
助理个人年终考核工作总结模板(2篇).doc
7页助理个人年终考核工作总结模板一、要认清自己,处事有原则找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位二、需要耳聪目明,作好参谋工作从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实情况的反馈三、善于长袖善舞,作个好的润滑剂要协调好公司上下的关系对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导待下:要做到三管三不管三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管管则管严,不留余地三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。
不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上四、高效快捷处理有关事务总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术在有限的时间里办好应办之事要善于分身,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么要有所为,有所不为该别人代劳之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作不要事无巨细,事必躬亲不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸工作要扎实,力求实绩、实效工作不能摆花架子,更不能弄虚作假要真实地反映情况,扎实地开展工作五、不断提升个人素质,增加人文魅力自身素质高,就会产生人文魅力和影响力要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力只有二者有机结合,才能更好地开展工作要注重发挥自身非权力因素的影响力靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会给予。
尊重上级,理解同级,善于给予下级知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才能,实现价值,让英雄有用武之地六、注意自身形象,起好表率作用作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识凡要求别人做的,自己首先要做到、做好工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热情细致地待人接物、为人处事要善于换位思考,想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事七、制订并完善工作制度一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行另一方面要在工作实践中不断地加以完善比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等用制度管人、管事根据工作规章,奖优罚劣表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的不能是非不明建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转八、要努力营造温馨快乐的工作环境要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增强公司整体效能。
要做到容人、爱才,攻心为上容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云三十六计,攻心为上,要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家得人心者,得天下五个角色扮演要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮演好如下角色:一、激励者:充分利用期权(股)、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性二、沟通者:与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等;把领导的意图变成员工行动另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才三、人际关系协调者:一是协调领导与员工的关系二是传达、解释领导决策意图避免内耗,增强公司合力四、人力资源规划者:根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。
五、培训者:即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性远离几个误区:一、忘记自己是管理者不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的职责在于引导下属去完成工作这样的总经理助理通常很忙碌二、把自己当成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国,忘记了自己不光是上司,而且还是下属、是同事三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下,万人之上他们想的不是如何主动帮助公司解决问题,而是四平八稳的就事论事四、没有团队精神有的总经理助理喜欢搞一言堂,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慧五、不能兼任管理者和总经理助理既是管理者又是,但很多总经理助理并不能兼任管理者和,往往做好了这个却忽略了那个助理个人年终考核工作总结模板(二)本人加入公司已有____年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!____年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。
通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,'学无止境'不进则退同时在本职工作上也感到自身的责任;'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验下面是本人____年度各方面的总结:一、履行职责及思想动向____年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,'快严深准'的工作作风二、年度工作回顾1)积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益2)在领导的安排下负责跟进了____宾馆、____集团办公楼、____会所、____酒店的实施检查工作3)完成了____宾馆美食____楼装修的竣工图绘制工作4)由于____酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作5)协助绘制完成了____集团办公楼装修竣工图的绘制工作6)协助经营部的____宾馆结算跟甲方的核量工作7)努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施1)半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法发挥自己的潜能2)在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据必须认真对待,谨慎周密确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的在今后的工作中,但还需进一步努力四、明年工作思路和计划1)继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力2)继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始3)继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力第5页共5页。












