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清洁保养不仅可以为业主提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境，而且可以保养和延缓建筑物和设备的使用寿命。保洁服务不仅是物业管理的重要组成部分之一，也是体现物业管理水平的重要标志。保洁服务不仅是
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时间区间工作模块工作内容8:00-8:20上班前准备1.个人准备：提前到岗，更换工装，整理仪容仪表，保持良好的精神状态2.信息同步：浏览公司微信群、小程序、钉钉，掌握最新工作
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一、小区门岗保安工作要求可归纳为“六个要素”：即“两查”、“两快”、“四要”、“五勤”、“五好”、“八看八对”。“两查”：查验出入人员车辆的出入证和出入物资的许可证并核对实物。“两快”：
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一、公共区域卫生清洁1、公共部位：电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时，干净整洁，无垃圾。2、公共管道：公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3、
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小区巡查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为
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一、 防汛和防台防汛和防台工作是物业公司夏季工作重点之一，是法律的规定和合同约定的义务，近年来，因为暴雨造成物业公司较大损失的案例比比皆是。防汛和防台工作重点要做好编制预案、物资准备、设备检
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一、 班前准备与交接查阅交接班记录：仔细阅读前一日各岗位（特别是夜班）的值班记录本、巡逻记录本、监控记录本、钥匙借用登记本、物品放行条、访客登记本等。重点关注：未
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某物业公司扣 罚 项 目序号 考评项目 主责任人 付责任人1 对公司之规章制度不熟悉（每月考评一次处理当事人） 扣2分/月 扣1分/月2 对责任区情况不熟悉（每月考评一次处理当事人） 扣
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一、考核目的本方案的制定是基于以下目的。1.为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价。2.为员工的晋升、薪资调整等人事决策提供依据。二、考核要旨（一）绩效改进促进公司
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一排查与处置1、地下车库出入口、地下室及人防、首层出入口逐一检查小区地下车库、地下室及人防、首层出入口，对低于室外地面易发生雨水倒灌的部位，应配备挡水板、防汛沙袋等，高度不低于1250px，
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1. 门岗管理：o 人员出入：核实身份（业主卡、访客登记、预约确认等），礼貌询问来访目的，必要时应联系被访者确认。对可疑人员提高警惕。o 车辆出入：识别业主/授权车辆，对外来车辆登记（车牌号
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巡逻岗职责：1、负责巡逻园区辖区、严防破坏及盗窃行为的发生，维护园区内秩序。2、指挥并监管园区内的行驶车辆，防止发生交通事故，保证道路的畅通。3、负责检查行迹可疑人员的证件、物品，并对其
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一、排查及处置1、地下车库出入口、地下室及人防、首层出入口逐一检查项目地下车库、地下室及人防、首层出入口，对低于室外地面易发生雨水倒灌的部位，应配备挡水板、防汛沙袋等，高度不低于1250px，有
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第1章 总则第1条 考核目的本公司实施对物业人员的绩效考核旨在实现以下目的。1.通过绩效考核提高总体物业服务质量的水平。2.通过绩效考核对公司物业服务活动进行有效控制，提高管理水
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物业保洁应急措施目的对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。适用范围住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工
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随着入伏到来，高温+高潮湿的天气给设施设备的运行带来一系列挑战。此时，物业服务企业对设施设备的运维管理显得尤为重要。特别是那些对温度湿度比较敏感、要求比较严格的设备及部位，应加强巡视点检，而润滑、降
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岗位职责与要求1 客服主管/经理：o 全面负责客服中心的日常管理、团队建设和绩效考核。o 制定并优化客服工作流程、服务标准。o 处理重大投诉及突发事件。o 监督服务质量，定期进行
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门岗职责及工作内容1、对于出入的人员必要时要对其进行查询，言语要文明，并做好登记和引导工作；要求来访客人出示有效证件，填写来访人员登记表，说明来访事由、被访人的姓名、住址、电话等。2、劝阻无
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一、服务中心做好夏季防火工作、对消防设施的进行全面检查：（1）报警器：查看各区域及集中报警器工作是否正常；检查消防设施：要配置齐全，灭火器在有效期内，必须保证消防设施设备完整有效，保证系统运行正
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巡查内容检查情况处理结果一仪表和纪律1员工服装是否穿戴整洁2有无迟到早退脱岗现象二小区环境卫生3保安室是否干净整洁
