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销售述职范文集合九篇 “主动主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心工作、耐心解释; 尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通 　　围绕财务工作的重点开展工作，对下一年度的工作计划如下：　　1） 全面整理小区财务档案资料，重新编制《XX北区财务档案电子检索目录》，同时尽量建立一套完整的电子表格资料，充分运用计算机的准确性，快速高效性，提高资料查询的速度　　2） 继续理顺各人的职责，根据新的财务制度重新制定《小区财务工作计划》，并定期编制月度总结向经理汇报　　3） 细心做好日常开票收款工作，提高小区的收费率　　4） 增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位，编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查，了解收款情况，及时发掘存在问题;定期整理停车登记表，每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉　　5） 建全各层次的财务核对制度，把好每一个关口，有效控制财务工作诉出错率，凡事都要养成注重复核的习惯　　6） 巩固对发票、收据等的管理工作，做到“0缺贷”和“0缺票”继续熟悉税控软件的操作，做好税控发票的申领和核销工作。

　　7） 提高小区银行划账处理速度，做到当天划账片，明天可以交单完善工行划账系统，做好资料更新　　8） 继续建全财务知识培训制度，定期对新知识新法规进行学习、讲解而自已也注重专业知识的学习，计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管—理—员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等　　9） 整理向项目公司请款的资料，做好各项请款工作　　10） 做好XX庭园的收楼准备工作，包括软件和硬件的准备，房间业主资料的录入，水电表底数的录入与登记，房间费用的设置等 销售述职 篇2 各位领导：　　大家好！我是xx，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正　　一、 上半年的职责履行情况　　1、派工的落实　　针对订单，详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨　　2、出库、合同统计及提成预、结算　　及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。

做好月提成预算工作，辅助主管会计更好的做好财务分析；同时做好提成结算工作　　3、做好一系列销售服务工作　　根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作　　4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理　　注重及时收集客服人员的各种表格（售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明），并注重采取各种方式了解服务具体过程，保证报销单的真实性　　5、做好返修产品的跟踪落实　　返修的产品根据实际情况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录　　6、客户回访工作　　根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时通过相关渠道反应　　给相关部门　　7、客服报告　　每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门讨论，最后索要解决方案　　8、做好与新内勤的交接工作　　根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。

但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好　　二、 工作中的不足和改进计划　　1、有些细节性的工作要加强　　服务工作是永远没有止境的，所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致　　2、工作效率需要进一步提高　　繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性，按照“领导优先”的原则分配工作顺序　　3、对新产品的学习性需要加强　　现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员　　三、 工作职责履行过程中的创新　　1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划，以提高工作效率　　2、为了加强跟业务、客服人员的联系，经常发短信，告诉他们公司的最新通知和活动，或进行慰问　　3、及时对照效率手册总结工作程序，发现不合理的及时进行改进和补充　　四、 下半年的主要工作思路和计划　　1、日常工作严格按照ISO9000要求程序执行　　日常的合同评审等工作一定按照ISO9000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范工作程序。

　　2、 密切关注派工的执行情况　　根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间，每一个星期汇总一次派工的完成情况，汇报给相关领导，以便使我们能及早发现问题，随时处理　　3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性及时落实客户的收货情况，注重及时提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐　　4、 经常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员，加强整个部门的沟通性　　各位领导，我的汇报完毕 销售述职 篇3 　　尊敬的各位领导，敬爱的同事们：　　大家好!20xx年的工作已经顺利结束，在公司党委领导的正确领导下，在其他部门的积极配合下，我们个人业务部较好的完成了年初制定的工作目标和计划，业务发展、队伍管理、教育训练等各方面的工作都取得了一定的成绩现将本年度工作述职报告如下：　　一、不断提高自身的思想政治素质和综合素质　　一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习习总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。

对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用　　二、注重业务发展，取得了明显的成效　　我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：　　1、科学计划一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成　　2、做好推动业务计划能否落实，关键在推动一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果20xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。

鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，一年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列　　3、搞好总结业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，一年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力　　三、加强队伍管理工作，打造业务发展的生力军　　队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一张总曾经指出：抓队伍就是抓业务一年来在队伍管理问题上煞费了心思20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。

当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：　　一是全面了解情况到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等　　二是对症下药根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化20xx年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决　　三、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。

特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出 “可以接收”，对极个别人坚持拒收这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用　　四是亲情管理一年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用五、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人　　四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系　　一年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理一是组训队伍的培训至今不能忘记的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。