珠海ISO9000认证人力资源控制程序.doc

沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-珠海 ISO9000 认证人力资源控制程序1.0 目的：确保企业对人力资源各环节得到有效的控制，减少不必要的人力浪费，以达到人尽其才的目的2.0 范围：人力资源管理各环节过程3.0 权责：3.1 行政部：a)负责编制各部门负责人的《岗位职责》 、 《管理组织架构》及管理职位人员编制数量b)负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施c)负责安排人事处对操作工进行上岗基础培训d)负责安排人事处建立、保存员工培训档案e)负责组织对培训效果进行评估f)负责安排人员的招聘工作g)负责安排新增职位/人员的薪酬设计，以及工资核算h)负责安排人事处组织考勤并记录3.2 各部门：a)编制本部门员工《岗位职责》及本部门基层员工编制数量b)负责本部门员工的岗位技能培训c)负责本部门员工的能力评估d)负责本部门员工的考勤情况、行政培训、基层员工计件工资初核3.3 管理者代表：负责批准各部门基层员工《岗位职责》 3.4 总经理：批准公司《年度培训计划》及批准各部门负责人的《岗位职责》 批准公司《人员增补申请表》批准公司《管理组织架构》 、 《岗位职责》 、 《绩效考核》以及薪资核算。

4.0 定义：（略）5.0 程序：5.1 人力资源配置5.1.1 各部门负责人编制本部门《岗位职责》报管理者代表审批沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-5.1.2 行政部编制部门负责人《岗位职责》报总经理审批5.1.3 经审批后的《岗位职责》由行政部保存，作为人员选择和安排的主要依据5.2 人员申请：各部门若需增加人员时，根据其实际工作要求填写《人员增补申请表》 ，经本部负责人初批交管理者代表签名后，呈总经理批准5.3 招聘及面试：[流程图见附件一]5.3.1 行政部处接到《人员增补申请表》后则公开招聘，其新招人员之共同条件是高中以上文化程度，所有证件必须真实5.3.2 行政部组织人事处统筹招聘工作和控制，并具体实施招聘广告的发放、身份的查验、薪资结构和公司属性的说明，对应征职员、技术员的资格条件作初审后，举荐同协助用人部门做好面（考）核工作，报经理面试最后，将应征职员、技术员的全部资格评定情况及待遇要求呈报总经理核准5.3.3 工人招聘：行政部依据批准的《人员增补申请表》 ，参照“共同条件”的规定在不受政府限制的范围点公开发布启示进行招聘。

在同等条件下，合理掌握工源结构优先录用，在工源紧缺时，可向社会合法的职介机构索源，必要时还可通过总经理批准后，前往内地合适省份招聘新进厂工人均有七天观察急训期，合格者，办理正式入厂手续上岗培训并签定《劳动合同书》试用一到三个月；不合格者，则予以辞退，[注：《劳动合同书》分为《学徒工劳动合》同与正式工《劳动合同》 ，具体内容见相关劳动合同书]5.3.4 各部门对本部门员工人数增补控制，对配制给本部门的新工人进行七日内的观察培训考核；对行政部举荐的应征职员、技术员的人员实施全方位的所需资格方面（考）核，并将评定情况实记入《员工入职申请表》之相关栏目，反馈行政部；行政部将相关情况反馈给经理，对入职后的员工实施为期一到三个月内全方位的培训及考核，并如实记入《试用期员工考核登记表》 5.3.5 职员、技术员招聘：5.3.5.1 行政部依据所批准的《人员增补申请表》或总经理指令之要求条件，合法的向社会公开发布招聘启示或前往人才市场等广泛收集应征资料经初试合格，然后报经理面（考）核评定，再举荐到用人部门进行面（考）核后，将技术资料评定情况反馈至人事处，行政部再汇呈总经理核准是否录用和薪金5.3.5.2 总经理负责主管级以上职员的面（考）核和相应之职员、技术员的资格复查以及待遇的核准。

同时，培训同考核主管级以上沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-之新职员，并将考核情况填入《试用期员工考核表》 5.3.6 凡入职员工皆有一到三个月的试用期，试用三个月后若合格，即可填写《转正、调离、晋升表》申请转正；若申请不通过可以再试用一个月，若不合格，由部门主管交给人事处予以辞退特殊岗位员工可试用三个月试用期间，依据《试用期员工考核表》追踪考核5.3.7 新员工入厂后，先由人事处介绍厂内分布状况、公司属性、相关人员配制以及组织架构，再由相关人员引见其工作之关联人员5.3.8 新员工经过 7 天的观察期合格后，都必须签定《劳动合同》方可继续录用不签劳动合同者不予录用5.4 人员辞工：[ 流程图见附件二 ]5.4.1 员工终止雇用合约的，须提前 30 天书面通知公司，且在辞工期间不得请假如需提前解约的，则应补给公司相应天数的基本通知费（基本工薪） 5.4.2 员工辞工应亲笔填写《辞工/辞退书》先由部门主管初批，由行政部呈送总经理批准后，交给行政部备案和执行5.4.3 职员急辞工应先经部门主管初批，交总经理批准再交由人事处备案5.4.4 所有员工离职应先填写《辞工/辞退书》 ，经部门主管/ 相关管理员签名，再把单据交相关人员核实，确定有无借用或已交清零配件及工具后，部门相关人员确认方可予以办理离职手续，再经行政部签名退食宿，取消档案与《劳动合同》并结算出勤工时，财务给算工资，行政部开具出门证，最后由行政部检查行李离厂。

5.5 辞退程序：[ 流程图见附件二 ]5.5.1 员工因多次严重违规，试用不合格，因换岗位而不能胜任被执行解雇，均由部门主管签名填写《辞工/ 辞退书》 ，上报经理批准后，交行政部执行辞退手续，行政部检查行李监督出厂5.5.1.1 员 工 因 多 次 违 反 厂 规 厂 纪 ， 由 行 政 部 开 办 《 辞工/ 辞退书》 ， 经 部门 主 管 和 经 理 批 准 生 效 ， 交 给 行政部执 行 辞 退 手 续 ， 行政部检查 行 李 监 督 出 厂 5.5.1.2 新入职员工试用三个月，因个人素质不能胜任工作或考试（核）不达标的予以解雇5.5.1.3 公司生产需要或公司经营目标战略改变，需精减人员由部门主沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-管填写名单上报经理批准，总经理核准再由人事处执行5.5.1.4 所有被解雇或辞工人员离职均按 5.4.4 操作5.5.1.5 一 个 月 旷 工 超 过 三 天 （ 含 三 天 ） 之 员 工 ， 当 自 离 处 理 ； 自 离 人 员不 结 算 工 资 ， 各 部 门 如 发 现 部 门 有 自 离 人 员 应 立 即 填 写 《员工自离报告》交行政部，行政部首先进行调查，如属实将按照自离进行备案。

5.5.1.6 所有辞工人员，因公司生产需要想返厂者须经总经理同意，报人事处予以录用，工资以新入职员工工资计算原则上不予重新录取5.5.1.7 凡辞工、解雇人员未经批准，皆不得随意出入厂区5.6 人力资源控制5.6.1 人员统筹及分析5.6.1.1 人员统筹5.6.1.1.1 人事处在每月 2 日把上月总人数及流动人员（辞工、辞退、自离）进行统计5.6.1.1.2 流动人员总人数和新进员工数经分析配比，总人数与流动人员数进行比较所占百分比5.6.2 人员流动分析5.6.2.1 总经理行政部根据人事报告表进行分析流动人员原因，如：辞工( 原因)占总人数百分比；辞退( 原因) 点总人数百分比；分析中探寻原因、管理、工厂环境、人际关系因素、工作压力、本身素质、责任心和工厂食宿原因进行分析5.6.2.2 当人员流动低于 5%，超过 10%时，行政部应要求流动部门经理、总经理进行分析、改善，实例追踪、寻求改善方案5.6.3.3 人事处将每月分析情况存档，做年底人员流动总分析5.7 培训要求5.7.1 新员工培训：包括公司简介，员工纪律、质量方针和质量目标，质量安全和环保意识，相关法律法规，质量管理体系标准基础知识等的培训。

在进入公司一个月内，人事处组织进行考核5.7.2 在岗人员培训：按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核5.7.3 特殊工作人员必须经过岗位培训，培训合格后持证上岗5.7.4 转岗人员要进行岗位技能培训，学习岗位技巧，新岗位的注意事项，生产作业指导书所用设备的性能，操作步骤，安全事项及紧急情况的沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-应变措施等，考核合格后方可上岗5.7.5 人事处根据本年度的《年度培训计划》组织安排培训，原则上每个部门每个月至少培训两次5.8 培训计划及培训实施：5.8.1 每年 11 月份各部门上报行政部下年度的《培训申请表》 ，行政部于 12 月制定下年度的培训计划，经总经理批准后下发各部门，并监督实施5.8.2 每次培训，主持人必须要求培训人员在《培训/会议签到表》上签到，然后由主持人交行政部，行政部根据《签到表》把培训的情况填写在《培训记录表》记录培训人员、时间、地点、讲师、内容及考核成绩等，保存好培训后的有关记录，考核结果交行政部存档5.8.3 按《年度培训计划》及规定方式考核，考核不合格的员工需重新培训，或转换工作岗位，使其具备的能力与实际的工作相适度。

5.8.4 新员工培训考核合格后准予上岗，对考核不合格者不准许上岗，并要求相关部门重新培训或辞退5.8.5 计划外临时提出的外训，由各部门负责人填写《培训申请表》经行政部审核，总经理批准后方可进行培训5.9 培训有效性的评估5.9.1 通过培训使员工意识到所在岗位工作活动的相关性和重要性5.9.2 通过理论考核，操作考核，业绩评定和观察等方法评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备所需的能力5.9.3 行政部会同相关部门依据《年度培训计划》 （新员工培训及计划外培训在培训后两周内）进行现场跟踪考核评估，并由行政部将评估结果记入《培训记录表》存档5.9.4 每年第四季度行政部组织各部门负责人召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，并征求意见和建议，以便更好地制定下年度培训计划6.0 行政部依据《质量记录控制程序》保存培训记录7.0 相关文件7.1《记录控制程序》7.2《岗位职责》7.3《管理组织架构》7.4《劳动合同》8.2 表单8.2.1《年度培训计划》 8.2.2《培训申请表》 沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-8.2.3《签到表》 8.2.4《转正、调离、晋升表》 8.2.5《人员增补申请表》 8.2.6《员工自离报告》 8.2.7《员工入职申请表》 8.2.8《试用期员工考核登记表》 8.2.9《辞工/辞退书》 沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL15813620008 钟先生www.bsci-附件一：员工招聘控制程序流程图流程步骤 权责单位 相关文件/使用表单各相关部门 人员增补申请表管理层 人员增补申请表行政 人员增补申请表管理层 人员增补申请表工人 职员、技术员行政 入职申请表考试证件核实各相关部门 入职申请表NG OK管理层各相关部门 部门申请(主管签名)人事处(执行)经理批准总经理批准人事处初试 人事处初试主管面试不予录用主管面度观察培训七天 总经理/经理核准沃博专业低价体系认证百分百包通过：TEL1。