人力资源开发实践培训教材专家课件.pptx

联想人力资源开发实践联想人力资源开发实践 联想集团简介联想集团简介员工发展在联想员工发展在联想员工培训在联想员工培训在联想建设学习型联想建设学习型联想提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；简便、高效、丰富多彩； 为客户：为客户： 为员工：为员工：创造发展空间创造发展空间, , 提升员工价值，提高工作生活质量提升员工价值，提高工作生活质量回报股东长远利益；回报股东长远利益；服务社会文明进步服务社会文明进步; ; 为股东：为股东：为社会：为社会：公司简介公司简介联想的使命联想的使命高科技的联想高科技的联想服务的联想服务的联想国际化的联想国际化的联想联想的愿景联想的愿景灵活自主灵活自主过程控制过程控制外外部部发发展展内内部部运运营营创新导向目标导向规则导向支持导向服务客户服务客户精准求实精准求实诚信共享诚信共享创业文化服务文化亲情文化严格文化创业创新创业创新联想文化螺旋发展模型联想文化螺旋发展模型 联想的核心价值观联想的核心价值观 服务客户服务客户 创业创新创业创新 诚信共享诚信共享精准求实精准求实我们的价值在于拥有客户，我们通过产品、技术和方案我们的价值在于拥有客户，我们通过产品、技术和方案为客户提供全方位的服务为客户提供全方位的服务以事实为依据，用数据说话，精益求精，纪律严明以事实为依据，用数据说话，精益求精，纪律严明, ,努努力探求做事规律力探求做事规律诚实做人，尊重他人，相互协作，把个人追求融入企业诚实做人，尊重他人，相互协作，把个人追求融入企业长远发展之中长远发展之中坚持学习与开拓，勇于拼搏，主动承担责任，不断超越坚持学习与开拓，勇于拼搏，主动承担责任，不断超越自我自我公司简介公司简介联想的核心价值观联想的核心价值观联想集团简介联想集团简介员工发展在联想员工发展在联想员工培训在联想员工培训在联想建设学习型联想建设学习型联想员工发展在联想员工发展在联想q人力资源开发的理念人力资源开发的理念q联想的职业发展道路联想的职业发展道路q员工潜力识别员工潜力识别q员工发展资源员工发展资源联想的员工发展理念联想的员工发展理念q员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负 责，主动规划个人职业生涯责，主动规划个人职业生涯q发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展发展q员工发展是上级和下级互动沟通，企业与个人员工发展是上级和下级互动沟通，企业与个人共同走向成功的过程共同走向成功的过程联想人力资源开发理念联想人力资源开发理念业务业务业务业务 发展空间发展空间发展空间发展空间 事业舞台事业舞台事业舞台事业舞台HRHRHRHR体系搭建体系搭建体系搭建体系搭建机制保障机制保障机制保障机制保障员工员工员工员工自我负责自我负责自我负责自我负责主动规划主动规划主动规划主动规划事业事业有成有成把员工带向职业成功把员工带向职业成功把企业带向事业成功把企业带向事业成功员员工工级级别别研发管理销售岗位序列岗位序列多途径的发展道路：多途径的发展道路：管理序列管理序列20多个专业序列多个专业序列员工可在序列内纵向发员工可在序列内纵向发展，也可以跨序列发展展，也可以跨序列发展联想的职业发展道路联想的职业发展道路联想员工的职业发展道路联想员工的职业发展道路领导者领导者管理者管理者监督者监督者资深专家资深专家高级专家高级专家专家专家有经验者有经验者初做者初做者12345-7行政序列行政序列专业序列专业序列级别联想员工的职业发展道路联想员工的职业发展道路联想的专业序列划分联想的专业序列划分联想员工的职业发展道路联想员工的职业发展道路行政发展路线行政发展路线经理经理总监总监/ /副总经理副总经理总经理总经理总裁总裁/ /副总裁副总裁联想员工的职业发展道路联想员工的职业发展道路联想研究院员工的专业发展道路联想研究院员工的专业发展道路广阔的技术发展空间 首席科学家：公司级产品首席科学家：公司级产品/ /技术决策技术决策 首席研究员：研究院级技术方向决策首席研究员：研究院级技术方向决策 资深研究员：技术方向指导和建议资深研究员：技术方向指导和建议 研研 究究 员：重大项目负责人员：重大项目负责人 副副 研研 究员：业务骨干、领域专家究员：业务骨干、领域专家 助理研究员：基层研发人员助理研究员：基层研发人员 见习研究员：入门级技术人员见习研究员：入门级技术人员联想员工的职业发展道路联想员工的职业发展道路员工潜力识别：胜任能力评估与发展员工潜力识别：胜任能力评估与发展领导力领导力管理力管理力专业序列胜任能力专业序列胜任能力 全员核心胜任能力全员核心胜任能力了解员工的能力和发展潜力，了解员工的能力和发展潜力，帮助员工自我认知和发展定位帮助员工自我认知和发展定位员工潜力识别：专业序列胜任能力员工潜力识别：专业序列胜任能力联想全员核心胜任能力联想全员核心胜任能力客户销售客户销售序列序列IT管理管理咨询序列咨询序列该序列通用能力该序列通用能力渠道销售渠道销售序列序列客户关系管理能力项目管理能力信息技术能力业务流程分析应用能力该序列通用能力该序列通用能力市场信息分析能力产品知识技术能力渠道规划建设能力渠道管理支持能力该序列通用能力该序列通用能力市场信息分析能力产品知识技术能力客户关系管理能力销售业务管理能力营销策划实施能力每每年年一一次次的的胜胜任任能能力力评评估估员工潜力识别：管理序列能力体系员工潜力识别：管理序列能力体系干部能力模型干部能力模型干部能力模型干部能力模型被评者被评者上级上级上级上级同事同事同事同事下级下级下级下级360360度评估方式度评估方式度评估方式度评估方式本人本人本人本人员工潜力识别：干部述能会与圆桌会议员工潜力识别：干部述能会与圆桌会议业绩完成情况业绩完成情况个人民主评议个人民主评议分析报告分析报告工作环境指数工作环境指数（Q12结果）结果）不同层级干部不同层级干部的胜任能力要求的胜任能力要求每个干部的能每个干部的能力优劣势评价力优劣势评价确定各层干部确定各层干部的高潜质者及的高潜质者及其培养计划其培养计划上级与下级一上级与下级一对一反馈面谈，对一反馈面谈，执行发展计划执行发展计划1、述能会：、述能会：个人能力自述个人能力自述听取上级和同事的意听取上级和同事的意见和发展建议见和发展建议2、高潜质圆桌会议：、高潜质圆桌会议：参加人：直线上级，参加人：直线上级，隔级上级，隔级上级，HR人员人员推荐向高一层发展的推荐向高一层发展的高潜质人员高潜质人员员工潜力界定：能力业绩二维表员工潜力界定：能力业绩二维表不适岗不适岗不适岗不适岗换岗换岗/淘汰淘汰表现尚可表现尚可表现尚可表现尚可保留原位保留原位表现尚可表现尚可表现尚可表现尚可考虑发展业绩不佳业绩不佳业绩不佳业绩不佳分析原因，给予分析原因，给予警告，严格要求警告，严格要求提升绩效，职位提升绩效，职位调整调整超级明星超级明星超级明星超级明星规划快速发展规划快速发展的下一步，的下一步，重点激励重点激励 低低 中中 高高高高 中中低低中坚力量中坚力量中坚力量中坚力量沟通明确下一沟通明确下一步，加强业绩步，加强业绩，合理激励，合理激励中坚力量中坚力量中坚力量中坚力量明确能力发展明确能力发展重点，提升能重点，提升能力，合理激励力，合理激励业绩业绩能能力力员工发展的辅助体系员工发展的辅助体系在职培训在职培训/ /员工发展员工发展辅助体系辅助体系指导正规培训岗位轮换在工作中不断给在工作中不断给予反馈和，予反馈和，以提高员工能力以提高员工能力和绩效和绩效为员工职业发为员工职业发展提供指导和展提供指导和支持支持以课堂、网上等正以课堂、网上等正规形式对特定知识规形式对特定知识和技能的培训和技能的培训学历教育学历教育通过岗位轮换通过岗位轮换和特殊任务达和特殊任务达到明确的发展到明确的发展目标目标员工发展员工发展员工发展导入：指导人制度员工发展导入：指导人制度为每个新员工指定一名指导人为每个新员工指定一名指导人q关注新员工的体验：关注新员工的体验： 指导人的四个一要求指导人的四个一要求： 新员工到岗第一天、第一周、第一个月、第一个季度新员工到岗第一天、第一周、第一个月、第一个季度q 对指导人的考核：对指导人的考核： 纳入指导人当期的考核内容；纳入指导人当期的考核内容； 部门内评选优秀指导人。

部门内评选优秀指导人员工发展员工发展工作过程和定期绩效面谈工作过程和定期绩效面谈直线上级直线上级直线上级直线上级日常工作每年至日常工作每年至少少4次正式面谈次正式面谈n沟通目标实现程度沟通目标实现程度n找原因找原因n制定改进计划与措施制定改进计划与措施n沟通明确下一阶段的目标沟通明确下一阶段的目标和计划和计划隔级上级隔级上级隔级上级隔级上级 每年至少每年至少1 1次面谈次面谈每次考核隔级上级与每次考核隔级上级与“优优秀秀”和和“尚待改进尚待改进”员工员工面谈面谈谈发展计划谈发展计划谈发展中的困惑和问题谈发展中的困惑和问题不少于不少于4040分钟分钟员工发展员工发展员工下一步发展面谈与计划员工下一步发展面谈与计划5 5个问题个问题个问题个问题: :1. 回顾员工的业绩、能力2. 讨论下一阶段的主要工作目标3. 分析员工的能力/素质与未来目标4. 启发员工正确看待自己的发展问题（可能的下一步）下一步）5. 实现下一步下一步的计划措施心比心心比心心比心心比心 开诚布公助成长开诚布公助成长开诚布公助成长开诚布公助成长面对面面对面面对面面对面 直言不讳话短长直言不讳话短长直言不讳话短长直言不讳话短长员工发展员工发展岗位轮换岗位轮换q岗位岗位 需要相关任职经验的关键岗位，包括序列内的需要相关任职经验的关键岗位，包括序列内的轮岗和跨序列的轮岗，如区域与事业部之间的轮岗和跨序列的轮岗，如区域与事业部之间的产品经理、市场销售类岗位产品经理、市场销售类岗位q人员人员 重点对象是工作满重点对象是工作满23年的骨干员工年的骨干员工 信息平台空缺职位信息发布信息平台空缺职位信息发布q 空岗信息发布系统：空岗信息发布系统： 所有空缺职位适时在公司内部主页上公布，优所有空缺职位适时在公司内部主页上公布，优 先对内部员工开放先对内部员工开放q竞聘信息发布：竞聘信息发布： 基层和中层管理职位优先给内部员工发展机会，基层和中层管理职位优先给内部员工发展机会，鼓励员工通过竞聘方式展示自我、脱颖而出鼓励员工通过竞聘方式展示自我、脱颖而出行政升迁行政升迁行政升迁行政升迁专业发展专业发展专业发展专业发展培训培训培训培训发发发发展展展展计计计计划划划划入职培训入职培训入职培训入职培训加加加加入入入入联联联联想想想想指导人指导人指导人指导人 轮岗轮岗轮岗轮岗绩绩绩绩效效效效管管管管理理理理实实实实现现现现个个个个人人人人价价价价值值值值人才的发展空间人才的发展空间员工发展员工发展联想集团简介联想集团简介员工发展在联想员工发展在联想员工培训在联想员工培训在联想建设学习型联想建设学习型联想培训就是业务；培训就是业务；培训就是管理；培训就是管理；培训是个人发展的最好途径。

培训是个人发展的最好途径 管理者一项重要职责就是培养下属，管理者一项重要职责就是培养下属， “下属能下属能 力差力差不是你的责任，不能提高下属的能力就是你的责任不是你的责任，不能提高下属的能力就是你的责任”我们每一个干部和员工都要创造学习型的组织、部门和我们每一个干部和员工都要创造学习型的组织、部门和个人，在竞争的环境下，让每个岗位不断增值和更加具个人，在竞争的环境下，让每个岗位不断增值和更加具有竞争力有竞争力 联想集团联想集团CEO杨元庆杨元庆员工培训员工培训职责职责1 1职责职责2 2职责职责n n.员工现实员工现实观念技能观念技能岗位要求岗位要求观念技能观念技能企业能力体系企业能力体系企业课程体系企业课程体系评评 估估培训需求培训需求解决方案解决方案组织实施组织实施企业战略与文化企业战略与文化员工发展期望员工发展期望。