[精选]移动微信生活圈结构.pptx

XX移动生活圈,根据消费记录，按约定价格结算现金,出示兑换券进行验证,规则1：移动与商家约定的单张兑 换券实际价值 规则2：1元=100币=100积分,展示商家、活动信息,移动(微平台,联盟商家,提供消费记录申请结算,用户,和币兑换X券,提供商品/服务,积分兑币平台,扣减积分,充值和币,返回,号首页,生活,我 (已领,移动业务服务,商家优惠列表页,单条优惠内容页,兑换页,我的 会员卡,我的 账户,消息,更多,积分换币,查询办理,4G专区,最新活动,应用下载,活动 列表页,单条活动内容页,活动参与页,领取 会员卡 (未领,我,我的 会员卡,我的 账户,消息,更多,我的账户,完善 会员卡 资料,适用门店,如何获取和币 (介绍,兑换记录列表,积分 换币,已使用券列表,未使用券列表,广播,系统 消息,帮助,联系 方式,用户 反馈,默认折叠，点击单条显示详情，并可评价,退币 页面,积分兑换“和币” 比例 1:1,积分商城兑换,12580/10086 热线兑换,营业厅兑换,1,2,3,返回,积分兑换页面, 兑换,热线 兑换,营业厅兑换,登录中国移动积分商城官网，即可轻松 实现兑换,拨打12580/10086热线，按8进入积分 兑换专区，根据语音提示进行操作,前往XX移动自有营业厅办理兑换,立即兑换,返回,积分商城兑换,三种面值：1000、2000、3000,三种积分：1000、2000、3000,兑换成功短信：您兑换的XX个和币已于2014/07/15受理成功，系统将在 24小时内自动充值至您的XX移动生活圈平台，400-000-8888,和币上架积分商城,积分商城与平台通讯,兑换成功后，由微平台系统自动根据客户号码为客户微平台账户充值和币 同时，向客户促发短信，提示兑换已成功，引导进入微平台查看,返回,12580 /10086热线兑换,1.客户致电12580/10086提出积分兑币需求 2.客服代表解释兑换规则，并询问客户兑换积分值 3.客户同意兑换 4.客服代表操作成功，兑换币同步到平台，短信提醒客户,1.客户致电12580/10086，按特定数字进入自助兑换通道 2.语音播报兑换规则，并提示客户按键选择兑换分值 3.客户输入兑换分值 4.语音播报兑换结果，若成功兑换币同步到平台， 若失败语音告知失败原因。

5.短信提醒客户,1,方式,2,方式,客服系统增加积分兑换和币界面,热线平台与平台通讯,返回,营业厅兑换,1.客户至营业厅台席，提出积分兑换和币需求 2.营业员解释兑换规则，并询问客户兑换积分值 3.客户同意兑换 4.营业员操作成功，兑换币同步到平台，短信提醒客户,客服系统增加积分兑换和币界面,返回,生活圈主页,轮播图片banner,汽车服务,美食,酒店,活动,更多,商品一,商品二,商品三,商品四,热力推荐,XX移动,参考样式,页面结构,返回,轮播图片banner,图片信息,活动信息,互动区,标题,Banner条共4张图片轮显，点击任一图片，进入对应的内容区,内容页布局,XX移动,返回,商家(商品/服务)列表页,服务类型,所在区域,排行榜,筛选栏,可下拉，详见下页,商品图片,商品名,区域,地址、简介,价格,星级评价|购买人数,XX币XX元原价XX元,单个商品,返回,按服务类型筛选,分两级目录 一级目录参照包含：小图标+名称+数字统计，有下级则显示只是箭头 二级目录可以为空 两级目录均可通过后台维护(包含图标、名称、顺序,服务类型 初始分类,返回,按区域筛选,分两级目录 一级目录参照包含：小图标+名称+数字统计，有下级则显示只是箭头 二级目录可以为空 两级目录均可通过后台维护(包含图标、名称、顺序,所属区域 初始分类,返回,排行榜,一级目录 一级目录参照包含：小图标+名称 可通过后台维护(包含图标、名称、顺序,排行榜 初始分类,根据服务项目发布顺序排名，新发布的排在最顶端，预留2个固顶服务,根据服务项目发布顺序排名，新发布的排在最顶端，预留2个固顶服务,返回,商品信息内容页,商品照片 此处显示一张,价格及兑换按钮,商品标签 含免预约、可退币两项 支持则用绿色底表示，不支持则用灰色底表示,查看商家详情 点击可查看商家介绍,返回,商品信息内容页（续,价格及兑换按钮 页面向下滑动时浮动显示,查看图文商品详情 点击可查看该商品的优惠详情，如右图,兑换须知 商品兑换注意事项,图文商品详情页面 包含商品名称、订单详情、使用须知、图文详情四个内容模块,返回,商品信息内容页（续,返回,商品兑换页面,商品名称,立即兑换,商品单价 显示形式 XX币,恭喜您兑换成功，请前往会员中心“我的优惠券”查收,确定,继续选择其他商品,对不起，您的XX币不足，请前往“积分兑换平台”进行兑换,查看如何兑换,对不起，您还未申请会员卡，请前往“我的会员卡”申领,马上领取会员卡,1,2,3,根据兑换结果进行判断若兑换成功，弹出 若和币不足，弹出 若未领取会员卡，弹出,成功，绿色背景,失败，红色背景,失败，红色背景,进入我的优惠券,返回商品列表页,进入我积分兑换页面,进入会员卡领取页面,返回,活动,轮播图片banner,汽车服务,美食,酒店,活动,更多,商品一,商品二,商品三,商品四,热力推荐,XX移动,其余活动，默认按发布时间排序，最新发布的排前，同时后台也可以自行调整任一活动的排序位置,固定活动,返回,XX移动,活动内容页（线下活动,活动详情,参与方式,通过填写报名表，汇总至后台对应数据库。

适应于线下活动，方便信息的传递,注：报名表基本构成为姓名、性别、年龄、联系方式设为必填项，可根据不同活动 要求增加选项,活动名称,XX移动,姓 名 人 数 联系方式 其 他,我要报名,提交,返回,活动内容页（线上活动,通过点击“我要参与”链接进入对应活动页面,XX移动,活动详情,参与方式,活动名称,我要报名,XX活动,活动页面,返回,更多分类,汽车服务,酒店,电影院,KTV,旅游,购物,休闲 娱乐,查看全部,轮播图片banner,汽车服务,美食,酒店,活动,更多,商品一,商品二,商品三,商品四,热力推荐,XX移动,类别可维护， 与筛选项同步,返回,领取会员卡,怀化移动,怀化移动 会员卡,点击领取,请填写个人真实姓名、号码（只限移动）领取会员卡，持有会员卡即可享受各种免费/优惠服务 详情请咨询服务热线,会员卡领取说明,参考样式,页面结构,点击“我”，如客户尚未领取会员卡，则进入领取会员卡页面,返回,领取会员卡填写会员卡资料,此部分不要,页面结构,返回,我,个人中心,点击“我”，如客户已经领取会员卡，则进入“我”页面,参考样式,头像,姓名或昵称,排名：3（钻石级,我的会员卡,我的账户,消息,更多,页面结构,排名根据会员的积分兑换数量、消费频次、评论次数、签到次数确定。

等级分为钻石级、黄金级、白银级、中高级、普通级五级,返回,我的会员卡,怀化移动,怀化移动 会员卡,100001,我的账户,完善会员卡资料,服务热线,适用门店,会员卡,账户,消息,签到,我的,参考样式,页面结构,返回,我的会员卡完善会员卡资料,返回,我的账户,账户信息,未使用的券：8张,会员卡,账户,消息,签到,我的,我的币：3000个,如何获取,兑换记录,兑换,已使用的券：15张,查看,查看,返回,我的账户如何获取,如何获取和币,会员卡,账户,消息,签到,我的, 兑换,热线 兑换,营业厅兑换,立即兑换,登录中国移动积分商城官网，即可轻松 实现兑换,拨打12580/10086热线，按8进入积分 兑换专区，根据语音提示进行操作,前往XX移动自有营业厅办理兑换,返回,我的账户兑换记录,兑换记录,会员卡,账户,消息,签到,我的,日期,换入,支出,数量,2014-3-1,5000,5000,2014-3-18,3000,2000,2014-4-12,1500,500,2014-5-7,2000,2500,2014-5-16,2200,300,您最近三个月的和币兑换明细如下,返回,我的账户查看未使用的券,未使用的券,会员卡,账户,消息,签到,我的,名称,购买日期,数量,单价,店洗车6折优惠券,3,50币,2014-3-12,您未使用的券明细如下,餐馆68元代金券,1,200币,2014-3-17,电影城单人观影票,1,1000币,2014-3-21,店洗车6折优惠券,会员卡,账户,消息,签到,我的,使用时请出示此券,点击,返回,我的账户查看已使用的券,已使用的券,会员卡,账户,消息,签到,我的,名称,消费日期,单价,店洗车6折优惠券,50币,2014-5-21,您已使用的券明细如下,餐馆68元代金券,200币,2014-5-17,电影城单人观影票,1000币,2014-4-26,评价,评价,评价,商家评价,会员卡,账户,消息,签到,我的,店洗车6折优惠券评价,点击,返回,签到,怀化移动,会员卡,账户,消息,签到,我的,参考样式,签到,可用和币,627,签到次数,35,页面结构,签到记录,签到规则,返回,签到签到记录和签到规则,会员卡,账户,消息,签到,我的,怀化移动,您的签到记录如下,会员卡,账户,消息,签到,我的,怀化移动,签到规则,1.每天签到获赠10和币； 2.每天只能签到一次； 3.签到获得的和币和积分兑换的和币 具有同等价值,返回,我的消息,我的消息,广播,系统消息,消息界面分广播、系统消息两栏： 广播：主要是与系统有关的使用方案类；系统消息：当用户完成某个操作系统的应答,消息目录： 消息目录包含：消息主题、日期、时间、下级页面进入按钮，阅读或未阅读标示等,我的消息,广播,系统消息,NEW！关于和币 2014-7-15 16:46:32,NEW！积分兑换和币说明 2014-7-15 16:56:12,NEW！关于和币 2014-7-15 16:46:32,NEW！积分兑换和币说明 2014-7-15 16:56:12,NEW！积分兑换和币说明 2014-7-15 16:56:12,领取会员卡成功 2014-7-15 16:46:32,NEW！积分兑换和币成功 2014-7-15 16:56:12,NEW！成功使用券、币置换服务 2014-7-15 16:46:32,NEW！退订币、服务成功 2014-7-15 16:56:12,NEW！退订币、服务成功 2014-7-15 16:56:12,消息排列、提醒、删除： 都根据时间先后顺序排列（最近消息靠前），并且已阅读和未阅读区分。

未阅读的消息系统指定为滚动提醒，已阅读的消息主题分可删和不可删（原则上除指定特别重要消息外，其他消息均可自行删除,返回,我的消息,广播,系统消息,NEW！关于和币 2014-7-15 16:46:32,NEW！积分兑换和币说明 2014-7-15 16:56:12,关于和币： 1、和币 是指xxx移动用户通过认证会员，为实现用移动积分消费商家提供的服务或者享受的优惠，而通过12580或移动积分商城兑换成本系统指定价值符号 2、和币的价值 100和币=100积分=1元 3、使用,消息内容-菜单,返回,我的消息,广播,系统消息,消息内容分类： 广播内容主要是，功能应用、特定活动、重大促销；系统消息包括系统自动触发和系统提升提示消息,NEW！关于和币 2014-7-15 16:46:32,NEW！积分兑换和币说明 2014-7-15 16:56:12,1、由大成组织的主题推广活动； 2、移动提出针对会员客户的专题促销活动（如升级4G送活动）； 3、符合条件的商家主题活动（如周年店庆）； 4、商家让利大酬宾,1、移动积分兑换系统币及使用方法2、服务预约及使用方法 3、业务办理流程 4、会员等级、权限说明 5、活跃排名提升,1、积分兑换币享优惠 2、券、币消费提醒 3、客户反馈、建议处理结果,1、触发信息 领取会员卡成功、失败；兑换币成功、失败；使用币、券成功或失败；退订币、服务成功及失败； 2、系统信息 所有系统触发信息应再1分钟内完成,我的消息-分。