河南省新乡市统招专升本考试2022年管理学历年真题汇总附答案.docx

河南省新乡市统招专升本考试2022年管理学历年真题汇总附答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.有一种假设认为工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设2.成就需要论认为，有着强烈成就感需要的人倾向于成为（）A.教师 B.政治家 C.品牌经理 D.企业家3.合乎道德的管理具有的特征是（）A.以社会利益为中心 B.自律 C.超越法律 D.以上都有4.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为（）A.正比例关系 B.反比例关系 C.没有关系 D.间接关系5.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（）A.法约尔 B.孔茨 C.西蒙 D.泰罗6.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（）A.（1，1）型 B.（9，1）型 C.（1，9）型 D.（9，9）型7.下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）A.易于操作 B.可事先评价达到目标的可能性 C.便于组织与控制 D.使计划更切合实际8.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律所属的道德发展层次是（）A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.后惯例层次9.领导生命周期理论属于（）A.领导作风论 B.领导情景论 C.领导行为论 D.领导特性论10.下列不属于现代管理理论的是（）A.行政组织理论 B.系统管理学派 C.全面质量管理 D.权变理论学派11.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。

当一个企业的组织模式由金字塔形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（）A.严格的规章制度 B.管理者授予下属更大的权力 C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力12.俄亥俄州立大学研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级与高关怀度（）A.成正相关 B.不成比例 C.成负相关 D.关联不明确13.属于激励过程理论的是（）A.需要层次理论 B.激励需求理论 C.期望理论 D.权变理论14.在整个管理工作中处于首要位置的是（）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制15.道德规范属于（）的企业文化A.显现层 B.中层 C.表层 D.潜层16.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止这种控制方式属于（）A.现场控制 B.直接控制 C.预先控制 D.间接控制17.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵这句话最确切地体现了领导的（）A.协调作用 B.指挥作用 C.激励作用 D.规范作用18.质量管理之父是（）A.戴明和朱兰 B.卢因 C.马斯洛 D.亚当斯19.把决策划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策（）A.所涉及的问题 B.环境因素的可控程度 C.重要性 D.主体20.是管理者的永恒主题；通常指的是正确的做事；通常指的是做正确的事。

三个空应当依次填入（）A.效益效果效率 B.效益效率效果 C.效率效益效果 D.效率效果效益21.下列因素中属于支持变革力量的是（）A.对能力的恐惧 B.对失业的恐惧 C.对现行行为或结果的奖励 D.顾客的要求22.对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）A.沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性B.重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式C.正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通D.因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快23.被称为法约尔模型的组织结构是（）A.直线职能型结构 B.职能型结构 C.直线型结构 D.事业部型结构24.控制的基础是（）A.明确问题性质 B.分析偏差原因 C.制定控制标准 D.采取矫正措施25.从外部招聘管理者的缺点主要表现在（）A.难以全面满足对管理人员质和量的需要B.难以深入了解应聘者的实际情况C.可能会引起同事之间的矛盾D.容易造成近亲繁殖的现象26.为了防止彼得现象的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）A.工作轮换 B.离职培训 C.设置助理职务 D.设立代理职务27.所有管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。

这句话体现了计划的（）A.普遍性 B.秩序性 C.首位性 D.目的性28.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）A.成长 B.晋升 C.监督 D.承认29.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）A.竞争对手分析 B.现有企业间的竞争研究 C.目标市场确定 D.产品定位30.一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式是（）A.事业部制 B.直线职能制 C.动态网络型结构 D.矩阵型结构二、填空题(15题)31.在处理组织冲突过程中，当维持和谐关系十分重要时，可采用____策略32.人员配备，一般是指组织中基于对人员的____配备33.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和____34.在会议进行当中，管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程，于是有人在举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是____35.管理的核心是____36.组织变革过程的主要变量因素包括人员、____、任务和技术37.垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想38.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。

其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略39.____是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉40.为了提高等级链中信息传递的速度和质量，便于同级之间的横向沟通，法约尔提出了____原则41.对管理人员的培训方法有____42.把领导分为事务型领导者和战略型领导者的依据，是按领导过程中的____43.组织文化的三个层次是物质层、制度层和____44.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论45.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____三、判断题(5题)46.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）A.否 B.是47.Y理论认为员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作（）A.否 B.是48.参谋关系是伴随着直线关系而产生的组织的规模越大，活动越复杂，参谋人员的作用就越重要，参谋的数量就越多，从而参谋与直线的关系就越复杂（）A.否 B.是49.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）A.否 B.是50.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.A公司的目标管理A公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估。

事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划销售部抱怨生产部不能按时交货鉴于此，总经理和公司高级管理层决定在全公司建立目标管理绩效评估系统公司管理人员比照另一同类企业，自行设计一套新的目标绩效评估系统，绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分，并就现有的薪资结构提出改革建议公司改革方案中提到修改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了，而且部门间的矛盾进一步加剧，每个部门都在指责其他部门的问题，公司的客户满意度在下降，利润也在下滑问题从目标管理特征的角度分析，为什么A公司在全公司运用了目标管理方法，反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?52.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由53.五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。

公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。

公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径请结合案例回答以下问题组织发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起成员的晋升机会有限，从而挫伤成员的积极性，你认为有什么办法可以解决吗？五、论述题(2题)54.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示55.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪。