抵押办单流程业内借鉴.ppt

抵押贷款办单流程　　　　　　　房贷中心　　　　　　　０９．０３．２４　　　　　1专业课件无需解押单子流程无需解押单子流程一、签定合同一、签定合同注意事项：注意事项：1):需提前提醒客户带齐材料需提前提醒客户带齐材料 A:产权证产权证 B:身份证身份证 C:现金或建行卡现金或建行卡2): 填写合同填写合同 A:合同填写格式详见附表合同填写格式详见附表1 B:填写完毕后的合同复印一份将原件及填写完毕后的合同复印一份将原件及 复印件交由客户签字按手印复印件交由客户签字按手印 C:预收预收50%代办费（或收下客户产权证原件）代办费（或收下客户产权证原件） D:代办将合同原件及收入证明交由客户代办将合同原件及收入证明交由客户. E:填写收入凭证及流转表填写收入凭证及流转表(格式详见附表格式详见附表2)2专业课件　　　　　　　　　　　　张三123456789123456678小区名称11#102大写小写需要的地方一定要记得要打√3专业课件代办合同的书写格式如是空白切记划条斜线4专业课件预收代办费书写格式§ 抵押部********小区名称11#505合同号(流转表号)客户姓名预收代办费100000100000¥经办签字壹仟元整部门经理签字5专业课件流转表书写格式千万别忘记写了6专业课件无需解押单子流程无需解押单子流程二、评估二、评估(注意事项注意事项)1):将产权证复印一份，在背面写将产权证复印一份，在背面写 明客户的联系、贷款金额明客户的联系、贷款金额、、贷贷款银行及经办姓名）款银行及经办姓名）2):需回访客户并告之客户已将评需回访客户并告之客户已将评估的材料提交评估所估的材料提交评估所3):待评估报告出来后需再次联系待评估报告出来后需再次联系客户并约好至银行签定合同的时客户并约好至银行签定合同的时间并提醒客户带齐所需材料间并提醒客户带齐所需材料7专业课件无需解押单子流程无需解押单子流程三、银行签合同三、银行签合同注意事项注意事项 1):如是平安贷款则需将客户贷款如是平安贷款则需将客户贷款 材料提交银行先审批后签合同材料提交银行先审批后签合同2):收齐余下的代办费、评估费收齐余下的代办费、评估费A:事前填写收入凭证事前填写收入凭证(格式详见附图格式详见附图3)B:交由财务开具收据并于当日内至交由财务开具收据并于当日内至财务部销账财务部销账8专业课件收取代办费及评估费书写格式§ 抵押部********小区名称11#505合同号(流转表号)客户姓名剩余代办费100000253000¥经办签字贰仟伍佰叁拾元整部门经理签字评估费(×折)1530009专业课件预收代办费书写格式§ 抵押部********小区名称11#505合同号(流转表号)客户姓名代办费(包评估费他项)400000400000¥经办签字肆仟元整部门经理签字10专业课件预收代办费书写格式§ 抵押部********小区名称11#505合同号(流转表号)客户姓名评估费(×折)135000135000¥经办签字壹仟叁佰元伍拾元整部门经理签字11专业课件包评估费/他项情况评估费付出凭证书写格式抵押部小区名称11#505客户姓名合同号(流转表号)评估费(×折)(包)135000135000¥壹仟叁佰伍拾元整部门经理签字经办签字********12专业课件包评估费/他项情况评估费付出凭证书写格式抵押部小区名称11#505客户姓名合同号(流转表号)他项费(包) 8500 8500 ¥捌拾伍元整部门经理签字经办签字********13专业课件无需解押单子流程无需解押单子流程 四、跟踪银行经办四、跟踪银行经办（单子是否已审批通过，是否已送交易所抵押）（单子是否已审批通过，是否已送交易所抵押）五、抵押收件五、抵押收件(需回访客户并将收件单上的出他项日期告之客户需回访客户并将收件单上的出他项日期告之客户) 六、出他项放款六、出他项放款(需回访客户并确认客户是否已收到贷款款项需回访客户并确认客户是否已收到贷款款项, 并并赠送公司赠送公司“福福”字画一幅字画一幅)14专业课件休休休休 息息息息 一一一一 會會會會15专业课件需解押单子流程需解押单子流程一、签定合同一、签定合同注意事项：注意事项：1):需提前提醒客户带齐材料需提前提醒客户带齐材料 A:产权证产权证 B:身份证身份证 C:现金或建行卡现金或建行卡2): 填写合同填写合同 A:合同填写格式详见附表合同填写格式详见附表1 B:填写完毕后的合同复印一份将原件及填写完毕后的合同复印一份将原件及 复印件交由客户签字按手印复印件交由客户签字按手印 C:预收预收50%代办费（或收下客户产权证原件）代办费（或收下客户产权证原件） D:代办将合同原件及收入证明交由客户代办将合同原件及收入证明交由客户. E:填写收入凭证及流转表填写收入凭证及流转表(格式详见附表格式详见附表2)16专业课件需解押单子流程需解押单子流程二、确定解押方并提醒客户至原抵押二、确定解押方并提醒客户至原抵押银行办理解押申请手续银行办理解押申请手续1）客户自行解押）客户自行解押 2）担保公司解押或公司解）担保公司解押或公司解押押A:经办需在与客户签定代办合同后经办需在与客户签定代办合同后需预估客户解押时间并上报部门经理，需预估客户解押时间并上报部门经理，部门经理在三个工作日内回复经办是部门经理在三个工作日内回复经办是否由公司解押）否由公司解押） B:则需跟客户事先说明下要配合出资则需跟客户事先说明下要配合出资方办下相关手续方办下相关手续17专业课件需解押单子流程需解押单子流程三、评估三、评估(注意事项注意事项)1):将产权证复印一份，在背面写将产权证复印一份，在背面写 明客户的联系、贷款金额明客户的联系、贷款金额、、贷贷款银行及经办姓名）款银行及经办姓名）2):需回访客户并告之客户已将评需回访客户并告之客户已将评估的材料提交评估所估的材料提交评估所3):待评估报告出来后需再次联系待评估报告出来后需再次联系客户并约好至银行签定合同的时客户并约好至银行签定合同的时间并提醒客户带齐所需材料间并提醒客户带齐所需材料18专业课件需解押单子流程需解押单子流程四、银行签合同四、银行签合同（如是平安贷款则需将客户贷款材料提（如是平安贷款则需将客户贷款材料提交银行先审批后签合同）交银行先审批后签合同） 注意事项注意事项 1）收齐余下的代办费、评估费）收齐余下的代办费、评估费 2）客户自行解押：等待银行审批）客户自行解押：等待银行审批 3）公司解押：等待银行审批）公司解押：等待银行审批 4）担保公司解押：在与银行签完）担保公司解押：在与银行签完合同之后，陪同客户至担保公司签定借款合同之后，陪同客户至担保公司签定借款协议及借条，等待银行审批协议及借条，等待银行审批19专业课件需解押单子流程需解押单子流程五、银行审批通过至银行解押五、银行审批通过至银行解押1）客户自行解押：）客户自行解押：注意事项：注意事项：A:待银行申批通过后至原抵押待银行申批通过后至原抵押银行办理解押手续银行办理解押手续B:在办理手续时需留下客户联在办理手续时需留下客户联系号码系号码C:解押完毕后第二天需跟踪银解押完毕后第二天需跟踪银行经办并及时领取注销单行经办并及时领取注销单。

20专业课件需解押单子流程需解押单子流程2）公司解押）公司解押A：待银行申批通过后至原抵押银：待银行申批通过后至原抵押银行办理解押手续行办理解押手续要求要求:事前需按填写格式做好解押款事前需按填写格式做好解押款的付出凭证及解押利息的收入凭证的付出凭证及解押利息的收入凭证交由部门经理及总经理签字交由部门经理及总经理签字B：经办需提前一天将解押房产的：经办需提前一天将解押房产的产权证号交由部门经理，部门经理产权证号交由部门经理，部门经理需至房地产交易中心落实该套房产需至房地产交易中心落实该套房产在交易中心的状态（是否被冻结或在交易中心的状态（是否被冻结或其他无法受理的状态）其他无法受理的状态）21专业课件包评估费/他项情况评估费付出凭证书写格式抵押部小区名称11#505客户姓名合同号(流转表号)解押款(垫)2200000022000000¥贰拾贰万元整部门经理签字经办签字********22专业课件预收代办费书写格式§ 抵押部********小区名称11#505合同号(流转表号)客户姓名解押利息220000 ×2%440000440000¥经办签字肆仟肆佰元整部门经理签字23专业课件预收代办费书写格式§ 抵押部********小区名称11#505合同号(流转表号)客户姓名解押利息220000 ×2.5%(其中1100元计入代办费)550000550000¥经办签字伍仟伍佰元整部门经理签字24专业课件需解押单子流程需解押单子流程2）公司解押）公司解押C：经办需向银行确认客户放款的：经办需向银行确认客户放款的卡号并交由财务出纳，财务出纳需卡号并交由财务出纳，财务出纳需将与客户留下卡号核对是否一致，将与客户留下卡号核对是否一致，并核对银行卡密码是否正确，并及并核对银行卡密码是否正确，并及时修改卡密码。

时修改卡密码D:在办理解押手续之前需与客户签在办理解押手续之前需与客户签定借款协议及收条定借款协议及收条E: 至原抵押银行办理解押手续至原抵押银行办理解押手续,在在办理手续时需留下客户联系办理手续时需留下客户联系F:解押完毕后需跟踪银行经办并及解押完毕后需跟踪银行经办并及时领取注销单，送抵押银行抵押注时领取注销单，送抵押银行抵押注销重办收件（两道并一道收件）销重办收件（两道并一道收件）25专业课件借款协议的书写格式26专业课件需解押单子流程需解押单子流程3）担保公司解押）担保公司解押A:在银行审批通过当天告之担保公司经办在银行审批通过当天告之担保公司经办（话述：您好，我是朝房产抵押贷款部的（话述：您好，我是朝房产抵押贷款部的***，，***（客户姓名）单子银行审批已经通（客户姓名）单子银行审批已经通过可以去解押了，你落实下？）过可以去解押了，你落实下？）B:正常情况下担保公司在我们告之后的二个正常情况下担保公司在我们告之后的二个工作日内就可至银行办理解押手续，经办需工作日内就可至银行办理解押手续，经办需在告之后的第二天与担保公司经办沟通一次，在告之后的第二天与担保公司经办沟通一次，如果二个工作日内还未有答复的需上报部门如果二个工作日内还未有答复的需上报部门经理，由部门经理进行沟通经理，由部门经理进行沟通,陪同客户至银陪同客户至银行办理解押手续。

行办理解押手续27专业课件需解押单子流程需解押单子流程 六、注销抵押合并收件六、注销抵押合并收件 (需回访客户并将收件单上的出他项日期告之客户需回访客户并将收件单上的出他项日期告之客户)七、出他项放款七、出他项放款1)如是客户自行解押如是客户自行解押:需回访客户并确认客户是否已收需回访客户并确认客户是否已收到贷款款项到贷款款项,并赠送公司并赠送公司“福福”字画一幅，为老客户转字画一幅，为老客户转介绍新客户打好基础介绍新客户打好基础 2)如是公司解押：确认放款后通知客户来我司办理结如是公司解押：确认放款后通知客户来我司办理结算手续，并提前做好收款凭证算手续，并提前做好收款凭证,并赠送公司并赠送公司“福福”字画字画一幅3)如是担保公司解押：确认放款后通知客户至担保公如是担保公司解押：确认放款后通知客户至担保公司办理结算手续，并赠送公司司办理结算手续，并赠送公司“福福”字画一幅字画一幅28专业课件29专业课件30专业课件31专业课件32专业课件33专业课件34专业课件35专业课件谢谢谢谢36专业课件。