GE供应商质量管理.doc

PD供 应 商 质 量 管 理质量保证程序1. 目 的 本 规 定 旨 在 规 范 对 供 应 商 的 培 养 、指 导 与 管 理， 以 确 保 供 应 商 为 本 公 司 提 供 符 合 规 定 质 量 的 产 品 与 服 务 2. 适 用 范 围 适 用 于 为 本 公 司 产 品 加 工 零 部 件、分 系 统 的 国 内 外 供 应 商3. 管 理 内 容 3.1 新 产 品 开 发 阶 段 3.1.1 供 应 商 考 察 评 价3.1.1.1 供 应 商 质量 部 负 责 组 织 并 实 施 对 新 供 应 商(A类和B类非服务性供应商)的 考 察 评 价；根 据 采 购 部 对 供 应 商 的 调 查 情 况 及 技 术 部 的 意 见，制 订< 供 应 商 考 察 评 价 计 划> Aa-06-N01、组 织 考 察 评 价 小 组，并 实 施 供 应 商 实 地 考 察.3.1.1.2 原 则 上 考 察 评 价 小 组 应 由 采 购 部、供 应 商 质 量 部 人 员 组 成，必 要 时 可 邀 请 技 术 部 或 其 他 相 关 部 门 人 员 参 加. 3.1.1.3 考 察 评 价 内 容 以 与 GEHW 产 品 生 产 相 关 的 环 节 为 主,对 A 类 供 应 商, 评 价 小 组 人 员 按《通用电气CQST Survey Scoring Guidelines》Aa-06-N03, 根 据 供 应 商 实 际 情 况，填写《通用电气CQST Common Survey Check list》Aa-06-N04； 对 B 类 非 服 务 性 供 应 商，依 照《非 服 务 性 简 易 供 应 商 评 价 表 》Aa-06-N05 进 行 评 价. 3.1.1.4 考 察 评 价 小 组 组 长 汇 总 小 组 成 员 评 价 结 果，填 写《供 应 商 考 察 评 价 报 告》Aa-06-N02, 并 交 采 购 部 经 理、供 应 商 质 量 部 经 理 批 准.3.1.1.5 对 于 考 察 评 价 合 格, 但 存 在 重 要 不 合 格 项 的 供 应 商，由 供 应 商 质 量 部 人 员 填 写<考 察 评 价 纠 正 预 防 措 施 跟 踪 表> Aa-06-N06,向 该 供 应 商 提 出 改 进 要 求 并 进 一 步 指 导 并 跟 踪 该 供 应 商 改 进 措 施 的 实 施。

3.1.1.6 对 于 GEMS 内 部 供 应 商, 如GEYMS, GEBUC, GE WIPRO, GEBEL 等, 因 为 同 样 的 管 理 体 系 和 高 的 质 量 保 证 能 力, 故 不 做 评 价. 对 于GEYMS 和 GEMS 美 国 长 期 使 用 和 指 定 的 中 国 本 土 以 外 的 供 应 商，可 授 权 GEYMS和GEMS 美 国 进 行 考 察 评 价. GEHW 认 可 其 考 察 评 价 结 果, 如 有 必 要, 得 到 总 经 理 批 准 后, 可 进 行 现 场 审 核. GEHW 通 过 小 批 量 试 用, 验 证 其 产 品 质 量 及 交货 保 证 状 况.3.1.2 供 应 商 培 养 计 划. 对 考 察 结 果 在 80 分 以 下 的 A 类 供 应 商，供 应 商 质 量 部 针 对 该 供 应 商 的 主 要 薄 弱 环 节, 结 合 新 产 品 质 与 量 的 需 求 , 制 订 供 应 商 培 养 计 划, 计 划 应 包 括 样 件 评 价 、 小 批 量 生 产、 批 量 生 产 各 阶 段 的 具 体 实 施 内 容。

3.2 样 件 评 价 阶 段 3.3.3 现 场 指 导：质 量 部 人 员 或 组 织 技 术 部 或 生 产 部 人 员 到 供 应 商 处 进 行 现 场 指 导3.3.4 QC 会 议：通 过 QC 会 与 供 应 商 人 员 共 同 探 讨 不 合 格 原 因, 指 导 供 应商 采 取 防 止 再 发 生 措 施3.3.6 定 期 评 价: 每1～2年 组 织 相 关 部 门 对 供 应 商 进 行 一 次 综 合 评 价，针 对 评 价 中 发 现 的 不 合 格 项， 提 出 改 进 要 求， 指 导 并 跟 踪 改 进 措 施 的 落 实 0组织结构重大变更,新版发行2000.4.5吴久发傅江赵宏Rev.Page DESCRIPTIONDATEDR.CH.APP.TITLE 供 应 商 质 量 管 理DOCUMENT No. PD-06-01-00Page1/5 Aa-05-D01 3.2.1 供应 商 培 养 计 划 的 实 施. 通 过 Workout 及 现 场 指 导 或 培 训 等 形 式，帮 助 和 推 动 供应 商 建 立 并 完 善 生 产 过 程 质 量 控 制 体 系、生 产 计 划 管 理 及 交 货 期 控 制 体 系,每次 Workout 或 其 他 形 式 的 指 导 均 应 保 留 书 面 纪 录。

3.2.2 重 要 部 件 管 理 . 对 于 生 产 重 要 部 件 的 供 应 商， 供 应 商 质 量 部 按 <重 要 件 管 理 规 定>HTS－06－001, 协 同 技 术 部 工 程 师， 进 行 现 场 指 导 并 要 求 供 应 商 提 供 工 艺 文 件 及 检 验 规 范，如 、<最 终 产 品 检 查 单> 或 <检 验 作 业 指 导 书> 等3.2.3 确 定 批 量 产 品 验 收 标 准. 供 应 商 质 量 部 协 同 技 术 部 工 程 师 与 供 应 商 质 保 人 员 确 定 批 量 产 品 的 交 付 形 式、验 收 方 法、验 收 标 准 等；对 于 PSP 文 件 中 描 述 不 明 确 或 未涉 及 的 标 准，需 要 与 本 公 司 技 术 部 工 程 师 确 认, 并 协 助 质 量 部 入 厂 检 验 人 员 制 订 成 书 面 检 验 文 件, 提 交 供 应 商 和 公 司 内 相 关 部 门. 3.2.4 建 立 质 量 信 息 反 馈 窗 口 与 程 序. 供 应 商 质 量 部 与 供 应 商 相 关 部 门 和 本 公 司 采 购 部，确 定 小 批 量 和 批 量 生 产 时 的 质 量 信 息 反 馈 窗 口，确 定 不 合 格 部 件 发 生 时 的 索 赔（返工/更换/退货等）处 理 原 则 和 制 订 不 合 格 件 信 息 和 不 合 格 部 件 处 理 程 序。

3.2.5 签 署 样 件 评 价 信 息 报 告. 在 确 认 样 件 评 价 过 程 中 出 现 的 所 有 重 要 质 量 问 题 , 供 应 商 均 已 采 取 了 永 久 性 预 防 措 施 后, 供 应 商 质 量 部 经 理 签 署 本 公 司 技 术 部 制 订 的 < 样 件 评 价 信 息> 报 告（此 项 试 用于 CT MR 供 应 商）. 3.3 小 批 量 试 产 阶 段 3.3.1 产 品 质 量 信 息 反 馈. 供 应 商 质 量 部 工 程 师 负 责 将 此 阶 段 本 公 司 入 厂 检 验 和 生 产 过 程 中 发 生 的 部 件 不 合 格 信 息《以质量联络单形式》等 形 式 反 馈 给 供 应 商 及 本 公 司 技 术 部、采 购 部，并 跟 踪 该 问 题 的 原 因 分 析 以 及 供 应 商 或 本 公 司 内 部 相 关 责 任 部 门 纠 正 预 防 措 施 的 实 施 至 该 问 题 彻 底 解 决。

3.3.2 质 量 保 证 协 议 书 . 在 采 购 部 与 供 应 商 签 订 采 购 合 同 之 后，由 SQ 部 与 供 应 商 签 订PMQR< 最 低 采 购 材 料 质 量 要 求> ，原 则上， 所 有 国 内A 类 和B 类 非 服 务 性 供 应 商 均 需 要 签 订 PMQR, A类 中 生 产 重 要 部 件 的 供 应 商, 还 需 签 订 <质 量 保 证 协 议书〉;PMQR 和 <质 量 保 证 协 议 书> 有 效 期 原 则 上 为 2 年，到 期 如 双 方 无 新 的 内 容 增 加 或 修 改，可 顺 延.3.3.3 供 应 商 质 量 保 证 负 责 人 培 训. 要 求 供 应 商 指 定 一 名 人 员 作 为 本 公 司 产 品 的 质 量 保 证 负 责 人，由 供 应 商 质 量 部 登 记 备 案; 供 应 商 质 量 部 根 据 该 供 应 商 质 量 保 证 负 责 人 情 况 ，确 定 对 其 进 行 必 要 的 培 训3.3.4 职 责 移 交. 在 小 批 量 产 品 连 续 2- 3 批 未 发 生 严 重 质 量 问 题 或 批 量 质 量 问 题 时， 供 应 商 质 量 部 以 书 面 形 式 将 该 供 应 商 质 量 信 息 反 馈 及 不 合 格 品 处 理 工 作 移 交 给 本 公 司 质 量 部 并 通 知 采 购 部. 3.4 批 量 生 产 阶 段 3.4.1 质 量 目 标 管 理: 对 于 A 类 和 B 类 非 服 务 性 供 应 商，SQ 部 应 于 每 年 初，根 据 该 供 应 商 上 年 度 质 量 及 交 货 状 态, 确 定 本 年 度 的 质 量目标, 如 到 货 检 验 不 良 率等, TITLE 供 应 商 质 量 管 理DOCUMENT No. PD-06-01-00PAGE 2/5Aa-05-D02 并 定 期 Review 各 供 应 商 产 品 质 量 目 标 完 成 状 况, 及 时 把 握 供 应 商 质 量 动 向.3.4.2 质 量 信 息 反 馈: 质 量 部 负 责 入 厂 及 生 产 线 的 不 合 格 品 处 理 工 作, 并 根 据 入 厂 检 验 和 工 序 内 不 合 格 部 件 的 统 计 数 据 制 作 供 应 商 (要为 A 类 供 应 商)月 度 质 量 统 计 报 告, 由SQ 定 期 向 供 应 商 反 馈 产 品 质 量 整 体 信 息；在 发 生 部 件 重 大 质 量 问 题 或 批 量 不 合 格 时， SQ 部 应即 时 通 过< Corrective action request>(Aa-14-D09)和<质 量 联 络 。