商务英语语用失误的心理文化剖析.doc

商务英语语用失误的心理文化剖析 　　商务英语属于专门用途英语(Eng lish for Sp ecialPurposes)，其语言有着鲜明的行业性特点和独特的语体风格英汉两种语言根植于不同的文化土壤其差异不仅表现在思维表达方式上，而且表现在受隐性文化制约的语用交际规那么上者在尚未意识到这种文化差异的存在或没有掌握其特定文化语境下的语用规那么的情况下，很可能不自觉地参照汉化语境和语用规那么进展写作思维和表达，结果会犯各种难以发觉的语用失误文化因素造成的英语表达汉化现象是多层次性的它们可以出现在商务英语表达的各个层面，包括词汇层、句子层、段落乃至篇章层 　　文化对语言的影响无所不在在英汉语中，即使是很普通的人称指示代词，使用规那么也不尽相同[4]统计资料说明，汉语使用第一人称和第二人称代词比英语多，而英语第三人称的使用频率比汉语要高这反映出英汉民族微妙的心理文化差异的交际和关注对象更多集中在“我”和“你”之间，谈论第三者那么相对少一些这反映了一种文化规约下的语言行为特征在英语商务文化中，无论是商务信函写作，还是商务洽谈，人称的选择一般要遵循礼貌原那么(Politeness Princip le)。

英语人称使用的语用原那么是：在表达正面、积极的态度、看法或愿望时，一般使用第一人称但在涉及要求、允诺时，为了说明自己重视对方，从对方的观点或利益出发，一般使用第二人称Y OU但是，过多地使用第一人称，会产生无视对方Y OU的作用，反而使言语失去感染力，难以得到对方热烈的回应可能是受汉语人称语用规那么影响，中国作者在英语写作中，人称选择多倾向于使用第一人称 　　一般重直觉与具象，而西方人那么重理性与逻辑，所以汉语词义一般比拟笼统宽泛，英语词义那么相对明确详细比方，汉语形容词和副词使用不像英语那样严格，常常会出现语义重复或缺乏逻辑性这与表达重“意合”轻“形合”有直接关系英美人使用形容词和副词那么非常讲究简洁性和逻辑性，这反映出西方人语言表达重“形合”、讲逻辑的特点比方，在写的商务英语信函中，常常能看到汉语思维表达方式影响下的冗余现象 　　英汉两种语言的差异还表现在语态使用方面[3]27中国文化具有天人合一的观念，因此在表达思想时十分注意主题意识，常用人称代词作主语，多用主动语态和无主句，而在英语中被动语态的使用却十分广泛根据一些语言学家的统计，在英语理工科类教科书的全部限定动词中，被动语态至少占了1/3。

当然，商务英语与科技英语属于不同的文体商务信函一般使用主动语态，故人们称主动语态为商务语态(voice of business)但是在涉及负面的消息、存在的问题或关涉到对方的责任、过失时，为了防止语言过于直接，英语信函多用被动语态，所以被动语态又被称为商务得体语态(voice of tact) 　　在相同语境中，汉语一般使用主动语态，语气调节主要借助其他功能词语来实现在拟写商务信函时，中国作者由于没有意识到英语被动语态在特定语境中的文化内涵和语用意义，在潜在的汉语心理文化意识的作用下，一般倾向于使用英语主动句式 　　英汉语言的差异还表现句子的语气上从语法层面看，英语有直陈语气和虚拟语气，并借用动词的虚拟形式来表达汉语属于分析性语言，虚拟意义主要通过“如果/要是.......就”等关联词语来表达汉语的虚拟表现形式远不及英语虚拟表现形式多，这使得掌握英语虚拟概念和及其语用规那么不那么容易英语的虚拟语气有两大功能：一是表达假设命题，二是使表达委婉客气语气能反映出写信人的个性和文风它也可以传递善意，稳固双方的业务关系同样，语气不当可以使一份原本令人心情愉悦的信函变得让人不胜腻烦，甚至愤怒比方，中国作者对英语虚拟语气的语用意义不够了解，在本应该使用英语虚拟语气的语境中，却倾向使用直陈语气。

　　英汉民族的思维表达方式的差异还表现在句际关系平面上句际关系属于语言学语义功能研究范畴，也属于语篇分析的范畴英语篇章构造特征突出，句子在形式上具备粘联性(coh esion)，在语义上具备连贯性(coh erence)，而汉语那么重句子语义逻辑的衔接和连贯性，不太重视形式上的显性(overtness)衔接汉语句段以板块构造为主，流散铺排，以话题为意念主轴，以神驾形，因而缺乏形式约束英语是以(动词的)形态为主轴组织句段，构造严谨，环环相扣汉语句子语义连接如同中国行云流水般的写意画，而英语句子衔接那么宛如西洋派精雕细刻，细微分毫的写实画 　　英汉文化的差异还表现在两个民族在文章布局谋篇的思维和表达方式上西方学者认为的思维模式呈螺旋形，而英美人的思维模式呈直线形这种差异并非空穴来风，言过其实[7]语篇是按一定的思维模式(th oug h t p attern)组织起来的思维模式的差异必然会反映在语篇的构造上汉语强调文贵曲折，不开门见山，而英章开头便点明段落主旨，再围绕主题展开表达英语段落写作一般要有主题句(top ic sentence)，辅助句(sup p orting sentence)或结尾句(conclud ing sentence)，并要求句子间在语言形式上具备衔接性(coh esion)，在语义上具备连贯性(coh erence), [8 ] 表层的衔接构成了语篇的有形网络，底层的语义连贯构成了篇章的无形网络，整个语篇构造严谨，形神交融，浑然一体。

汉语那么以话题为意念主轴，以短句为主要句式，以动词为句核，流散铺排，形散而神聚，这种“流散型”的句式特点与英语“聚集型”句式形成了鲜明的对照英美人对汉本模式的英章或商务谈判的表达方式往往感到费解或不适应，甚至会产生说话拐弯抹角、不坦诚直率的误解。