QQ安全中心申诉通过后遇到的常见问题(常见问题教程).doc

安全中心申诉通过后遇到的常见问题林希【著】1、申诉通过后，重新设置资料会有哪些步骤?答：申诉通过后，您需要设置新密保和新密码如果您用开通了会员服务，可以选择是否取消服务2、申诉通过后，能帮我恢复早期的好友吗?答：普通号码最长只能恢复三个月内删除的好友，会员号码最长可恢复六个月内删除的好友申诉成功后如需恢复好友，请登录 好友恢复系 统按照页面提示进行操作3、申诉通过后，会更新哪些密保资料?答：申诉通过后，您可以重新设置新密保和联系邮箱以前设置的个人信息(真实姓名、证件类型、证件号码)不会更新4、申诉通过后，会不会有第一代密码保护?答：申诉通过后，不会有第一代密码保护，都会转为第二代密码保护5、申诉通过后，重新设置号码资料的链接失效怎么办?答：申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是七天，超过期限需要重新申诉6、申诉通过后，我想起密码了，系统是否会将号码资料恢复申诉前的资料?答：无法恢复，请尽快根据申诉通过的邮件或短信内容设置新的密码和密保资料7、申诉通过后，为何点击重新设置号码资料时显示此页面不存在?答：可能是您的网络环境发生变化导致的，建议您稍后再试8、申诉通过后，可以修改密保资料里面的身份证吗?答：如果申诉前已设置过身份证，将不可修改。

如未设置过，可登录 安全中心填写真实姓名、身份证件等资料身份证件资料一经填写，不可修改9、申诉通过后， 帐号会自动开 通密保工具箱吗? 密保资料会怎样变化?答：申诉通过后， 帐号会自动开通密保工具箱;申诉时的联系邮箱/联系自动设置为联系邮箱/密保;申诉通过后，个人信息不变，需要用户在收到申诉成功的结果通知邮件或短息后，根据邮件或短信内容，立即来 安全中心网站的帐号申诉页面，重新设置 密保资料和密码10、申诉通过后，原来的密保是否会收到密码修改通知?答：申诉通过后，原来的密保不会收到密码修改通知11、在异地申诉填错地址，为什么还会申诉通过?答：只要提供的资料综合能够证明号码的归属，都可以申诉成功12、忘记密保来申诉，申诉通过后是否需要设置新密保和新密码?答：需要设置申诉通过后，系统会有一封邮件或一条短信发送到您发起申诉的邮箱/，请您根据指引设置新 密保和新密码安全中心常见问题 - 帐号申诉问题 :申诉回执编号在哪里查询？为 整理发布，类型为 安全，本站还有更多关于 保护，电脑学习 - 资料大全 - 安全的文章 正文： 1、您提交完帐号申诉表时，网页会显示回执编号，直接查看即可；2、如您在申诉 联系方式中正确输入了另一个 的号码和密 码，登录此 后，回执编号会通过 消息通知您；3、如您在申诉时选择邮箱作为联系方式，回执编号会发 送到此邮箱，请您查看邮件；4、如您在申诉时选择作为联系方式，回执编号会以手 机短信的方式通知您。

如果觉得《 安全中心常见问题 - 帐号申诉问题:申诉回执编号在哪里查询？》不错，可以推荐给好友哦 安全提醒：过年七大措施保 安全为 整理发布，类型为 安全，本站还有更多关于 保护，电脑学习 - 资料大全 - 安全的文章 正文： 虎年春节长假，正是网民上网时间最长、人数最多的时候，因此面临的网络威胁也将是平日的几倍，家人团圆，上网聊天， 安全中心整理了七大措施保 安全1、保证电脑系统安全，使用安全软件和杀毒软件黑客入侵电脑，一般是通过操作系统漏洞侵入，因此保证操作系统的安全性是必须的，这里推荐大家尽量选用正版操作系统，盗版或者修改版系统内很可能捆绑有木马病毒，或者存在安全漏洞，威胁您的计算机和软件的安全此外，还要在电脑上安装安全软件和杀毒软件，安全软件推荐使用 医生或者 360 安全卫士，杀毒软件推荐使用卡巴斯基、诺顿等专业杀毒软件2、使用官方最新版 软件，不要使用第三方 修改版本及 外挂腾讯官方最新版 软件下载地址是 ，请不要下载任何第三方修改版本，因为这些版本里很可能已经被植入盗号木马病毒，或者会记录盗取您的 密码和聊天记录等信息如果您使用的 版本比较旧，也请升级到最新版 。

3、保证 密 码复杂，牢记 密保资料，万一被盗要尽快采取措施 密码越复杂越安全，建议密码 中包括大写字母（A-Z）、小写字母（a-z）、数字(0-9)、非字母数字字符（￥%* 等）四种字符中的三种，密码建议在 8 位以上尽量不要用自己姓名的拼音、号码、生日和 号码作为 密码，因为这些信息都可能是别人知晓的此外还建议定期更换密码 密保资料尽量选取复杂他人不易查到的，比如初高中班主任的名字、学号或者工号这种自己能够记忆他人又不容易查到的资料如果 号码不幸被盗，请首先选择通过密 码保护资料取回 密码，如果忘记密保资料，则通过申诉取回帐号，申诉信息填写越详细越能够最快通过，找回密保和申诉地址是4、不浏览网上传播的不安全网站，学会去鉴别互联网上信息繁多，大中小网站发展迅猛，千百万个网站里，可能会有携带病毒木马的、也可能本身是包含诈骗钓鱼内容的，当 好友给你发来一个网址的时候，你知道哪些是安全，哪些是不安全的吗？ 聊天窗口内的网址安全鉴别说明请点击查询此网页5、不要轻信网络上的垃圾广告消息有没有收到过下面这些消息？“进我个人资料,教你免费拿 QB”、“有些话一直想说，但不方便说出来，给你录成语音留言了，你用拨打 12590XXXXXXX 就听到了……”、“网上兼职 www.XXXXXX.cn，120 元/天”、“将这个消息发送给你的五 个好友，你就能获得更快升级”……你知道这些都是骗人的吗？这种垃圾消息，一般都利用了好友之间的信任，骗取用户的话费或者短信费用。

6、严防中奖诈骗，了解被骗的报警手段我们在 安全频道反馈区和 大家交流的时候，经常遇到有用户被骗子诈骗钱财的案例，很多用户被骗后不知道该如何处理，在这种情况下，大家记住一定要保留被骗的证据，及时拨打 110 报警，另外，也要及时通过公安部网络违法犯罪举报网站 来及时报案7、多多学习安全知识，关注 安全频道无论恶意分子使用何种伎俩，都有识别的办法，因此在这里 安全团队也推荐给大家一个网站： 安全频道(imsafe. .com)， 安全频道在 2010 年全面改版，全新登场 安全频道内容丰富 ，包括 安全公告、 安全贴士、 安全手册、 热点安全问题解答、 安全问 题反馈、恶意行为举报等内容，我们会及时更新和维护每个栏目模块内容，期望能够更大程度上保证大家的 安全如果觉得《 安全提醒：过年七 大措施保 安全》不 错，可以推荐给好友哦。