合肥国际马拉松志愿者培训.ppt

合肥国际马拉松志愿者工作培训合肥国际马拉松志愿者工作培训安徽医科大学安徽医科大学 陈新民陈新民20142014年年1010月月欢迎你们欢迎你们———志愿者！志愿者！•合肥国际马拉松欢迎你们！合肥国际马拉松欢迎你们！•欢迎你们加入合肥国际马拉松服务团队，为合肥国欢迎你们加入合肥国际马拉松服务团队，为合肥国际马拉松比赛服务，你们的态度和技能对本届国际际马拉松比赛服务，你们的态度和技能对本届国际马拉松取得赛事的成功非常重要因此，你们必须马拉松取得赛事的成功非常重要因此，你们必须为此做好准备，并期望这次经历能给你们带来极大为此做好准备，并期望这次经历能给你们带来极大的愉悦及值得珍藏的回忆！的愉悦及值得珍藏的回忆！•祝你们未来的志愿服务工作愉快！祝你们未来的志愿服务工作愉快！ 目目 录录一、合肥国际马拉松志愿者工作一、合肥国际马拉松志愿者工作二、二、马拉松志愿者工作中的若干问题马拉松志愿者工作中的若干问题三、马拉松志愿者工作要求三、马拉松志愿者工作要求 一、合肥国际马拉松志愿者工作一、合肥国际马拉松志愿者工作•19941994年年1212月月5 5日，胡锦涛同志在中国青年志愿者日，胡锦涛同志在中国青年志愿者协会成立大会的贺词中指出，协会成立大会的贺词中指出，““使奉献、友爱、使奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神在青年一代中发互助、进步的青年志愿者精神在青年一代中发扬光大扬光大””。

•前联合国秘书长科菲前联合国秘书长科菲··安南在安南在““20012001国际志愿国际志愿者年者年””启动仪式上的讲话中指出：启动仪式上的讲话中指出：““志愿精神志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念变得更加美好的信念•志愿者精神：志愿者精神：““互相帮助、助人自助互相帮助、助人自助””合肥国际马拉松志愿者工作内容简介合肥国际马拉松志愿者工作内容简介•主要工作内容：主要工作内容： 1、为整个运动会提供服务（如人员接待，、为整个运动会提供服务（如人员接待，场地、器材准备，安全保障等）；场地、器材准备，安全保障等）； 2、为比赛选手生活、比赛等提供服务为比赛选手生活、比赛等提供服务•具体工作：具体工作： 每个志愿者工作岗位是不同的，届每个志愿者工作岗位是不同的，届时会根据本次马拉松规程、规则和工作细则的时会根据本次马拉松规程、规则和工作细则的要求，给予你们更加具体的工作培训要求，给予你们更加具体的工作培训服务要求：服务要求：“五心五心”服务服务 在实际工作中，志愿者要想对比赛选手在实际工作中，志愿者要想对比赛选手进行有效的服务，必须拥有五颗心：尊重的进行有效的服务，必须拥有五颗心：尊重的心心 、信任与合作的心、信任与合作的心 、服务的心、赏识的、服务的心、赏识的心心 、分享的心、分享的心 ，可以说，可以说““五心五心””是提供卓是提供卓有成效志愿服务的基本保证。

有成效志愿服务的基本保证尊重的心尊重的心　　 志愿者应像尊重自己一样尊重比赛选志愿者应像尊重自己一样尊重比赛选手，比赛选手感到自己受到尊重，因而被激发手，比赛选手感到自己受到尊重，因而被激发高昂的斗志，在比赛中才能创造出更加优异的高昂的斗志，在比赛中才能创造出更加优异的成绩同时，尊重体现了志愿者的素养，也体成绩同时，尊重体现了志愿者的素养，也体现了全民健身活动及运动竞赛本身的素养现了全民健身活动及运动竞赛本身的素养 信任与合作的心信任与合作的心　　 志愿者与比赛选手之间是朋友而非志愿者与比赛选手之间是朋友而非上下级关系，更不是管理者与被管理者的关上下级关系，更不是管理者与被管理者的关系，双方无利益矛盾，只有通过双方亲密无系，双方无利益矛盾，只有通过双方亲密无间的信任与合作，才能营造出良好的健身运间的信任与合作，才能营造出良好的健身运动和竞赛的氛围动和竞赛的氛围 服务的心服务的心　　 把比赛选手当成自己的兄弟姐妹，只把比赛选手当成自己的兄弟姐妹，只有把比赛选手当成自己的兄弟姐妹，才能更有把比赛选手当成自己的兄弟姐妹，才能更好地为他们服务志愿者在为比赛选手提供好地为他们服务。

志愿者在为比赛选手提供优质服务的同时，也在不断提升自己个人的优质服务的同时，也在不断提升自己个人的社会价值，这是一个双赢的过程社会价值，这是一个双赢的过程 赏识的心赏识的心　　 学会欣赏自己的工作伙伴学会欣赏自己的工作伙伴————比赛比赛选手当一个人被赏识的时候，他可以受到选手当一个人被赏识的时候，他可以受到极大激励作为志愿者，首先需要以赏识的极大激励作为志愿者，首先需要以赏识的眼光对待自己的工作伙伴，并且让他知道眼光对待自己的工作伙伴，并且让他知道 分享的心分享的心　　 分享是最好的学习态度，也是最好分享是最好的学习态度，也是最好的体育竞赛的文化氛围志愿者与的体育竞赛的文化氛围志愿者与比赛选手比赛选手在竞赛当中不断地分享运动带来的快乐、分在竞赛当中不断地分享运动带来的快乐、分享需要和被需要、分享成绩、分享荣誉、分享需要和被需要、分享成绩、分享荣誉、分享一切值得分享的东西，就会产生积极向上享一切值得分享的东西，就会产生积极向上的进取心态，就会有意想不到的收获的进取心态，就会有意想不到的收获 二、马拉松志愿者工作中的若干问题 马拉松比赛的有关规则马拉松比赛的有关规则 饮料饮料/ /饮水饮水/ /用水用水/ /医疗站医疗站 比赛中应注意的问题比赛中应注意的问题马拉松比赛马拉松比赛马拉松比赛的有关规则马拉松比赛的有关规则•承认承认世界世界纪录的纪录的公路跑项目公路跑项目•马拉松比赛路线测量马拉松比赛路线测量的的有关有关规定规定•分段计时分段计时承认世界纪录的公路跑项目承认世界纪录的公路跑项目第第261261条条u男女标准比赛距离为：男女标准比赛距离为：1010公里公里、、1515公公里里、、2020公里公里、、半程马拉松半程马拉松、、2525公里公里、、3030公里公里、、马拉松马拉松（（42.19542.195公里）公里）100100公里和公里和公路接力赛跑公路接力赛跑。

u建议公路接力赛的距离应与马拉松距离相同，按照5 5公里、公里、1010公里、公里、5 5公公里、里、1010公里、公里、5 5公里和公里和7.1957.195公里公里的段落跑进此段落必须是经过测量和做过标记的，在测量段落中有±1%的误差，并且必须按照规则260条28（5）的规定经过验证公路接力赛公路接力赛马拉松比赛路线测量马拉松比赛路线测量的的有关有关规定规定260260条条28281.1.路线必须经由国际田联和国际路跑协会批准的路线必须经由国际田联和国际路跑协会批准的一一名或多名名或多名A A级或级或B B级丈量员级丈量员丈丈量2.2.起、终点之间的直线距离起、终点之间的直线距离不应超过不应超过比赛距离的比赛距离的50%50%3.3.起、终点之间的下坡坡度不得超过起、终点之间的下坡坡度不得超过千分之一千分之一，即，即每公里每公里不超过不超过1 1米4.4.任何任何一名一名原来原来丈丈量量此路线的丈量员或另一名拥有此路线的丈量员或另一名拥有完整测量数据和地图的完整测量数据和地图的A A或或B B级丈量员，必须证实级丈量员，必须证实比赛中比赛中先导车行驶的路线就是先导车行驶的路线就是丈量丈量的路线的路线。

5.5.必须在比赛当天或比赛之后立即进行路线现场证必须在比赛当天或比赛之后立即进行路线现场证实（即再次丈量），最好不是原来丈量路线的实（即再次丈量），最好不是原来丈量路线的A A或或B B级丈量员进行级丈量员进行6.6.6.6.全程全程全程全程马拉松比赛的距离为：马拉松比赛的距离为：马拉松比赛的距离为：马拉松比赛的距离为：42.19542.19542.19542.195公里公里公里公里、半程为、半程为、半程为、半程为21.097521.097521.097521.0975公里公里公里公里7.7.7.7.应用至少应用至少应用至少应用至少5 5 5 5厘米宽的白线标出比赛的起、终点厘米宽的白线标出比赛的起、终点厘米宽的白线标出比赛的起、终点厘米宽的白线标出比赛的起、终点马拉松比赛路线测量马拉松比赛路线测量的的有关有关规定规定260260条条2828关于承认世关于承认世界界纪录的纪录的有关有关规定规定8.8.马拉松比赛中所创造的马拉松比赛中所创造的分段距离分段距离的世界纪的世界纪录，必须符合规则录，必须符合规则260260条（条（2828）的要求，分）的要求，分段距离必须在段距离必须在丈量路线中丈量、做出标识丈量路线中丈量、做出标识，，并且根据本条（并且根据本条（5 5）进行了复核。

进行了复核9.9.测量测量路线的长度路线的长度不得短于不得短于该项目的正式距该项目的正式距离，路线长度的测量误差不得超过全程距离，路线长度的测量误差不得超过全程距离的离的0.1%0.1%（即（即4242米米）10.10.10.10.测量路线时，应在举行比赛的公路上，沿着运动测量路线时，应在举行比赛的公路上，沿着运动测量路线时，应在举行比赛的公路上，沿着运动测量路线时，应在举行比赛的公路上，沿着运动员所能跑过的员所能跑过的员所能跑过的员所能跑过的最短路线进行测量最短路线进行测量最短路线进行测量最短路线进行测量并并并并用区别于其用区别于其用区别于其用区别于其他他他他标识标识标识标识的醒目颜色沿跑道标出测量线的醒目颜色沿跑道标出测量线的醒目颜色沿跑道标出测量线的醒目颜色沿跑道标出测量线（蓝线）（蓝线）（蓝线）（蓝线）1010厘厘厘厘米米米米马拉松比赛路线测量马拉松比赛路线测量的的有关有关规定规定260260条条282811.11.应应以公里为单位以公里为单位，向所有运，向所有运动员显示赛程的距离动员显示赛程的距离12.12.为防止以后测量时发生路线为防止以后测量时发生路线长度不够的问题，建议设计路长度不够的问题，建议设计路线时，加入一个线时，加入一个““防止路线缩防止路线缩短系数短系数””作为自行车测量时使作为自行车测量时使用，该系数应为用，该系数应为0.1%0.1%，这意味，这意味着每着每1 1公里的路线要有公里的路线要有公里的路线要有公里的路线要有1001100110011001米米米米的的的的““““测量长度测量长度测量长度测量长度””””。

马拉松比赛路线测量马拉松比赛路线测量的的有关有关规定规定分段计时分段计时Ø每隔每隔5 5公里设置一个分段计时站，公里设置一个分段计时站，分别分别记取记取5 5公公里、里、1010公里、公里、1515公里、公里、2020公里公里、、2525公里、公里、3030公公里、里、3535公里和公里和4040公里公里8 8个个计时站的分段成绩计时站的分段成绩Ø3535公里和公里和4040公里公里的的裁判组裁判组还还应负责比赛应负责比赛关门工作关门工作分段计时分段计时Intermediate Timing Points (8)Intermediate Timing Points (8)5km,10km,15km….20km… 40km40km35km30km25kmHalf20km15km10km5kmTiming Carpet Running direction42.195kmFinish马拉松赛道上的重要标识马拉松赛道上的重要标识Ø起点和终点应备有饮水和其他适当饮料起点和终点应备有饮水和其他适当饮料Ø应从起点开始以大约应从起点开始以大约5 5公里公里的间隔距的间隔距离离设设置饮料站。

置饮料站Ø应在两饮料站中间应在两饮料站中间设置饮水设置饮水/ /用水站用水站，并，并可根据天气情况多设置一些可根据天气情况多设置一些7.57.57.57.5公里公里公里公里））））Ø饮料可以由大会提供或运动员自备，自饮料可以由大会提供或运动员自备，自备饮料备饮料应应放在运动员要求的大会饮料站放在运动员要求的大会饮料站饮料站、饮水饮料站、饮水/ /用水站用水站Ø饮料放置要便于运动员拿取或经批准的人员递给运动员由运动员提供的饮料，自该运动员或其代表上交之时起，应始终处于组委会指派人员的监督之下Ø这些经批准的递水人员不可以进入赛道，也不可以阻挡运动员他们可以在饮料桌后，或离桌子旁边1米的位置，但不能在桌子前面将饮料递到运动员手中 饮料站、饮水饮料站、饮水/ /用水站用水站Ø在国际田联规则第在国际田联规则第1 1条条1 1（（a a）、（）、（b b）、）、（（c c）和（）和（f f）的比赛中，在放置的桌子后）的比赛中，在放置的桌子后面，每个国家每次最多可站两名官员当面，每个国家每次最多可站两名官员当运动员拿取饮料或水时，不得有官员在运运动员拿取饮料或水时，不得有官员在运动员旁边伴跑动员旁边伴跑。

Ø运动员在饮料站以外的地方拿取饮料，运动员在饮料站以外的地方拿取饮料，将会被裁判长取消比赛资格将会被裁判长取消比赛资格 饮料站、饮水饮料站、饮水/ /用水站用水站饮料站饮料站•赛前确定好各饮料站的位置赛前确定好各饮料站的位置和数量，和数量，半程半程4 4个个、全程、全程8 8个个根据参赛人数根据参赛人数确定饮料、饮水和确定饮料、饮水和桌子桌子数量，明确数量，明确摆放的间隔距离和桌布的颜色摆放的间隔距离和桌布的颜色 （组委会确定颜色后，应在运动员须知中注明）（组委会确定颜色后，应在运动员须知中注明）自备饮料自备饮料大会饮料大会饮料饮水饮水/用水用水饮料站饮料站大会饮料大会饮料大会饮料大会饮料饮料饮料矿泉水矿泉水自备饮料自备饮料自备饮料自备饮料大会饮料大会饮料•大会饮料位于自备饮料区大会饮料位于自备饮料区后后5050米米处•桌子间的间隔为桌子间的间隔为5 5米米，桌子高度为，桌子高度为0.700.70米，米，桌面尺寸为桌面尺寸为1.21.2米米××0.700.70米，并在桌上铺米，并在桌上铺设大会竞赛标志设大会竞赛标志的的黄色黄色桌布•在离开大会饮料站的饮料区在离开大会饮料站的饮料区3030米米处，摆处，摆放为运动员提供放为运动员提供矿泉水矿泉水的的桌子桌子，为，为蓝色蓝色桌布桌布。

运动员自备饮料运动员自备饮料•运动员可以自备饮料，须提前一天交到组委会,并由组委会负责送到各饮料站•运动员也可以使用自备瓶子，但不能为金属或坚硬质地，并且要符合国际田联的广告章程•每个桌子要标号，并用国家代码和国旗区分，桌布为红色，桌与桌相隔3 3米米 自备饮料自备饮料 3mCHNAFGMASUZBRunning direction 100m Personal123654自备自备饮料饮料瓶上瓶上须清楚地显示出下列信息须清楚地显示出下列信息•运动员运动员姓名姓名•运动员号码运动员号码•其代表的国家或地区联合会全名其代表的国家或地区联合会全名•饮料要存放的公里点饮料要存放的公里点饮饮 料料 站站（（8 8））The size of the table is 120cm X 70cm X 75cm,1.2 m between each table,and 20m between each group.马拉松饮料站马拉松饮料站Refreshment Station运动员自备饮料运动员自备饮料1.2m0.7m0.75m组委会提供饮料组委会提供饮料Soft Drink1.2m0.7m0.75m组委会提供饮水组委会提供饮水Water1.2m0.7m0.75m饮料站的布置饮料站的布置自备饮料自备饮料Running direction 50m30m5m3m3m25mSports drinkMineral water7.5km 7.5，，12.5，，17.5……37.5km饮饮/ /用水站用水站(7)(7)饮水饮水/ /用水站的布置用水站的布置Drinking areaSponging areaRunning direction5m30m5m7.5km医疗站医疗站/ /移动厕所移动厕所Medical Stations(7Medical Stations(7)/Toilet Points/Toilet Points(5)5，，10，，15，，20…..10，，15，，20，，30…… 喷淋站喷淋站Ø在组委会同意或天气情况适合时，可在组委会同意或天气情况适合时，可以安排喷淋站。

以安排喷淋站Ø马拉松比赛的马拉松比赛的第一个喷淋站设置在距第一个喷淋站设置在距离起点处离起点处8 8公里公里，以后每，以后每5 5公里设置一公里设置一个，共个，共7 7个喷淋站个喷淋站喷淋站喷淋站Misty Point喷淋站共有喷淋站共有７７个个每个站约有每个站约有２２排喷淋设备排喷淋设备. .喷淋站喷淋站Misty Point喷淋（雾）站喷淋（雾）站Misty PointEvery Misty Point is combined with 5-7 sprayers, and 10m between each group.安全和安全和医医务务组委会应保证运动员和官员的安全凡举办规则第1条（a）、（b）和（c）的比赛，组委会须保证关闭比赛使用的机动车道路在比赛中，由组委会指派的佩戴明显标志，如佩戴袖标或穿着背心或其他类似能识别的服装的医务人员进行现场医务检查，不被看做是对运动员的帮助在比赛中，医务代表或大会医务人员命令运动员退出比赛，该运动员应立即执行开始比赛 The start当参赛运动员人数众多时，应在出发前5分钟、3分钟、1分钟给予时间提示，必要时可予多次时间提示。

比赛进程比赛进程u在公路比赛中，在得到裁判员的许可在公路比赛中，在得到裁判员的许可并在一名裁判员的监督下，运动员可以并在一名裁判员的监督下，运动员可以离开比赛路线，但不得因此而离开比赛路线，但不得因此而缩短缩短比赛比赛距离u如果裁判长认可如果裁判长认可裁判员裁判员、、检查员检查员或或其他其他人员人员的报告，或通过其他方式，得知运动的报告，或通过其他方式，得知运动员离开了标明的路线而员离开了标明的路线而缩短了比赛距离缩短了比赛距离，，将取消该运动员的比赛资格将取消该运动员的比赛资格•运动员擅自拿取别人的自备饮料运动员擅自拿取别人的自备饮料•运动员在比赛中接受非大会饮料或自备饮料区运动员在比赛中接受非大会饮料或自备饮料区的饮料的饮料•志愿者在回收饮料瓶、杯子时应注意保证运动志愿者在回收饮料瓶、杯子时应注意保证运动员比赛的顺利进行和躲避运动员员比赛的顺利进行和躲避运动员•比赛中运动员出现伤害事故比赛中运动员出现伤害事故或休克时，应及时或休克时，应及时通知主裁判和有关裁判长通知主裁判和有关裁判长•如出现下雨天，则在可能条件下不要过早打开如出现下雨天，则在可能条件下不要过早打开瓶盖；如雨大，则不打开瓶盖或稍拧松瓶盖瓶盖；如雨大，则不打开瓶盖或稍拧松瓶盖。

比赛中应注意的问题比赛中应注意的问题马拉松比赛路线上运动员周围的车辆马拉松比赛路线上运动员周围的车辆三、马拉松志愿者工作要求三、马拉松志愿者工作要求1、加强学习、加强学习2、、遵守纪律遵守纪律3 3、注意安全、注意安全 谢谢 谢！谢！。