定单管理制度.docx

文件编号 密级程度A企业标识企业标识好孩子用品事业部好孩子用品事业部 体系文件控制程序体系文件控制程序受控状态第 0 次修订主题主题: 月度定单管理流程（试行）月度定单管理流程（试行）月度定单管理制度 一、一、定单管理目的定单管理目的 月度定单管理的目的是为了实行明晰的流程化和责任化管理，为更准确的获取市场需求， 提高工作效率和品牌服务质量，最大限度的保证订单的履约率和客户满意度，推动护理用 品业绩达成，实现目标最大化 二、二、适用范围适用范围 本制度适用于护理用品事业部所有与订单有关部门：事业部市场管理部、产品大区经 理、区域经理、产品研发设计部、物流（产品供应链/采购部） 2.1 事业部市场管理部由营运总监及各分化通路管理组成 2.2 大区经理：将订单及时直接汇报于对应通路管理人员 2.3 区域经理：按照订单流程与目标，及时直接汇报于对应大区经理 2.4 产品研发设计部：对于现有产品订单情况关注分析总结，研发新品，及供市场诉求 ， 使订单续量提升，推动品牌市场份额最大化 2.5 物流（产品供应链/采购部）：提前平衡预估订单需求量，最大化供应需求订单量，保 证订单库存正常有效的流转。

三、三、职责分工职责分工 1、 区域经理区域经理：每季度第一月 2 日提交下季度细到各客户别各品类各 SKU 产品预估表；每月 1 日提交下月细到各客户别各品类各 SKU 产品预估表； 2、 大区经理大区经理：每季度第一月 5 日提交下季度细到各客户别各品类各 SKU 产品预估表；2、每月 3 日提交下月细到各客户别各品类各 SKU 产品预估 表； 3、 事业部市场部事业部市场部：1、每季度第一月 10 日提交下季度细到各品类各 SKU 产品预估表；2、每月 8 日提交下月细到各品类各 SKU 产品预估表； 4、 产品部：产品部：1、每季度第一月 12 日前召集事业部销售管理部负责人召开季度产销协 调会，会议结束后根据决议下达采购订单； 2、每月 10 日前召集事业部销售管理部负责人召开月度产销协调会，会议结束后 根据决议下达采购订单； 3、每月 25 日前根据仓库库存和在途数量与供应商做订单调整 5、 物流：物流：1、根据商品采购订单来做收货预约； 2、 针对会议订单提前备货需仓库协调入库，特殊情况特殊处理 四、定单管理操作流程四、定单管理操作流程 附定单管理流程图（见附件）五、五、定单执行原则定单执行原则 5.1 先定先发货的原则 根据订单系统控制，发货顺序按照订单货款审核通过先后时间安排发货； 5.2 100%满足率 产品库存流转供应、发货周期与订单实际需求无缝对接，如期交货六、六、考核激励措施考核激励措施考核项目考核标准考核对象激励金额闸口部门目标完成率月度销售计划市场部（具体到责任人）、大区经理、区域经理完成率第一（必须 100%完成月度目标）市场部正激励 1000 元，大区正激励 800元，区域经理经理 500 元定单预测准确率订单预测 100%准确率市场部（具体到责任人）、大区经理、区域经理定单提报及时率每月根据公司要求时间节点提报市场部（具体到责任人）、大区经理、区域经理定单满足率市场部定单100%满足产品部定单发货及时率发货及时 100%到位物流。