物业保洁的操作规程(1).docx

物业保洁操作规程(1)　　物业保洁操作规程（一）　　一、小区地面清洁操作规程　　1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人　　2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30　　3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站　　4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次　　5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物　　6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后马上擦干表面水份）　　7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次　　8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次　　9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次　　二、标准楼层清洁操作规程　　1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人　　2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台全部的公共部分　　3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30　　4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，　　清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相应的楼层首先清洁洁净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。

　　5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍　　6、楼层全部灯具每星期用洁净的白毛巾擦拭一遍　　7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼　　梯顶面扫尘、除蛛网一次　　8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一　　次并依据大理石磨损状况不定时进行补蜡保养　　三、地下室清洁操作规程　　1、人员配备：依据地下室的面积大小而定，每6000平方米配备壹名清洁工　　2、保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区　　3、保洁时间：早上7:30--上午11:00，下午1:30-5:30　　4、每天早上7:30-8:30彻底对地下室部分清扫一遍，并在8:30之前把垃圾清运到地面垃圾周转站　　5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小时巡回清扫地面一次　　6、每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍　　7、每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次　　8、对地下室的污水井每季度彻底清洗一次，地下室污水管道在冲冼地面时也要冲洗洁净。

　　四、通道地面砖清洁程序及标准　　1、目的：保持通道地面砖洁净无污迹　　2、范围：大厦、小区全部标准层通道釉面砖、玻化地砖及一般地砖　　3、楼层地面砖清洁程序：早晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地　　拖拖一遍　　4、每月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水再用长柄刷彻底的刷　　洗一遍再用清水拖至洁净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分　　5、标准：釉面砖目视洁净无污渍，可反映通道照明灯轮廓玻化地砖目视洁净无杂物、无污迹、有光泽一般地面砖目视洁净无污迹　　6、留意事项：在使用清洁剂刷楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门　　五、通道墙面砖清洁程序及标准　　1、目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁洁净美观　　2、保洁范围：每栋楼层内帖有瓷砖的墙面　　3、清洁程序：　　3．1装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂，另一桶备用　　3．2用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后略微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍　　3．3擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑干净　　3．4擦洗完之后，再用地拖拖洁净地面的积水　　4、标准：目视洁净无污迹，清洁后，用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾不被明显污染。

　　5、留意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁水　　六、大堂大理石地面的保养方法　　1、作业范围：楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石　　2、作业程序：　　2．1每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖洁净大理石地面　　2．2大面积的大理石面，要用洗地机清洗，然后用吸水机吸干地面水份光机按挨次抛光吸尘　　2．3高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地　　2．4将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内接通电源开动机器，按动水箱掌握杆，将起渍水匀称的擦在地面上　　2．5根据挨次由左至右清洗遍，待彻底清洗洁净之后再用吸水机吸干起腊水　　2．6洗地机清洗不到的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲洁净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有挨次地上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果　　七、大堂大理石地面保养留意事项　　1、目视地面无杂物。

无污渍，可映出照明灯轮廓　　2、留意事项：　　1）在清洗大理石时留意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水　　2）操作机械时按机械操作规程操作，禁止违章操作；另外在墙面如装有玻璃时，应当心 操作，防止损坏玻璃 　　3）打蜡保养工作时间应支配在深夜进行，以免引起业主住户出入不便　　八、大堂大理石墙面的保养标准　　1、保洁范围：楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙3米以下大理石面　　2、操作程序：　　2．1墙面的大理石面每天用清洁水彻底清抹一次　　2．2大堂内的大理石地面每周用清洁水彻底清抹一次，每月上蜡抛光一次大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡，然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面清洁之后用清水再彻底清抹一次，并待自然风干　　2．3将少量墙蜡涂于清洁布上，再稍微用力涂抹在墙面上；用一条清洁布用力地来回擦抹，达到抛光的效果　　3．标准：用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾无明显污染　　九、标准层楼道建筑附属物的清洁保养　　1、保洁范围：大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等　　2、保洁作业程序：　　2．1每天下午上班用扫帚清扫通道之后，用清洁水、抹布清抹消防栓箱体，防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。

清抹扶手时先用清洁水清洗一遍，再用洁净的毛巾擦拭，，保持各种设施完好、洁净　　3、标准：扶手用纸巾擦拭60公分，纸巾无明显污染防火门用纸巾擦拭门板60公分，门上冒头30公分后，纸巾不被明显污染用纸巾擦拭百窗叶三片，纸巾不被明显污染　　4、标准：目视无积尘、无污渍油迹　　十、楼梯台阶的清洁保养及标准　　1、保洁范围：高层和多层全部的楼梯台阶　　2、保洁作业程序：　　2．1早晨收完生活垃圾之后，用扫帚从楼上清扫到楼下　　2．2清扫完之后用拖布清拖各楼梯面　　2．3后楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗洁净　　2．4每星期用清洁剂彻底清洁一次后楼梯台阶　　2．5每月进行两次对楼层消防楼梯内消杀蚊、蝇、蟑螂　　3、标准：目视无积尘、无污渍油迹