法律服务行业分析.pptx

法律服务行业分享行业发展背景行业现状及趋势Content行业数据分享及常见问题01行业发展背景随着移动互联网的风起云涌，各个行业掀起大数据应用与实践，“互联网+”成为时下的热点在这个充满竞争活力和商业变革的时代，法律服务行业自然也无法置身事外互联网+”为传统法律服务市场的转型升级提供了一次难得的机遇，通过运用这种全新的业务模式，了解市场需求，拓展法律服务的广度、深度基于互联网法律服务市场建设的必要性，分析我国互联网法律服务市场的建设现状，从市场开发价值，市场发展模式，当前市场出现的问题进行深入剖析，尝试从专业化方向突破，优秀专业人才参与，产品升级等方面完善互联网律师服务市场，以期推动法律服务市场在互联网建设中得到长足进步，为经济社会创新发展服务行业背景互联联网+”下的法律服务创务创 新自2002年起，中国的电子商务迎来了反弹的大好机遇，法律互联网经历了律师信息门户代表：中顾网2003年2005年法律文书与咨询代表：易法通2007年2009年知识产权代理代表：细软网、超凡网、知果果等2011年2013年诉讼、电子签约代表：赢了网、法大大2014年2015年被称为“互联网+法律”元年，随着互联网技术的发展与成熟，法律服务借力互联网加速变身2015年行业背景“互联网+法律”历史阶段回顾02行业现状及趋势行业现状 随着民众法律意识的不断提升，商业市场的不断增长，落后的法律服务现状，远远满足不了未来法律服务市场的需求未来5000亿的蓝海现有30余万律师目前1000亿法律服务市场每5000人1名律师.6000多万家中小企业,99%的中小企业无法律顾问2.4万余家律师事务所行业发展趋势从市场发展层面来看，市场发展潜力巨大，还有很大的发展空间尚待挖掘 随着科学技术的迅速发展，越来越多的人开始使用互联网技术。

截至2015年6月，我国网民规模已达6.68亿，互联网的普及率达到48.8%而据相关数据统计，全国网络咨询总量和法律案件网络委托量上升迅速，2014年，中国法律服务市场的规模已经超过1000亿元，截止到2017年，已经超过5000亿元由此可见，互联网法律服务市场将大有可挖掘的空间用户现状 消费行为少、消费需求不深入、难以转化 对标准化的法律产品认知不够、对法律服务品牌记忆模糊 无法正确认知律师能力、选择律师时能力比价格更重要； 诉讼服务周期长、程序复杂、用户难以决策需求低频的法律服务市场面临的困难是流量的获取和用户消费行为的转化，引导用户对法律产品的认知，扩大品牌的影响力，充分建立用户对律师和平台的信任，选择匹配能力的律师和服务行业痛点法律咨询是法律服务的入口环节，也是最重要的环节，咨询体验直接决定了用户是否需要更深入的消费与决策法律咨询分为简单咨询、复杂咨询和线下咨询三种需求简单咨询占80%的用户比例，用户更多的是希望通过免费的咨询解决疑惑，然而简单咨询消耗了律师大量的时间成本，而且很难转化为消费，用户在平台也很难沉淀下来复杂咨询占15%的用户比例，用户希望先体验后付费，选择性价比高的律师提供服务，该部分用户沉淀下来成为典型用户，可以扩大品牌知名度和影响力。

还有5%的用户选择线下咨询，面对面的咨询服务方式，付费意愿强，但是排日程，占用了律师较高的时间成本咨询模式比较模式收费形态服务优势不足响应成单率代表即时咨询免费打赏即时通讯文字图片等1对1隐私保护后付费咨询多次意见比较快中/语音咨询收费60s付费通话，分时付费1对1自主定价传播力强受限形式 泛咨询快高/咨询免费/收费VIP咨询1对1服务效果好价格接受度 意见比较快高赢了网文字咨询免费/收费免费公共咨询，1对1免付费咨询1对11对多公共咨询最大化帮助律师筛选优质客户转化难度大中中赢了网亿律app产品包咨询付费产品化订单模式1对1咨询产品化、订单化，先付费交互差 不买单慢底丁丁律师app传统咨询免费文字提问回访1对11对多平台流量高解答不解释慢底中顾网用户运营策略用户运营是互联网法律服务平台运营的难点，低频的消费市场，用户难以沉淀，所以要有策略性、有针对性 选择消费过的种子用户，进行人群细分定位，同时梳理典型用户，树立为标杆用户，然后大力推广，广泛宣传，激励新用户消费，提升用户的消费付费意愿 信任机制的建立，用户需求的精确匹配，合理的收费模式，广泛的获客渠道，充分发挥网络效应多媒介传播，律师服务更专业、服务更精准，组织协同的模式，构建平台、用户、律师间更紧密的客户关系。

03行业数据分享及问题解答平均日展示量：400左右平均点击量：35左右平均点击率：9.12%平均点击价格：2-3元日均消费：100元左右核心关键词：律师事务所、律师咨询、律师咨询以上数据分享不包括大品牌客户，且数据不绝对，仅作为参考神马平台推广分享推广数据参考神马平台推广分享创意形式：图文高级创意为主（偏爱个人形象图）文字普通创意为辅产品卖点：胜诉率高免费咨询广告位展示神马平台推广分享网页获取用户形式：表单咨询咨询若客户无网站可参考这两种形式制作主要布局：个人形象图业务范围介绍服务优势介绍荣誉资质呈现落地页展示问题解答常见问题解答：Q：咱们这个行业关键词的题词方向是什么？A：根据客户具体业务，按照业务题词，大多数律师事务所为主，案件词为辅Q：咱们创意都哪种效果比较好A：图文结构创意更加吸引视觉，并且文案和图片很重要，可以从用户痛点切入，如专业度高、胜率高 、一对一咨询等Q：咱们平台都哪儿些客户做了 效果怎么样A：咱们平台目前合作了 沈阳行仁律师、卓政律师，盈科大连王玉强律师等品牌，并且效果也是不错，日均消费基本达到100，考核基本以量为主，基本每周都能有咨询。