【改善】QCC报告书模板.doc

关键字】改善圈文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称 ：XXXX 改善主题：活动单位：活动期间：一、上期(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因： 对 XXXXXXXXXX对科室而言：对患者而言：对个人而言：XXX(三)目标设定值：目标值=现况值-改善值徽XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX活动追踪结果医院而言：XXXXXXXXXXXXXX=现况值-(现况值×改善重点×圈能力) =XXXXXXXXX=X=X(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% =XXXXXXXXXXXX=XXXXXXXX(五)效果维持情形：良好二、圈的介绍(一)圈的组成圈名：XXX圈成立日期： XX 年 XX 月成员人数： 圈长：XXX人平均年龄： 辅 导 员： XXXX 岁所属单位：XX单位分机：圈员：XXXXXXXXXXX主要工作：活动期间： XX 年 X 月至 X 年 单位主要指针：XXX(二)圈名意义：XXXXXXX 月1文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.(三)圈徽意义：1.2.3.细节一，代表 XXXX,紧扣此次活动主题。

细节二，XXX 代表着 XXXX细节三，XXXX，寓意着 XXXXXX(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程： 主题评价题目上级政策 重要性迫切性 圈能力 总分顺序 选定◎评价说明分数/人数 135重要性次重要重 要极重要迫切性次迫切迫 切极迫切圈能力0-50%51-75%76-100%上级政策次相关相 关极相关注：以评价法进行主题评价，共 人参与选题过程，票选分数：5 分最高、3 分 普通、1 分最低，第一顺位为本次活动主题二) 本期活动主题：（主题说明）XXXXXXXXXXXXXX(三)(四)名词定义：XXXXXXXXXXXXXXXXX 选题理由：1.对同仁而言：XXXXXXXXXXXX2.对医院而言：XXXXXXXXXXX3.对患者而言：XXXXXXXXXXXXXXXXX4.对部门而言：XXXXXXXXXXXXX5.对药房而言： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX四、活动计划拟订(一)月份XX 年 X 月X 年 X 月X 年 X 月X 年 X 月X 年 X 月X 年 X 月负责人2文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.周次文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5步骤周 周 周 周 周 周 周 周周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周主题选定计划拟订现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标 准 化检讨改进成果发表表计划线表实施线3文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可五、现况把握(一)与主题相关之工作流程图否(三)改善前柏拉图(四)结论:据二八法则，XXXXX+XXX+XXXXX=XX%>80%,作为本期重点改善的项目。

六、目标设定(一) 目标值设定：X(例)(二)设定理由XXXXXXXXXXXXX目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值 × 圈能力)=XXXX=XXX降幅 70%七、解析(一)4文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可加鱼骨图 八、对策拟订问题点原因分析对策方案总分采行提案人负责者123456RRRR注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优1 分，圈员共： 10 人，每项总分 50 分，以 80/20 定律 40 分以上为实行对策，共圈5文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 九、对策实施与检讨 (一)对策一对策名称主 要 因改善前:xxxxxxxxxxxxx 对策内容：xxxxxxxxx对策处置：xxxxxxxxxxxxxxx对策实施︰xxxxxxxxxxx 负责人：xxxxxxxxxxxxx实施时间：xxxxxxxxxx 实施地点：xxxxx对策效果确认： P DA C6文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 九、对策实施与检讨 (二)对 对策名称 xxxxxxxxxx策 xxxxxxxxxxxxx主 要 因二改善前：xxxxxxx 对策内容： Xxxx对策实施︰xxxxxxxxxxxx 负责人：xxxxxxxxx实施时间：xxxxxxxxxxxxx 实施地点：xxxxxxxxx对策处置： 1、 Xxxxxxxxx2、 xP DA C对策效果确认：对策对策名称九、对策实施与检讨 (三) xxxxxxxxxxxxxx三主 要 因 xxxxxxxx改善前：xxxxxxxx 对策内容： xx对策实施︰xxxxxxxx 负责人：xxxxxxxxxxxxxxx实施时间：xxxx实施地点：xxxxxx 核对间对策处置：P D对策效果确认：1、 xxxxxxxxxxx2、 xxxxxxxx(一)有形成果1. 改善前、中、后数据A C十、效果确认项目改善前改善中改善后备注调查日期xx 月xx 月x 月7文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.资料来源文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 病区反馈记录和住院药房日常盘点外差数 x 2. 改善后柏拉图3. 成果比较放前后对比柏拉图 4.目标达标率x x目标达标率=(改善后－改善前)/( 目标值－改善前)×100% =xxxxxxxxxxxx=xxx(二)无形成果项目改善前总分 平均改善后总分 平均活动成长沟通协调团队精神和谐程度荣誉感积极心责任心注：由圈员 10 人评分，每项每人最高 5 分，最低 1 分，总分为 50 分十一、标准化作业标准书（一）类别：★流程改善 □提升质量 □临床路径作业名称:xxx编号：QCC-1 主办部门：xxx8文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.一、目的： xxx二、适用范围： xxxxxxxxxxx三、说明： （一）作业程序xxxx（二）作业内容xx四、注意事项：xxx五、附则：（一）实施日期 xx 年 x 月（二）修订依据若工作流程有所变更，则本标准随之改变。

x修订次数： 修订日期： 制定日期：类别：★流程改善 □提升质量 □临床路径核 审定 核 作业标准书(二)作业名称:xx主办人编号：QCC-2 主办部门：xx9文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.一、目的：xxx二、适用范围：xx三、说明：（一）作业程序（流程图）xxxxx（二）作业内容xx四、注意事项：xx五、附则：（一）实施日期 xx 年 xx 月 （二）修订依据xx若工作流程有所改变，则本标准随之改变修订次数： 修订日期： 制定日期：核 审定 核 作业标准书(三)作业标准书(四)主办人10文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 十二、检讨与改进(一)活动检讨活动项目优点缺点或今后努力方向主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化圈会运作情形残留问题(二)心得感想通过这次品管圈活动，我们获得了以下收益：1) 品管圈活动为圈员提供一个展示自我的平台2) 增加了团队凝聚力3) 学会了新的 QC 手法，通过这些手法来分析问题，解决问题。

4) 营造了药房积极向上的氛围此文档是由网络收集并进行重新排版整理.word 可编辑版本！11文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.。