物业安保消防人员绩效考核2.docx

物业安保消防人员绩效考核1 物业部关键绩效考核指标物业部关键绩效考核指标序号序号KPI 指标指标考核周期考核周期指标定义指标定义/公式公式资料来源资料来源1基础设施完好率月/季/年度％基础设施总数量基础设施完好数量100物业部2水、电、暖设施完好率月/季/年度％水电暖设施总数量水电暖设施完好数量100物业部3设施、设备检修计划完成率月/季/年度×100% 设施设备计划检修数设施设备实际检修数物业部4保洁达标率月/季/年度×100% 考核期总天数保洁达标的天数物业部5绿化完好率年度％ 绿化总面积完好的绿化面积100物业部6安全消防设施完好率月/季/年度×100% 厂区安全消防设施总数安全消防设施完好数物业部7维修及时率月/季/年度％报修总次数维修及时的次数100物业部8物业服务满意度年度企业员工对物业服务的满意度评价的算术平均值物业部2 安保部关键绩效考核指标安保部关键绩效考核指标序号序号KPI 指标指标考核周期考核周期指标定义指标定义/公式公式资料来源资料来源1治安工作计划执行率月/季/年度％治安工作计划总数已执行治安工作计划数100安保部2一般性治安事件发生次数月/季/年度一般性治安事件发生次数安保部3安保设施完好率月/季/年度％安保设施的总数量完好的安保设施数量100安保部4安保设施设备检修计划完成率月/季/年度%100数安保设施设备计划检修数安保设施设备实际检修安保部5被盗事件次数月/季/年度厂区失窃事件发生的次数安保部6公共财产被损坏事件次数月/季/年度公共财产被损坏事件次数安保部7所属员工服务规范的执行度月/季/年度通过发现所属员工未按服务标准规范执行的次数来进行评价安保部3 消防部关键绩效考核指标消防部关键绩效考核指标序号序号KPI 指标指标考核周期考核周期指标定义指标定义/公式公式资料来源资料来源1消防安全工作计划执行率月/季/年度％消防安全工作计划总数划数已执行消防安全工作计100消防部2消防设施完好率月/季/年度％ 消防设施总数量完好消防设施总数量100消防部3消防设备检修次数月/季/年度消防设备检修次数是否符合公司规定消防部4消防器械更换及时率月/季/年度%100消防器械更换的总次数械更换的次数规定时间内完成消防器消防部5消防安全事故发生次数月/季/年度考核期内消防安全事故发生的次数消防部6消防安全隐患排查工作计划执行率月/季/年度％ 作总数计划中安全隐患排查工患排查工作数按时完成的消防安全隐100消防部。