SAP系统管理员应做的工作.docx

1 系统监视1.1 进程监视囹 SM66/SM50进程查看管理员需全天监看系统的进程长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统 资源管理员用这个事务码检查他们的环境当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商1.2 服务器监视囹 SM51R/3 服务器的列表可用 SM51 显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程想要显示某一服务器的进程， 鼠标指针点中服务器的名称，然后选 Processes囹 RZ20 CCMS监控双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法1.3 用户监视囹 SM04用户监视管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等 等1.4 性能监视囹 ST03工作量分析世上没有经验的替代品当需要调 R/3 系统的性能的时候是很痛苦的事情管理员应 该保留尽可能多的工作量分 析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统 的不可估量的感觉，这 种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。

囹 ST02缓存分析R/3 的 缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据这样就可以减少数据库的访问，数 据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能数据缓 存中包括了 ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公 司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空 间、交换区 此进程可以帮助管理员作性能调整囹 SP12 TemS管理管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计 划每天在打印池重新整理(RSP00041)之前执行1.5 更新记录囹 SM13更新记录此事务码显示失败的更新动作失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改1.6 锁定对象囹 SM12锁定对象用户总是会时不时的因为某种原因(如断线，程序出错等等)而锁定一个对象所有被锁定的老的对象均要被分析， 更正1.7 出错分析囹 ST22出错分析当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时，ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”(short dump)系 统在系统日志中记录错误信息，并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。

管理员需要每天检查是否有short dump 出现，如果有则分析并试图解决问题1.8 系统日志囹 SM2係统日日志R/3 服务器在系统日志中记录系统的事件和问题所有的警告和错误信息应被分析和解决此程序应包括将问题及 其解决方案做成文档1.9 数据库囹 DB13定义DATABASE相关的日常后台job,如：数据库备份，CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等，也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.囹 DB12 SAPDBA 日志检查夜间备份是否成功检查日志目录的剩余空间囹 DB02存储管理监控数据库的扩长监控表和索引的扩长及碎片的情况如有必要监控数据库的优化统计囹 ST02监控 SAP R/3 BUFFER 状况每天监控SAP R/3各种 BUFFER 的命中率，比如：ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY,TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等囹 ST04数据库性能监控每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态每天监控对数据库逻辑上和物理上的读，以追踪数据库负载的发展情况。

女口： DATA BUFFER命中率，SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值囹 ST06监控操作系统资源状况每天察看 ST06 用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况，如：CPU 使用率，内存使用率， PAGE SPACE 使用率等等囹 AL02数据库警报监视所有的警告均需被分析，修正和记录在案1.10 操作系统囹 OS06操作系统监视所有的警告均需被分析，修正和记录在案囹 AL16操作系统警报监视所有的警告均需被分析，修正和记录在案1.11 网络囹 ST09/ST08网络警报监视所有的警告均需被分析，修正和记录在案2 工作定时系统囹 SM37工作日志查看管理员应该检查所有被取消的工作，如有必要分析并修正这些工作问题及其解决方案需记录在案管理器应该检查所有的日志，包括输出列表RZ01图形化的工作监视打印系统囹 SP01打印需求查看失败的打印任务可以从新启动这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如 PC 上的 SAPLPD 程序被关闭了）由 于 R/3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中，输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功，因此那些比 较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。

4 系统变更检查4.1 DB03 数据库参数修改记录 监控所有 R/3 系统数据库参数的修改管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改4.2 TU02 R/3 系统参数修改记录R/3 系统监控所有 R/3 系统参数的修改即使不是每天检查，系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调 整地4.3 OS03 操作系统参数变更R/3 系统监控所有操作系统参数的修改系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的Trans-actionTitleMenu PathSM50Work ProcessOverviewTools->Administration—>Monitoring一>System monitoring->ProcessoverviewSM04User ListTools->Administration->Monitoring->System monitoring->User overviewAL08Users Logged OnTools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->Active users->Users, globalSM02System MessagesTools->Administration->Administration->System MessagesALIIDisplay SAPDirectoriesTools->CCMS->Control Monitoring->Performance Menu->Exceptions/Users->Exceptions->SAP directoriesST11DisplaySideloper TracesTools->Administration->Monitor->Traces->Sideloper TracesSSAASystemAdministrationAssistantTools->Administration->Monitor->System Administration Assistant (SAA)RZ10Maintenance ofProfileParametersTools->CCMS->Configuration->Profile maintenanceRZ11ProfileParameterMaintenanceRZ04Maintenance SAPInstancesTools->CCMS->Configuration->0peration modes/instancesRZ03Prese ntation,Control SAPInstancesTools->CCMS->Control/Monitoring->Control panelRZ20CCMS MonitoringTools->CCMS->Control/Monitoring->Alert MonitorDB13DBA PlanningCalenderTools->CCMS->DB Administration->DBA Planning CalendarDB24DatabaseOperationsMonitorTools->CCMS->DB Administration->0perations MonitorDB20Edit DatabaseStatisticsTools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->Create statisticsST04DB PerformanceAnalysisTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityDB02Analyze Tables and IndicesTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tables/indexesDB03ParameterChanges in DBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Parameter changesRZ20CCMS MonitoringTools->CCMS->Control/Monitoring->Alert MonitorDB13DBA PlanningCalenderTools->CCMS->DB Administration->DBA Planning CalendarDB24DatabaseOperationsMonitorTools->CCMS->DB Administration->Operations MonitorDB20Edit DatabaseStatisticsTools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->Create statisticsDB21Change DBOptimizerControlTools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->ConfigurationDB PerformanceAnalysisTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityDB02Analyze Tables and IndicesTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tables/indexesDB03ParameterChanges in DBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Parameter changesSM36Define a new jobS。