人际关系演示文稿.ppt

中小学生人际关系障碍及其对策中小学生人际关系障碍及其对策乌鲁木齐职业大学马俊秀第一章 人际关系概述小测试：小测试：健康健康  亲情亲情   友谊友谊   自由自由   快乐快乐  爱情爱情  勇气勇气   毅力毅力   学习学习    事业事业  成功成功从以上词汇中选出从以上词汇中选出5个项，逐一划个项，逐一划去三项，只留两项去三项，只留两项n“五快三良好”：n最近，世界卫生组织（WHO）就人体健康问题又提出几项新标准，既有机体生理健康标志，也有心理精神健康标志，简称“五快三良好”n “五快”是针对人的生理健康而言：n     1、吃得快：胃口良好，不挑食，能快速吃完一顿饭n     2、便得快：有便欲就能很快排完大小便，而且感觉良好n     3、睡得快：上床后能很快入睡，睡眠质量高，醒后精神饱满，头脑清楚n     4、说得快：思维敏捷，语言运用准确，表达流畅n 5、走得快：走路时脚步自如，活动灵敏n   “三良好”的标准是针对心理健康而言n     1、良好的个人性格包括个人的情绪，性格温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡，豁达乐观n     2、良好的处事能力包括在观察问题客观实在，具有较好的自控能力，能适应复杂的社会环境。

n     3 3、良好的人际关系良好的人际关系包括在人际交往和待人接物时，能助人为乐，与人为善，对人际关系充满热情n 人的生理状况与心理状况，在人的整体生命中有相互影响和相互制约的作用真正健康的人，应该是生理和心理达到完美的统一 n卡耐基：事业成功（15%        85%）n洛克菲勒：最大本领n孔子：礼之用，和为贵(社会价值目标）             和为贵  泛爱众（处世哲学）  孟子：天时  地利  人和商人：和气生财百姓：家和万事兴n        丁瓒教授指出：丁瓒教授指出：“人类人类的心理适应，最主要的就的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应所是对人际关系的适应所以人类的心理病态，主要以人类的心理病态，主要是由于人际关系失调而来是由于人际关系失调而来的一、人际关系的含义：人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离是人与人交往关系的总称，也被称为“ 人际交往 ”人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化——发展决定于双方社会需要满足的程度人际关系的特点n1.个体性n2.直接性n3.情感性人际关系建立与发展的阶段n1.定向阶段n2.情感探索阶段n3.情感交流阶段n4.稳定交往阶段二、人际关系的重要性n（1）人际关系是人之 基本 社会 需求 。

 n（2）人际关系可助人自我 了解  n（3）人际关系可达到自我 实践 与肯定 n（4）人际关系可用以自我鉴定社会心理是否 健康  三、人际关系理论n（一）舒茨三维理论n1、人有三种人际需要n包容n支配n情感2、六种人际关系取向n1.主动包容式：主动与人交往，积极参与群体活动n2.被动包容式：期待他人接纳自己n3.主动支配式：喜欢控制他人n4.被动支配式：期待他人引导n5.主动情感式：主动表达对他人的喜爱n6.被动情感式：对他人显得冷淡，但期望他人对自己亲密3 童年期人际关系需要是否得到满足以及由此形成的行为方式，对人成年后人际交往有决定性影响n包容的需要：社会行为高低不同n支配需要：模仿或抗拒n情感需要：社会行为高低不同霍夫曼的社会交换论n人与人之间的互动，是一种计较利弊得失理性行为，如果利大于弊，得大于失，收获大于代价，互动就会维持下去如果个体无法得到满足，代价大于收获，人机互动就会停止或变成另一种形式罗杰斯的自我成长论n个人的成长需要在个人能够感到真诚、温暖、安全的情况下完成，这样个人才能真实的展示自我， 才能完成独立和自我实现的需要良好的人际关系能够帮助个人彼此接纳和探索自我，是自我成长的必要因素。

库里的镜中自我说n每个人必然通过他人的眼睛认识自己，通过他人对自己的评价来评价自己，通过他人对自己的认可来认可自己人际关系是个体用以建立自我概念、自尊心和进行自我判断的信息来源、在人际互动中，个体把外界他人的反应和评价看做一面镜子，以此来调整自己人际吸引n概念：个体与他人之间情感上相互亲密的状态，概念：个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式是人际关系中的一种肯定形式n影响人际吸引的因素：影响人际吸引的因素：n1.熟悉和邻近熟悉和邻近n2.相似性相似性n3.互补性互补性n4.才能才能n5.外貌外貌n6.人格品质人格品质阻碍人际吸引的个性品质因素n1.虚伪虚伪n2.自私自利自私自利n3.不尊重人不尊重人n4.报复心强报复心强n5.妒忌心强妒忌心强n6.猜忌心强猜忌心强n7.苛求他人苛求他人n8.过分自卑过分自卑n9.自傲自傲n10.孤僻固执孤僻固执第二章 中小学生人际关系一、中小学生人际关系现状（一）有调查表明，小学生的自尊心过强，缺乏忍让是影响学生之间交往的主要因素，主动性差是影响学生与父母老师交流的主要因素，同学交往中，学生主动性较高但交往深度不够（二）中学阶段是个体社会化的重要时期，而（二）中学阶段是个体社会化的重要时期，而社会化的顺利完成离不开人与人之间的交往。

社会化的顺利完成离不开人与人之间的交往中学生的人际交往，主要是与朋友、同学、老中学生的人际交往，主要是与朋友、同学、老师及父母的交往师及父母的交往1）友谊占据着十分重要）友谊占据着十分重要和特殊的地位，它是建立在理想、兴趣、爱好和特殊的地位，它是建立在理想、兴趣、爱好等一致和相互依恋基础上的一种感情关系研等一致和相互依恋基础上的一种感情关系研究表明，儿童时期的个体在情感上最依恋的对究表明，儿童时期的个体在情感上最依恋的对象是父母，朋友则处于相对次要的地位随着象是父母，朋友则处于相对次要的地位随着年龄的增长，这种情感依恋的重心便逐步由父年龄的增长，这种情感依恋的重心便逐步由父母转向了朋友，并日益得以确定和加强有研母转向了朋友，并日益得以确定和加强有研究表明，大多数人都认为自己结交朋友最多的究表明，大多数人都认为自己结交朋友最多的是中学时期是中学时期 2）小团体现象突出由于空间上容易接近、年龄相当、品行相同等因素的影响，大多数中学生都加入到非正式的小团体中这些小团体的成员相互间有高度的忠诚感，在行为方面也有很大的约束力 （3）师生关系有所削弱中学生不再像小学生那样视老师为至高无上的权威，他们对老师有了新的认识，并有了更高的要求，他们对于喜欢什么样的老师也有了更明确的看法。

4）易与父母产生隔阂不少中学生都觉得与父母难以沟通，有话宁可与知心朋友讲，也不愿对父母说无论在价值观念、交友方式、生活习惯，乃至着装打扮等等方面，都容易与父母发生摩擦，不断加剧与父母的心理隔阂总之，由于自我意识、独立欲望、自尊心都明显增强，中学生在渴望人际交往的同时，也容易出现闭锁、防御、自卑、“骄娇二气”等交往心理障二、中小学生主要的人际关系n（一）亲子关系：最早建立最亲密的人际关系n1.进入小学后，教师取代家长至高无上的地位，家长依然对儿童产生重要影响n2.父母对儿童的控制力量也在发生变化n3.孩子对父母由一个从依恋到独立的过程n（一）亲子关系n学生n1、感受父母之爱n2、理解父母n3、积极接纳父母正确的教育和意见n4、学会孝敬父母、学会感恩父母n尊重子女n民主平等n负责任（二）师生关系n学习刻苦,成绩优异n诚实守信,有责任感n关心集体,乐于助人n尊重学生,和蔼可亲n平等民主的对待学生n学识渊博,教学水平高n公平正直,风趣幽默n英俊漂亮(时尚)关于师生交往的调查关于师生交往的调查学生总数学生总数128人人(4人未表态人未表态)与老师交往与老师交往没有没有问题问题同学同学25人人占占19.5%与老师交往有时与老师交往有时有点困难有点困难同学同学80人人占占62.5%与老师交往与老师交往比较比较困难困难同学同学19人人占占14.8%理想的师生关系?师生关系矛盾冲突的主要原因n学生n1.自我意识强烈：许多学生追求民主、平等、自由，自我意识和权利意识强烈，容易在老师传统的严格压制式管理下与之发生冲突。

n2.自卑焦虑心理：学习不好，有强烈的失落感和自卑感，只要老师一批评，就会一触即发n3.不善于沟通表达：不懂得尊重老师，缺乏文明礼貌修养，不会表达自己的想法，在受到批评时，横眉冷对，出言不逊n4.好冲动易逆反：争强好胜，想法偏激，缺乏自控能力，遇事好冲动，不计后果师生关系矛盾冲突的主要原因n教师n1.老师居高临下，对学生批评指责，常惩罚学生，让学生会有敌对情绪n2.老师压力大，时常处在紧张、焦虑中，如果不能正常宣泄出去，很容易转嫁发泄到学生身上n3.教学方式枯燥，管理方式生硬n4.老师不了解情况，误解学生朗读配乐散文  明天我就要背起书包踏上新的征程了，临行的前夜我有太多的话明天我就要背起书包踏上新的征程了，临行的前夜我有太多的话想说想说…… 肖老师，两年来您给我留下的太多太多，我真不知从何说起您肖老师，两年来您给我留下的太多太多，我真不知从何说起您还记得那次作文事件吗？仗着平时与您说话随意，遂在课堂上为自己还记得那次作文事件吗？仗着平时与您说话随意，遂在课堂上为自己辩护，不料却遭来您的一顿辩护，不料却遭来您的一顿“猛批猛批”我自认为是您很得宠的学生，我自认为是您很得宠的学生，您居然让我在大家面前颜面丢尽。

哼，我恨！您居然让我在大家面前颜面丢尽哼，我恨！ 于是在您的课上，我头也不抬，再也不回答问题，甚至三心二于是在您的课上，我头也不抬，再也不回答问题，甚至三心二意，与以前那个积极主动、活泼开朗的我判若两人您不敢再等闲视意，与以前那个积极主动、活泼开朗的我判若两人您不敢再等闲视之，课后，主动邀我去谈谈我明白您妥协了，只是不敢去，也不知之，课后，主动邀我去谈谈我明白您妥协了，只是不敢去，也不知道去了该说些什么但终于我还是去了道去了该说些什么但终于我还是去了……一切又恢复了正常一切又恢复了正常 这次我的赌气似乎很奏效，但争强好胜的我却没有丝毫获胜的喜这次我的赌气似乎很奏效，但争强好胜的我却没有丝毫获胜的喜悦相反，我觉得在您的真诚面前，我输了相反，我觉得在您的真诚面前，我输了 今天我握着这重点高中的录取通知书，太多的往事浮现在脑中，今天我握着这重点高中的录取通知书，太多的往事浮现在脑中，总是难忘您那热情亲切的笑容，信手拈来的如珠妙语，才思敏捷的侃总是难忘您那热情亲切的笑容，信手拈来的如珠妙语，才思敏捷的侃侃而谈两年来，在您的关怀引导下，我对语文产生了浓厚的兴趣；侃而谈。

两年来，在您的关怀引导下，我对语文产生了浓厚的兴趣；而且在与您的接触中，我也多了一份理智，少了一份冲动；多了一份而且在与您的接触中，我也多了一份理智，少了一份冲动；多了一份稳重，少了一份浮躁稳重，少了一份浮躁 就要说再见了，但，肖老师就要说再见了，但，肖老师──您这位严厉的老师，亲切的姐姐，您这位严厉的老师，亲切的姐姐，热情的女孩，将永远是我记忆中最美好的一页热情的女孩，将永远是我记忆中最美好的一页（1）作者描述的是怎样的情感？ （2）作者和肖老师之间发生了什么事情？（3）怎样解决的？ （4）你是如何看待他们这种师生关系的？  一天自修课，老师让小林发言，由于小林恰逢这一题没有完成，慌一天自修课，老师让小林发言，由于小林恰逢这一题没有完成，慌乱中就拿起同桌的本子作答，可还是被老师发现了老师批评了他一番乱中就拿起同桌的本子作答，可还是被老师发现了老师批评了他一番后，又对他的同桌说：后，又对他的同桌说：“不要让小林影响你的学习，看来我该给你换个不要让小林影响你的学习，看来我该给你换个座位了听了这话，小林愣住了，没想到这话出自他最喜欢的老师听了这话，小林愣住了，没想到这话出自他最喜欢的老师。

为什么老师要这样说，仿佛我是一个为什么老师要这样说，仿佛我是一个“危险分子危险分子”，要让别人避之不及，，要让别人避之不及，你深深刺痛了我你深深刺痛了我　　强烈的自尊心迫使他在周记中提到了这件事他大胆的指出老师的　　强烈的自尊心迫使他在周记中提到了这件事他大胆的指出老师的态度和语言伤害了他，他并不是这样的学生在文章中他还写道：态度和语言伤害了他，他并不是这样的学生在文章中他还写道：“你你曾是我最尊敬的老师，可是你的这句话却让我感到莫大的羞辱曾是我最尊敬的老师，可是你的这句话却让我感到莫大的羞辱 老师看了会说些什么呢？周记发下来了，他怀着不安的心情打开了老师看了会说些什么呢？周记发下来了，他怀着不安的心情打开了本子，首先看到的是优，下面还有这样一段评语：本子，首先看到的是优，下面还有这样一段评语：“小林，文章写得很小林，文章写得很好，你很有勇气看了你的文章，我心里很不是滋味，没想到我当时这好，你很有勇气看了你的文章，我心里很不是滋味，没想到我当时这样的一句话严重伤害了你的自尊心在此我向你表示歉意样的一句话严重伤害了你的自尊心在此我向你表示歉意……”看到看到这些，小林无法克制自己的情感，泪水湿润了眼眶。

这些，小林无法克制自己的情感，泪水湿润了眼眶小林的勇气小林的勇气 化解与老师的误解、矛盾，增进与老师的感情，一切从化解与老师的误解、矛盾，增进与老师的感情，一切从主动沟通开始当我们与老师之间出现矛盾时，要主动与老主动沟通开始当我们与老师之间出现矛盾时，要主动与老师交流、沟通这是师生建立信任感的前提和基础师交流、沟通这是师生建立信任感的前提和基础主动沟通是师生交往的前提主动沟通是师生交往的前提 提醒篇提醒篇 “这样的做法合适吗这样的做法合适吗”见到老师不问候，见到老师不问候，进办公室不敲门，进办公室不敲门，打听老师的隐私，打听老师的隐私，从背后突然拍打老师从背后突然拍打老师……你的意见是你的意见是……※换位思考化解师生冲突换位思考化解师生冲突※正确对待表扬与批评正确对待表扬与批评※原谅老师的错误原谅老师的错误怎样与老师交往？怎样与老师交往？※礼貌待师礼貌待师※注意场合注意场合※勿失分寸勿失分寸前提：主动沟通前提：主动沟通掌握与老师交往的方法n面对老师要坦诚地谈出自己的观点，让老师了解真实的自己n在有些问题上要把握和老师谈话的时机n主动与老师交流n不强求老师对自己的格外关注n学会“冷”处理：以平和的心态面对老师的表扬和批评n如果老师在课堂教学中出现知识性错误，最好以委婉的方式提出来作为教师作为教师n心理健康的教师必然尊重他的学生。

心理健康的教师必然尊重他的学生n衷心地接纳每一个学生衷心地接纳每一个学生n知道如何营造师生之间的和谐氛围知道如何营造师生之间的和谐氛围n与学生有效沟通与学生有效沟通n积极地关怀学生的需要与困扰积极地关怀学生的需要与困扰n对于学生的态度是宽严有度对于学生的态度是宽严有度n富有教育机智，巧妙化解师生冲突富有教育机智，巧妙化解师生冲突（三）同伴关系n三种表现形态：     受欢迎的儿童     受忽视的儿童     受排斥的儿童三、中小学生常见的人际关系障碍（1）人际交往的认知障碍n   认知障碍在人际交往中，特别对于学生这一交认知障碍在人际交往中，特别对于学生这一交往主体而言，表现突出而常见，这是由中小学往主体而言，表现突出而常见，这是由中小学主交往特点所决定的中小学生的交往特点之主交往特点所决定的中小学生的交往特点之一是理想化中小学生自我意识逐渐增强，但一是理想化中小学生自我意识逐渐增强，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而经常是先在自己头脑中塑造一个不成熟，因而经常是先在自己头脑中塑造一个理想的模型。

然后据此在现实生活中寻找知己，理想的模型然后据此在现实生活中寻找知己，一旦与实现不符，则产生交往障碍；一旦与实现不符，则产生交往障碍；n中小学生的交往特点之二是自我中心，即以理中小学生的交往特点之二是自我中心，即以理想的自我来确定择友标准而理想自我的不现想的自我来确定择友标准而理想自我的不现实性往往造成人际交往障碍如，自己对某人实性往往造成人际交往障碍如，自己对某人印象不好时，就觉得什么都不顺眼，产生坏的印象不好时，就觉得什么都不顺眼，产生坏的看法和否定的态度；自己喜欢的东西就以为别看法和否定的态度；自己喜欢的东西就以为别人也喜欢，认为自己所喜欢的东西就是美好的，人也喜欢，认为自己所喜欢的东西就是美好的，而自己所讨厌的东西则是丑恶的；自己对某人而自己所讨厌的东西则是丑恶的；自己对某人有看法，就认为对方也在搞鬼如此等等，使有看法，就认为对方也在搞鬼如此等等，使人际认知失去客观性，造成交往障碍人际认知失去客观性，造成交往障碍       人与人之间的交往常由感情而萌发，情感成分是人际交往的重要部分中小学生由于感情丰富、变化快，有时对人对事过于敏感和不重客观，重一时不重全面而使其人际交往缺乏稳定性，产主各种障碍。

2）人际交往的情感障碍n 1、恐惧引起的交往障碍n 2、嫉妒引起的交往障碍n 3、自卑引起的交往障碍  n 4、自傲引起的交往障碍n 5、孤僻引起的交往障碍  （3）人际交往的人格障碍人格障碍又称人格障碍又称“病态人格病态人格” ，指明显偏离，指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式常见的人格障碍n（1）强迫性人格障碍：以过分严格要求与完美无缺为特点n主要特征是强烈的自制心和自我束缚，他们过主要特征是强烈的自制心和自我束缚，他们过分注意自己的行为是否正确，举止是否适当，分注意自己的行为是否正确，举止是否适当，因此表现得特别死板，缺乏灵活性，有过多的因此表现得特别死板，缺乏灵活性，有过多的清规戒律，极度的墨守成规他们对任何事情清规戒律，极度的墨守成规他们对任何事情都谨小慎微，顾虑多端，怕犯错误他们还要都谨小慎微，顾虑多端，怕犯错误他们还要求别人根据自己的思想方式和习惯行事，妨碍求别人根据自己的思想方式和习惯行事，妨碍他人自由他人自由 n（2）偏执性人格障碍：以猜疑和偏执为特点n主要特点是极度的感觉过敏，思想、行动固执主要特点是极度的感觉过敏，思想、行动固执死板，坚持毫无根据的怀疑，对别人特别嫉妒死板，坚持毫无根据的怀疑，对别人特别嫉妒又非常的羡慕，对自己过分关心，无端夸大自又非常的羡慕，对自己过分关心，无端夸大自己的重要性，把由于自己的错误或不慎产生的己的重要性，把由于自己的错误或不慎产生的后果归咎于他人，不停的责备和加罪于人。

他后果归咎于他人，不停的责备和加罪于人他总是过多地要求他人，但从来不信任别人，认总是过多地要求他人，但从来不信任别人，认为别人存心不良这种性格的人很难和睦相处，为别人存心不良这种性格的人很难和睦相处，在外不能与朋友、同事友好相处，别人只好对在外不能与朋友、同事友好相处，别人只好对他避而远之他避而远之n（3）分裂样人格障碍：以观念、行为、外貌装饰奇特、情感冷漠、人际关系明显缺陷为特点n（4）反社会性人格障碍：以行为不符合社会规范具有经常违法乱纪，对人冷漠无情为为特点n（5）冲动性人格障碍：以阵发性情感爆发，伴明显冲动性行为为特点n（6）表演性人格障碍：以过分感情用事或夸张言行以吸引他人注意为特点n（7）焦虑性人格障碍：以一贯感到紧张、提心吊胆、不安与自卑，总是需要被人喜欢和接纳，对拒绝与批评过分敏感，因习惯性夸大日常处境中的潜在危险，所以有回避某些活动的倾向n（8）依赖性人格障碍：依赖，不能独立解决问题，怕被人遗弃，常感到自己无助、无能和缺乏精力点（4）人际交往的能力障碍（第三章 中小学生人际关系      如何正确交往这是中小学生必须学习的课题，更是教育者需要谨慎处理的一个问题近年来学生过度资讯化、道德价值混淆、家庭功能减退、学校作风保守，教师与学生冲突，同伴适应不良，成为学校极大之困扰。

教师首先应教给学生正确处理人际关系的基本原则和方法，对学生进行优化人际关系的策略指导一、人际交往的一般原则n1）平等原则在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要 n（2）相容原则n（3）互利原则n（4）信用原则 二、中小学生人际关系目标二、中小学生人际关系目标n培养学生的交往意识n发展学生的交往技能n提高学生的交往效能n建立和谐融洽的人际关系n促进学生身心健康发展三、中小学生人际关系内容三、中小学生人际关系内容n1、交往意识的n2、交往技能的调适人际关系的策略调适人际关系的策略n  克服怕羞毛病克服怕羞毛病 n 1、充满信心充满信心n 2、不怕议论不怕议论 n 3、丰富知识丰富知识消除同学间的误会 n 1、心地坦然心地坦然n 2、气量宽宏气量宽宏n 3、对症下药对症下药   正确对待同学背后的议论正确对待同学背后的议论 n 1、端正认识端正认识n 2、我行我素我行我素。

n 3、敢于斗争敢于斗争 正确对待被同学妒忌 n 1、走自己的路，让别人说吧！、走自己的路，让别人说吧！n 2、向妒忌者表露自己的不、向妒忌者表露自己的不幸与努力幸与努力n 3、让妒忌者也来分享你的、让妒忌者也来分享你的快乐如何跟同学开玩笑n应该注意应该注意9戒：戒：n1、戒不看对象戒不看对象 2、戒不看场合戒不看场合n 3、戒不看时间戒不看时间 4、戒不问心境戒不问心境n 5、戒取笑缺陷戒取笑缺陷 6、戒搞恶作剧戒搞恶作剧n 7、戒出人之丑戒出人之丑 8、戒不讲分寸戒不讲分寸n 9、戒污言秽语戒污言秽语n     人际交往的基本技巧人际交往的基本技巧 n1．． 和对方保持目光接触和对方保持目光接触 ，赞，赞许性点头；许性点头；n2．． 适当的面部表情：大方、自适当的面部表情：大方、自然然 n3．． 态度谦虚、诚恳态度谦虚、诚恳 n4．善意的欣赏别人．善意的欣赏别人n5 ．耐心地倾听、正确地理解别人．耐心地倾听、正确地理解别人谈话的意思，不随意插嘴打断别人谈话的意思，不随意插嘴打断别人的谈话，有针对地发表自己的意见的谈话，有针对地发表自己的意见 n6 ．在合理的要求遭到拒绝后，能．在合理的要求遭到拒绝后，能恰当地坚持。

恰当地坚持 n7 ．受到挑衅时，能当场作出适当．受到挑衅时，能当场作出适当的反应 n8、在和大家交往中寻找价值观较为、在和大家交往中寻找价值观较为接近的人成为好朋友接近的人成为好朋友心理显微镜-----小测试n请在下列项目中做出选择：n (1)每到一个新的场合，我总是希望：每到一个新的场合，我总是希望： na.别人能很快记住我的姓名，并成为朋友 nb.别人尽管记不住我的姓名，但总能热情的跟我打招呼nc.别人看到我就象不认识我一样n(2)别人和我交朋友的动机是：别人和我交朋友的动机是：na.我能使他的生活愉快nb.喜欢我 nc.我能帮助他解决问题n(3)我希望我曾经帮助过的人能对我：我希望我曾经帮助过的人能对我： na.感激在心，并将此事常挂在嘴边 nb.认为朋友间相互帮助是应该的，不必客气nc.事过境迁，抛在脑后 n(4)在我生活遇到困难或发生不幸时，我希望：在我生活遇到困难或发生不幸时，我希望： na.了解我情况的朋友，都会安慰我、帮助我nb.只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我nc.几乎没有朋友来过问 n(5)我希望我周围的异性同学：我希望我周围的异性同学： na.只是在十分必要的情况下才和我接近。

nb.几乎和我没交往nc.和我正常交往 n(6)我希望我的同学和朋友对于我的劝告和我希望我的同学和朋友对于我的劝告和批评是：批评是： na.生气并全盘拒绝nb.表示感谢，能接受一部分 nc.照单全收 n(7)我希望我的朋友对我：我希望我的朋友对我： na.只赞扬我的优点 nb.只批评我的缺点 nc.即赞扬我的优点，也要指出不足 n(8)当我有事相求，而我的朋友正逢情绪不当我有事相求，而我的朋友正逢情绪不好或学习很忙时，我希望他：好或学习很忙时，我希望他： na.找个借口推辞 nb.表示不耐烦，断然拒绝 nc.实话实说，尽力而为 n(9)当我的朋友生活、学习遇到困难时，我当我的朋友生活、学习遇到困难时，我希望他们：希望他们： na.坚决不求人nb.只在确实无能为力时，才求我帮忙nc.事无巨细，样样依赖我n(10)如果我做了一件使我的朋友不愉快的如果我做了一件使我的朋友不愉快的事情时，我希望他：事情时，我希望他： na.以牙还牙回敬一下nb.宽容原谅nc.对我敬而远之n(11)我希望朋友对我的隐私：我希望朋友对我的隐私：na.很感兴趣，热心传播nb.不特别感兴趣，即便了解了也不告诉旁人。

 nc.有时感兴趣，传播n(12)我借了别人的钱财，但完全忘了此事我借了别人的钱财，但完全忘了此事我希望他：我希望他： na.谅解我，不提此事，也不要我还了 nb.记恨在心，并永远不再借给我nc.提醒我，让我及时还你希望别人对你的方式你希望别人对你的方式你对别人的方式你对别人的方式别人希望的方式别人希望的方式｝黄金定律黄金定律｝白金定律白金定律      根据心理小测试，以及以往的交往经历，讨论一下根据心理小测试，以及以往的交往经历，讨论一下你对两个定律的理解；你认为哪一种定律更有利于促进你对两个定律的理解；你认为哪一种定律更有利于促进人际交往，为什么？人际交往，为什么？ 案例案例n在学校里面我感觉很孤单，总觉得同学在学校里面我感觉很孤单，总觉得同学们好像都看我不顺眼，他们在疏远我们好像都看我不顺眼，他们在疏远我现在才感觉到没有朋友是多么痛苦的事现在才感觉到没有朋友是多么痛苦的事我该这么办我该这么办 ？跟同学们一起应该如何交？跟同学们一起应该如何交往？往？人际交往小秘诀人际交往小秘诀n1．回音效应—付出什么就得到什么n2．自信、开朗的人更有魅力—喜欢你自己n3．谁都渴望和他人分享—要适当自我袒露。

n4．话不投机半句多—学会寻找共同点n5．快乐是可以传染的—带着你的笑容上路n6．人性本善—适当地求助他人n7．深刻的第一印象—适度打点你的仪表n8．人人都喜欢得到接纳与认可—多给他人真诚的赞美 人际交往小秘诀人际交往小秘诀n9．幽默永远是一种润滑剂—每天在口袋里装一个笑话n10．白天不懂夜的黑—在不了解的情况下不要轻易对他人做判断下结论n11．硬币一定有正反两面，任何事物都是这样—接纳他人的缺点n12．世上没有完全相同的两片树叶—允许自己与他人不同，保持自我的个性—也允许他人和自己不同，维护他人的个性n13．与他人同穿一双鞋—站在对方的立场和角度寻找“共鸣”3、学会合作与竞争的4、人际关系障碍的n 案例一n基本情况：n小a,男，11岁，小学五年级学生，幼年时曾是父母的掌上明珠，后来父母离异后跟随父亲，却很少得到父亲的关爱，父亲赌博输钱把怨气撒向孩子，他的攻击性行为由此开始急躁、任性、自控力差、常和同学发生争执，爱发脾气，人际关系差问题分析n家庭：不利的家庭环境，父亲粗暴的教养方式，家庭缺乏爱的温暖，导致小a对家庭缺乏归属感和爱的缺失感，内心积压了对生活的极度不满情绪n性格：小a正在进入青春期，焦躁不安，情绪不稳定，个性倔强，希望得到大家的关注和认可，内心产生较大的冲突。

n认知：由于年龄小，不能对诱发挫折或羞辱的事件产生合理的认识，而采取非理智性的攻击策略与过程n1.培养他良好的心境和文明的行为习惯n2.树立与保护他的自尊心，鼓励与肯定他的进步n3.教会他掌握交往的策略，减少攻击性行为，使班生的同学愿意接纳与帮助他n4.融入集体生活，在集体活动中为争取集体荣誉而努力行动成为班里受欢迎的学生n5.与他的父亲谈话，改变父亲的家教方式，主动地关爱孩子案例二基本情况n李强，男，16岁，初三学生，父母都是国家干部，管教严格，不让他与外界过多接触，上初一时，数学成绩不理想，家长便向数学老师送些礼物，希望老师能多帮助他，他感觉自尊心受到莫大伤害，好像他的学习成绩必须依靠老师的特别帮助，害怕别的同学知道，同时也觉得数学老师太过功利，形象是丑陋的，灵魂是肮脏的，从此，上课不抬头看数学老师，再后来，这种心理泛化到其他科目，哪怕是自己最喜欢的老师，也不敢视线与老师对视，再后来连同学、朋友、家人交流时也不敢对视严重地影响正常学习与交流问题分析n家庭：父母在交往方面错误的导向，给他设置了交往的壁垒导致小强在交往方面畏缩不前，自我封闭n性格：本身性格方面存在一些弱点：内向敏感、不自信、爱面子、太在乎别人的评价。

n情绪：焦虑、恐惧、烦恼n认知：对世俗往来有过激评价，过于理想化n行为：选择逃避和自我防御策略与过程n1.心理疏导治疗，消除认知偏差n2.学习和掌握交往礼仪和技能n3.系统脱敏疗法n4.进行实际训练，让他主动参与集体活动，在交往中锻炼交往能力n5.帮助他获得社会支持系统支持系统支持系统我我家庭家庭学生学生学校学校同事同事社会社会爱人爱人孩子孩子父母父母妹妹妹妹合理情绪疗法（美国著名心理学家埃利斯）n人不是被事件本身所困扰，而是被其对事件的看法所困扰因此通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的非理性观念，并建立起合理的理性观念，才能帮助求助者克服情绪和行为问题nA代表诱发事件nB代表个体对这一事件的看法、解释及评价nC代表这一事件后，个体的情绪反映和行为结果2、ABC理论     A.诱发事件             B.信念          C.身心结果     Activating  events           Beliefs           Consequences                 理性信念                          良好、积极                                             糟糕可怕化                                             不能忍受化   非理性信念                     过度概括化       不良、消极                                            自我贬低化       损害怎怎样样看看待待问问题题才才是是问问题题问问题题本本身身不不是是问问题题换位思考图示二：花瓶与人头                                        3、不合理信念的特征（1）绝对化的要求          “必须”“应该”（2）过分概括化（以偏概全）                  评价一个人的行为          而不要评价一个人（3）糟糕至极系统脱敏n让一个原可引起微弱恐惧和焦虑的刺激在求助者面前，重复暴露，同时，求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激失去了引起恐惧和焦虑的作用。

 小结小结:   人际关系的人际关系的 n即围绕亲子、师生、同伴三大人即围绕亲子、师生、同伴三大人际关系，指导学生正确认识各类际关系，指导学生正确认识各类关系的本质，并学会处理人际互关系的本质，并学会处理人际互动中各种问题的技巧与原则，包动中各种问题的技巧与原则，包括解决冲突、合作与竞争、学会括解决冲突、合作与竞争、学会尊重，以及支持、拒绝等交往策尊重，以及支持、拒绝等交往策略健康健康“十巧手十巧手”第一节：大拇指内侧打击第二节：小拇指内侧打击第三节：手腕互相打击第四节：虎口打击第五节：手指分开交叉打击第六节：拳掌相击一侧第七节：拳掌相击另一侧第八节：手背相击第九节：拉耳垂第十节：轻按双眼结束：鼓掌三、运用心理学技术进行心理疏导n学生之间的交往障碍还需要教师进行必要的心理疏导，为此需要教师做到以下几点：n1、倾听老师以恳诚的态度，关切的表情，微微前倾的坐姿鼓励学生把自己的经历和感受表达出来，从中深入他们的内心世界n2、同感感同身受，即对学生的内心世界有准确以、同感感同身受，即对学生的内心世界有准确以至有如亲历般的了解，感受当事人的内心世界，如同至有如亲历般的了解，感受当事人的内心世界，如同感受自己的一样。

感受自己的一样n如：如：“你现在真的活得很累，我非常理解你此刻的苦你现在真的活得很累，我非常理解你此刻的苦闷心情我想如果我面临你现在的处境，我也会感到闷心情我想如果我面临你现在的处境，我也会感到很不好受的很不好受的在谈话过程中，老师用温柔而关爱的在谈话过程中，老师用温柔而关爱的语气，体现出亲切感，让学生感到他和老师是平等的，语气，体现出亲切感，让学生感到他和老师是平等的，人越是在比自己成熟的人面前获得尊重，就越容易消人越是在比自己成熟的人面前获得尊重，就越容易消除个人的自卑感，这既是人际交往中的一个常规，也除个人的自卑感，这既是人际交往中的一个常规，也是许多人没有充分意识到的一个秘密武器老师的同是许多人没有充分意识到的一个秘密武器老师的同感，能够使学生确信自己也会有能力去克服当前的困感，能够使学生确信自己也会有能力去克服当前的困难，使学生在不知不觉中建立信心难，使学生在不知不觉中建立信心根据根据A—B—C理性情绪疗法，个性心理障碍的产生是因为理性情绪疗法，个性心理障碍的产生是因为B中有非理性信念的困扰，导致情绪的波动以中有非理性信念的困扰，导致情绪的波动以“必须必须”为特征，产生自损思维（糟糕可怕化；不能忍受；过度概为特征，产生自损思维（糟糕可怕化；不能忍受；过度概括；贬低自我价值）从而背上沉重的心理负担，如一时不括；贬低自我价值）从而背上沉重的心理负担，如一时不能释放，将成为心理问题（抑郁、孤僻、焦虑、失眠消瘦）能释放，将成为心理问题（抑郁、孤僻、焦虑、失眠消瘦），甚至导致不良的行为（如出走、轻生）。

甚至导致不良的行为（如出走、轻生）的技术是：与不合理的的技术是：与不合理的B挑战、质疑；辨析（意愿和挑战、质疑；辨析（意愿和需要之间的区别、欲求与要求之间的区别：我想考第一属需要之间的区别、欲求与要求之间的区别：我想考第一属理性意愿，我必须考第一是非理性的绝对要求）等等理性意愿，我必须考第一是非理性的绝对要求）等等1、引导学生合理的认知和归因例：考试成绩差A——老师肯定看不起我了C（其中B是老师喜欢成绩好的同学） ——妈妈肯定又要打我了C（其中B是妈妈认为成绩差的孩子就该打，并且曾经打过我） ——我肯定是一个没出息的人了C（其中B是成绩好才有出息）——我的脑子真笨C（其中B是成绩好的人是因为他们的脑子特别灵）2、大胆自我暴露将自己的不安、焦虑甚至于弱点，以及在人际交往中的不如意向别人和盘托出，这是克服人际关系不良的一种有力的解毒剂拿出足够的勇气暴露自我，坦然承认或公开表达出自己的不足和担心，带来的好处是能够使你很清楚地看到，你的那些焦虑在旁人看来是多么微不足道，而你则把它看得那么严重n3、角色扮演n有人担心用自我暴露会损害自己的名誉，或被人嘲笑，以致更加被看不起虽然从心理学上讲，这种看法没有道理，但现实的情况是，人际关系不良的人在短时间内无法冲破心理障碍，较难有实质性的改变。

此时可以尝试进行角色扮演：请一个朋友来扮演你，而你扮演嘲笑别人的人请你的朋友自由作答，这样做的结果是，你会越来越发现你的朋友没有什么可嘲笑的，而你作为嘲笑者则显得很是无聊这种方法可以使你逐步认识到，“自我暴露”有时并不会遭受别人的嘲笑换位思考图示一：少女与老妇                                 1、常见人际交往的不良心理、常见人际交往的不良心理n（（1）恐惧心理：）恐惧心理：n（（2）自卑心理：）自卑心理：n（（3）封闭心理：）封闭心理：n（（ 4）自傲心理：）自傲心理：n（（5）妒忌心理：）妒忌心理：n（（6）逆反心理：）逆反心理：n（（7）猜疑心理：）猜疑心理：n（（8）敌意心理：）敌意心理：n（（9）干涉心理：）干涉心理：n（（10）害羞心理：）害羞心理：2、不良人际交往的三种模式、不良人际交往的三种模式n(1)、怕被拒绝、怕被拒绝 n(2)、不会说、不会说“不不” n(3)、不能没有依靠、不能没有依靠 2、ABC理论     A.诱发事件             B.信念          C.身心结果     Activating  events           Beliefs           Consequences                 理性信念                          良好、积极                                             糟糕可怕化                                             不能忍受化   非理性信念                     过度概括化       不良、消极                                            自我贬低化       损害怎怎样样看看待待问问题题才才是是问问题题问问题题本本身身不不是是问问题题。