试述企业班组管理能力提升的对策研究.doc

试述企业班组管理能力提升的对策研究内容摘要：随着时代的发展，班组在企业的作用更加明显和突出，加强班组建设，营造优秀团 队也就显得更加重要因为班组是企业的细胞，是企业的基础单位，它在生产管理中的好坏直接影 响着企业各项指标的实现；各项生产工作报终部要通过班组去落实，各项任务都要依靠班组去完成, 所以班组是企业各项工作的落脚点全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化 管理，科学的控制具体的生产过程的细节，让生产每个环节发挥最大化的低耗高效的作用，是提高 管理T作水平，实现管理现代化的一项重要工作本文在充分了解事业部生产经营最基层管理现状 的基础上，学习国外优秀企业管理经验，结合事业部班组管理实践，提出事业部班组管理提升的措 丿施建议关键词：班组管理企业经营提升对策目录一、 班组管理内涵分析二、 湘电股份特电事业部现场班组管理现状及分析……7三、 提升特电事业部班组管理水平的对策 7U!结论1112参考文献试述企业班组管理能力提升的对策研究一、班组管理内涵分析（一） 班组的含义班组是企业组织生产经营活动的基木单位，是企业故基层的生产管理组织企业的所有生产活 动都在班组中进行，所以班组丁•作的好坏育接关系看企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机， 企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组就像人体上的一个个 细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了I圧盛的活力和生命力二） 班组管理的含义及主要内容1. 人性化管理是加强班组管理的首要前提基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势其要义在于，通过充分尊重人、理 解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的 产品尊重员T的主体意识生产现场的操作：T、维修工是班组的核心纽成成员，必须充分肯 定他们在班组生产经营活动中的主体作用，充分尊重他们的经验和劳动，及时听取和采纳他 们的合理意见及建议，在强化岗位职责的同时，尽可能给予他们最大的T作权限，有效调动 其主观能动性，充分发挥其主人翁意识注重员工潜能的开发综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄 等因素，合理地搭配和调剂班组结构，将员工进行最优纽•合，以求相互取长补短，相得益彰 同时搭建班组成员个人成长平台，制定出针对每个员工的职业生涯发展计划，采取“请进来， 走出去”等灵活多样的培训手段，鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识，提高整个班 组人力资源的使用效率和效益营造和谐沟通的班组氛围除班组正式的、制度化的交流途径之外，班组的管理者还要 积极引导，鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强 班组的凝聚力和创新能力。

构建有效的激励与竞争机制通过灵活的绩效考核办法，采用技能加点、建议加点、创 新加点等多种小组竞赛方式，使班组内部成员之问、各工段Z问认识到谁挣点越多，得到的 激励就越多，反Z挣的点少，得到的就更少，而对于违反规定的还要扣分，从而在整个班纟H. 内部形成了一种新的竞争机制2 .质量化管理是加强班组管理的重要基础注重引导，提高质量参与意识通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理 论和方法，真正理解“我的一举一动育接影响木工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响 整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质 量”的良好作业意识奠定基础加强合作，树立质量监控意识通过对作业过程的剖析，对生产运行过稈中异常情况处 理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关 键点，班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，进 行有针对性的对策攻关，从而显著提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的 可靠率开展交流，激发质量创新意识班组成员定期召开小组讨论会议，针对口常生产过稈中 易出现的质量问题，搭建一个员工Z间信息交流与沟通的平台。

其次，要通过持续开展QC 活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情 还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流，尽量安排更多的小组参加成果发布会，在与质 量专家和优秀团队进行交流、探讨中,进一步激发广大员工的荣誉感和进取心3. 标准化管理是加强班组管理的必要手段实现班组管理体制层次的标准化基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定 了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务因此，要积极完善班组建设体制，建立健全 班组管理的组织领导原则和T作制度，即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力 合作；厂部统一规划、车间具体领导、班组白我管理”进一步明确班组管理工作责任，强 化务级组织和各个方面对班组管理T作的综合指导和支持，形成符合标准化要求的领导体制 和管理层次实现班组管理制度的标准化统一、规范各种原始记录，认真做好口常生产状况、生产 工艺监控记录，为班组口常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担同时把各个班组建 设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置,保证班组与班组之间管理信息的对称实现班组管理民主的标准化在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方 式等从组织上落实，从制度上保证。

一方面通过毎天早会、每周班会、每月例会等组织形式, 鼓励班组职T参与班纽.的生产、决策及管理另一方面还要不断和改进和完善职T意见反馈 体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组毎一名成员都能畅所欲 言，育抒胸臆4. 信息化管理是加强班组管理的有力保障班组的信息化管理特色如下：班组管理过程的即时性由于采用MIS、ERP等系统,完善了数据源头采集，辅Z于大 量的数据分析、数据挖掘和数据图像，并通过计算机的网上流转和快速反应，使得信息化班 组能够准确及时地核算生产消耗，监控生产过稈，在某种程度上实现了对车间生产经营管理 的过程LI清LI结，达到了班组管理的即时性班组管理结构的虚拟性通过在班组内部建 立一个内聚性结构，进行计算机网络紧密编织在班组管理的某些层面实现一定程度的虚拟 运作，增加了班组的灵活性和竞争力班组管理系统的共享性通过计算机共享系统，班组有了一定的生产安排和控制主动权， 普通班组成员也能够独立完成某些需要其它工种配合才能完成的任务，使班组管理工作更具 连惯性，从而避免了工作失误三） 班纟H•管理的地位一个班纽•中的领导者就是班组管理，班组管理是班组公司生产管理的盲接指挥和组织者，也是 企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。

班组管理是指为完成班组生 产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作, 合理地组织人力、物力，充分地利用备方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1 + 1>2” 的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组管理的有力支持和密切配合，没有一批 领导得力的班组管理来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实班组长既是产品生产的组织 领导者，也是直接的生产者班组管理的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营 者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音 说话；面对他的育接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话四） 班组管理在生产管理中的责任1、 提高产品质量质量关系到市场和客户，班组管理要领导员T为按时按量地生产高质量的 产品而努力（定制计划）2、 提高生产效率高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、 改讲操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品3、 降低生产成本。

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成木的降低等等4、 防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切一定要坚持 安全第一，防||：丁•伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规稈 办事等很多事故部是由于违规操作造成的五） 班组管理在生产管理中的作川与意义班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础无论什么行业、丁种，它的共同 特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，肓接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此 班组管理有三个重要作用：1、 班纟R管理影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落 到实处所以班组管理影响着决策的实施，影响肴企业目标利润的最终实现2、 班组管理既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带3、 班组管理是生产的玄接组织者和生产的劳动者，所以班组管理既应该是技术骨干，又应该 是业务上的多面手4、 班组是完成运营任务的基木单位班组作为构成运营工作的基木单位，承担着各项运营工 作任务班组管理水平高低、班纽•人员素质如何，直接影响肴服务质最，影响肴备项指标的完成 若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对客户，都能够严格的执行政策、执行制度和 工作稈序，就为公司取得良好的经济效益和社会效益打下了基础。

5、 班组是运营管理的基础班组是公司务项规章制度、工作流稈、具体工作落实的最终实施 单位要实现运营管理规范化、标准化，首先要实现班组管理单元的规范化、标准化，并通过班组 管理抓落实，提高业务技能，降低成木、提高服务质量每个班组的管理达到了制度化、规范化， 标准化、精细化也就为运营管理上层面，跨台阶提供了先决条件6、 班组是进行队伍建设、提高员T素质的基木场所班组人员朝夕相处、同苦同乐，相互了 解、相互信任，便于开展思想政治、业务技能、文化知识的培训工作通过学习政治理论、业务和 文化知识，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向抓实班纟R教冇，也就把握了员工 素质提高的途径六） 班组管理在生产管理中的职责班组管理是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组管理综合素质的高低决定着企业的政策能否 顺利地实施，因此班组管理是否尽职尽责至关重要班组管理的职责主要包括：1、 劳务管理人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训 以及安全操作、生产现场的T生、班纽•的建设等都属于劳务管理2、 生产管理职责生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、 机器保养等等。

3、辅助上级班组管理应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出白己的建议，做 好上级领导的参谋助手但不少班纟R管理目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充 分发挥出班组管理的领导和示范作丿U三、湘电股份特电事业部现场班组管理现状及分析1、 业绩考核的量化问题由于备班组工作性质、业务流程不同，量化的标准也就各异，不好 量化，屈群体作业的班纽•量化起来更困难2、 培训问题一些班组未能结合T作实际.有针对性地组织开展岗位培训，缺乏实用性、灵 活性和有效性一些班组长的政治、业务和文化素质不适应当前形势任务要求，缺乏对班组管理工 作规律性认识，缺乏应具备的管理理念和管理思想3、 文明生产方面还存在较大差距有的班组不注重现场环境建设，生产秩序混乱，物流无序, 备品随意丢放，卫生存在死角，跑、冒、滴、漏现彖随处可见，影响了班组甚至一个单位的柴体形 象4、 岗位责任有待细化班组普遍都冇岗位责任制，但是责任不明确的地方相互推诿、延误工 作的现象时有发生5、 班长素质参差不齐主要存在以下几个问题：一是文化层次参差不齐，有初中、高中，。