髦人物的名字，这位人物常常喝得醉醺醺的，但他的着装却永远时髦。
二二 LOGO设计特点设计特点 b 设计特点 LOGO由“M”“a” “r” “x”这几个简单的英文字母排列组合而成，在字体设计上线条简洁，而英文字母的曲线造型使得整个LOGO稳重又不失女性的曲线之美，两个“M”字母都是大写，使得整个LOGO在视觉上有平衡感，更好的贴合MaxMara这一品牌的服饰特点：端庄、大方、富传统色彩，绝不跟随流俗设计上讲求简洁的线条和剪裁，以精、简、实用为主，带有极简主义的风格 三三 收银台陈列收银台陈列 三三 收银台陈列收银台陈列A 收银台设计说明 金属质感的浅棕色收银台，柔和的灯光装饰作为收银台的背景墙，设计简洁实用，带有简约主义，强调空间与光线的相互配合与原始材料的其他展台在色彩上形成统一，材质上不同更好突出效果 三三 收银台陈列收银台陈列B 收银台陈列说明 如图所示，红色线条标记位置为收银台 陈列物品1.收银台旁是眼镜的展区，让消费在买单 时能尝试着带下MaxMara的眼镜，起到 促进消费的作用2. 在收银台的桌面上放着当季该品牌意大 利文的杂志，主要是讲述MaxMara女性 相关的生活方式，使消费者更好的了解 该品牌文化。
在靠墙的一侧放着该品牌的名片和VIP的表格，一是方便顾客知道该品牌的联系方式，二是与VIP客户保持联系方式的途径，起到良好的互动，增加再次消费的几率 四四 冷区陈列冷区陈列 照片展示照片展示 a b c 四四 冷区陈列冷区陈列 平面效果图展示（二）平面效果图展示（二） 四四 冷区陈列冷区陈列 平面效果图展示（二）平面效果图展示（二） 五五 冷区陈列解决方案冷区陈列解决方案1.在平面效果图（二）红色线条标注的位置可以摆放一些品在平面效果图（二）红色线条标注的位置可以摆放一些品 牌的杂志或者品牌资料牌的杂志或者品牌资料;2.在照片展示在照片展示a图，合理的运用图，合理的运用DP点展示吸引顾客的眼球点展示吸引顾客的眼球;3.如照片展示如照片展示a,b图，打开迎街道的门图，打开迎街道的门 ，合理利用店铺迎街的，合理利用店铺迎街的有利资源，吸引消费者的同时为其提供便利有利资源，吸引消费者的同时为其提供便利 店内灯位店内灯位—负责人：梁晶负责人：梁晶一、橱窗灯位特点一、橱窗灯位特点二、打灯方式二、打灯方式 三、店内灯位三、店内灯位 四、店内使用灯具品类四、店内使用灯具品类 五、灯位平面图五、灯位平面图 一、橱窗灯位特点一、橱窗灯位特点 Maxmara橱窗为半透明式，两边的灯位采取不同的灯光效果，进门的左手边为立式灯箱画白色灯管环绕，展示品牌形象和新款服装的风格，右手边采取的是射灯的组合突出新款服装的细节。
二、打灯方式二、打灯方式第一组：灯箱画以面来突出第二组： 射灯（正面、斜面） 三、店内灯位三、店内灯位 1、四周为单头射灯两个为一组合2、中间展示和模特区划为相等六个区域3、每个区域都运用吊顶，顶边加暖光灯带，中间是三组三联式射灯4、收银台墙后，安装三组两联小射灯5、试衣镜前均装有专业的试衣镜 三、店内灯位三、店内灯位 1、四周为单头射灯两个为一组合2、中间展示和模特区划为相等六个区域3、每个区域都运用吊顶，顶边加暖光灯带，中间是三组三联式射灯4、收银台墙后，安装三组两联小射灯5、试衣镜前均装有专业的试衣镜 四、店内使用灯具品类四、店内使用灯具品类 1、嵌入式暖光射灯 2、三联式射灯（嵌入式） 3、二联式小射灯（嵌入式） 4、白色日光灯 5、暖色日光灯 五、灯位平面图五、灯位平面图 卖场优点卖场优点一、一、卖场设计精致简约：卖场设计精致简约： 空间布局疏紧有秩；灯光明亮又不缺乏柔和，层次感强；道具装饰采用不锈钢与木质与部分玻璃材质相结合，考究又不缺乏现代感整体营造出温馨舒适的购物场地 卖场优点卖场优点二、橱窗与二、橱窗与DP点吸引性强：点吸引性强： 橱窗设计简洁，主要通过模特的组合和摆位的设计来强调服装的系列感和色彩的均衡，DP点模特组合更是与两侧橱窗形成了三角型结构，牢牢的抓住了顾客视线，大大增加了顾客进入店中的几率。
卖场优点卖场优点三、陈列形式多样：三、陈列形式多样： 两件重复出样的侧面陈列；正面陈列；店内模特展示；叠件展示；配饰区的展示挂通上的挂件不但按照色彩规律陈列，并且出现高低错落的节奏设计，十分养眼；单品陈列引人注目 卖场优点卖场优点四、区域搭配性强：四、区域搭配性强： 在同一色系区域里，层板上和挂通下方的托盘上展示了与服装相搭配的配饰使消费者能够得到完整的搭配体验 不仅生动了整个区域，而且强调了产品系列的完整性，有利于促进销售五、配饰引人注目：五、配饰引人注目： 饰品也是MaxMara的陈列特色，鞋、包、丝巾、眼镜不仅款式多，而且陈列细节精美，流水台、层板上都可以看到艺术般得陈列，不仅使服装搭配效果更完美，也促进了连带销售七、注重广告宣传细节：七、注重广告宣传细节： 卖场中摆放了大量的宣传手册，与橱窗中的灯箱片营造了良好的视觉广告效果六、镜子的处理到位：六、镜子的处理到位： 卖场中共有8处位置设有镜子，充分满足了女性消费者喜欢照镜子的习惯，而且位置分布合理，更利于顾客在各个方位欣赏自己穿上服装以后的效果。
卖场不足卖场不足一、店员仪容与服务欠佳：店员仪容与服务欠佳： 第一次进店时，没有热情的迎宾声，店长不停的大声告诉店员“注意货品安全”“注意前面”等，给现场顾客很不好的感受；地二次进店发现部分店员站姿不美观，长时间抠指甲，经常摆弄头发现象 卖场不足卖场不足二、部分点挂陈列单一二、部分点挂陈列单一 ：：maxmara以陈列的多样性著称，但第二次进店后发现点挂大部分是以单件大衣、单件连衣裙、或者简单的上衣与裤子组合没有把层次的错落和包与鞋的搭配加入其中使点挂显得比较单一 卖场不足卖场不足三、卖场中区显得拥堵：三、卖场中区显得拥堵：卖场中区两侧全是试衣间，过道本来已经狭窄，加上中间位置陈列多组展示台，让顾客感觉路线忽然狭窄，不是很顺畅 卖场不足卖场不足四、冷区四、冷区DP点陈列单调点陈列单调:店内后门处DP点过于单调，无法吸引街面上的顾客 卖场问题解决方案卖场问题解决方案一、作为国际一线品牌，服务人员必须给顾客营造出一种舒适、温馨、专业化的购物氛围应加强对导购细节的约束，闲场与忙场应做什么，不能做什么都必须有明确的规定，并由店长组织学习，督导进行检查，确保实施性发现违规及时制止处罚。
二、点挂出样作为MAXMARA的亮点应该继续保持下去，陈列人员应严格按照陈列手册进行搭配，并监督导购对点挂的搭配进行及时维护与调整 卖场中区的陈列展台可适当减少一组，使过道宽度加大，这样让顾客在心理上也会感到舒适三、建议后门处DP点设计新颖可以摆放一些品牌的杂志或者品牌资料，合理的运用DP点展示吸引顾客的眼球，打开迎街道的门 ，合理利用店铺迎街的有利资源，吸引消费者的同时为其提供便利。
